FP Territoriale Cat. CEmploi ouvert aux titulaires et aux contractuelsAdministration & JuridiqueIl y a 16 jours

Assistant administratif - Thonon Agglomeration

Etablissements publics de coopération intercommunale (ouvre un nouvel onglet) — Etablissements publics de coopération intercommunale

Localisation

Haute Savoie (74), France (74)

Publication

13 octobre 2026

Date limite

12 novembre 2026

Domaine

Ressources humaines

Secteur

Administration & Juridique

Missions principales

Depuis le 1er janvier 2020, Thonon Agglomération a pris en charge la compétence eau potable, intégrée au sein du service de l’eau et de l’assainissement. Interlocuteur unique des 35 000 abonnés du territoire, nous souhaitons aujourd’hui compléter l’équipe avec notre futur Assistant administratif (H/F). Sous la responsabilité de la Coordinatrice du service abonnés eau et assainissement, vous serez garant du bon déroulement des procédures administratives liées à l’activité du service. MISSION • Assurer l’accueil physique, téléphonique et électronique des correspondants ; • Préparer les courriers de conformité de branchement et mettre à jour les données de facturation des usagers ; • Traiter les litiges avec les usagers et assurer la gestion administrative des contentieux ; • Assurer la gestion administrative des dossiers transmis par le service urbanisme, liée aux permis de construire, permis d’aménager, certificats d’urbanisme, déclarations de travaux ; • Garantir l’intégrations des informations et documents nécessaires dans le logiciel ; • Assurer le suivi des conventions avec les industriels en lien avec les techniciens ; • Réaliser les bons de commande et assurer leur suivi ; • Assurer le suivi des paiements des PFAC (participation au financement de l’assainissement collectif) en lien avec le service Finances ; • Effectuer le suivi et la mise à jour d’indicateurs de performance (RPQS)

Compétences attendues

Depuis le 1er janvier 2020, Thonon Agglomération a pris en charge la compétence eau potable, intégrée au sein du service de l’eau et de l’assainissement. Interlocuteur unique des 35 000 abonnés du territoire, nous souhaitons aujourd’hui compléter l’équipe avec notre futur Assistant administratif (H/F).Sous la responsabilité de la Coordinatrice du service abonnés eau et assainissement, vous serez garant du bon déroulement des procédures administratives liées à l’activité du service.MISSION• Assurer l’accueil physique, téléphonique et électronique des correspondants ; • Préparer les courriers de conformité de branchement et mettre à jour les données de facturation des usagers ;• Traiter les litiges avec les usagers et assurer la gestion administrative des contentieux ;• Assurer la gestion administrative des dossiers transmis par le service urbanisme, liée aux permis de construire, permis d’aménager, certificats d’urbanisme, déclarations de travaux ;• Garantir l’intégrations des informations et documents nécessaires dans le logiciel ;• Assurer le suivi des conventions avec les industriels en lien avec les techniciens ;• Réaliser les bons de commande et assurer leur suivi ;• Assurer le suivi des paiements des PFAC (participation au financement de l’assainissement collectif) en lien avec le service Finances ; • Effectuer le suivi et la mise à jour d’indicateurs de performance (RPQS)

Profil attendu

VOTRE PROFIL De formation ou d’expérience administrative, vous êtes organisé-e, rigoureux-se et méthodique dans votre travail. Vous êtes à l’aise avec les chiffres et maîtrisez les outils bureautiques de base (Word, Excel). Vous maîtrisez idéalement les logiciels de l’eau et de l’assainissement type EGEE. Motivé-e pour vous former aux spécificités du domaine de l’eau, votre capacité à travailler en équipe, votre sens de l’écoute et votre proactivité seront les clés de votre réussite à ce poste. VOS CONDITIONS DE TRAVAIL • Cadre de travail : Perrignier, localisation centrale sur le territoire. • 35h/4 jours (jour off à définir aux choix avec le N+1, lundi, mercredi ou vendredi) • Rémunération à définir selon le profil Avantages complémentaires : • Participation employeur à la complémentaire santé et prévoyance maintien de salaire • Comité d’entreprise (CNAS) • Prime sur objectifs après 1 an d’ancienneté (CIA) • Participation de 75% aux abonnements transports publics • Forfait mobilité durable : jusqu’à 300€/an

Conditions d'exercice

Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif

Informations complémentaires

CV + Lettre de motivation Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.

Cadre juridique

Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.

Métier de référence

Chargée / Chargé de gestion administrative et/ou de paie

Comprendre ce poste

Ce poste s'inscrit dans le service de l'eau et de l'assainissement d'une intercommunalité, chargé depuis 2020 de la compétence eau potable sur son territoire. Le ou la titulaire assure le suivi administratif de la relation avec les usagers, qui constituent le cœur de l'activité : gestion des abonnements, des branchements et de la facturation. Au quotidien, il s'agit de traiter les demandes d'accueil, de préparer les documents réglementaires, de gérer les contentieux et de faire le lien avec les autres services, notamment l'urbanisme pour les dossiers de construction. Ce rôle de guichet et de traitement administratif garantit la continuité d'un service public essentiel à la population.

Le recrutement dans ce cadre

Le poste est accessible aux titulaires comme aux contractuels de la fonction publique territoriale, sans précision de voie de recrutement dans l'annonce. Il relève de la catégorie C, correspondant aux emplois d'exécution et d'application, avec des perspectives d'évolution au sein des cadres d'emplois administratifs (adjoint administratif, puis rédacteur) par concours ou promotion interne. Les intercommunalités offrent par ailleurs une mobilité potentielle vers les communes membres ou les syndicats du même domaine.

Conseils pour candidater

Mettez en avant toute expérience de gestion de facturation, de relation usagers ou de traitement de dossiers réglementaires, même issue d'un autre secteur, car elle se transpose directement à ces missions.
Illustrez votre aisance avec Excel par des exemples concrets de tableaux de suivi ou de contrôles de données, la rigueur chiffrée étant centrale dans ce poste.
Renseignez-vous sur le fonctionnement de la gestion de l'eau (cycle de l'eau, abonnements, branchements) et, si possible, sur les logiciels métiers du secteur, la formation à ces outils étant présentée comme un atout accepté mais non exigé.

Éclairage rédigé par PostePublic pour contextualiser cette offre.

Réf. O074261013000836Fonction publique territoriale