Lyon 1 Université - Agent d'accueil (H/F)
Université Claude Bernard Lyon 1 (ouvre un nouvel onglet) — Université Claude Bernard Lyon 1
Missions principales
Compétences attendues
Profil attendu
Conditions d'exercice
Informations complémentaires
Métier de référence
Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
Comprendre ce poste
Le poste d'agent d'accueil s'inscrit dans le pôle logistique de l'institut, où il assure la première interface entre la structure et ses visiteurs, ses personnels et ses partenaires extérieurs. Au quotidien, il gère l'accueil physique et téléphonique, l'orientation des interlocuteurs via l'interphone, ainsi que la réception et l'expédition des colis. Il participe également à l'organisation matérielle du site, notamment par le suivi des fournitures de bureau et l'entretien de la salle de convivialité. Ces missions, bien que discrètes, conditionnent la fluidité du fonctionnement quotidien d'une unité de recherche et d'enseignement.
Le recrutement dans ce cadre
Ce poste est ouvert exclusivement aux contractuels, sans passage par un concours, et relève de la catégorie C de la fonction publique d'État. Cette catégorie correspond à des fonctions d'exécution et d'application de procédures, avec des possibilités d'évolution vers des postes de catégorie B, notamment par la voie des concours internes ou la préparation de concours spécifiques. Au sein de l'université, les parcours de montée en compétence sur les métiers de la logistique, de l'accueil ou de l'administration générale constituent des perspectives courantes pour les agents contractuels motivés.
Conseils pour candidater
- Mettez en avant des expériences concrètes d'accueil physique et téléphonique, en précisant le type de public accueilli et les situations gérées, plutôt que de vous limiter à des qualificatifs généraux.
- Valorisez votre aisance avec Word et Excel en citant des réalisations précises, comme la rédaction de documents simples ou le suivi de stocks ou de commandes dans un tableur.
- Si vous n'avez pas d'expérience en environnement universitaire, évoquez des situations comparables de gestion de flux, de colis ou de fournitures, et indiquez votre niveau d'anglais A1/A2 de façon factuelle, en lien avec des échanges simples.
Éclairage rédigé par PostePublic pour contextualiser cette offre.