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PostePublic
FP d'État Cat. CEmploi ouvert uniquement aux contractuelsAdministration & JuridiqueIl y a 14 jours

Lyon 1 Université - Agent d'accueil (H/F)

Université Claude Bernard Lyon 1 (ouvre un nouvel onglet) — Université Claude Bernard Lyon 1

Localisation
Rhône (69), France (69)
Niveau d'études
Niveau 3 Diplômes équivalents au CAP/BEP
Expérience
Débutant
Publication
15 octobre 2026
Domaine
Relation à l'usager
Secteur
Administration & Juridique

Missions principales

Vous intégrez le pôle logistique de l’iLM et contribuez au bon fonctionnement quotidien de l’institut en assurant des missions d’accueil, de gestion logistique et de support aux équipes. Au quotidien, vous serez amené(e) à : - Assurer l’accueil physique et téléphonique des visiteurs, personnels et interlocuteurs extérieurs. - Gérer l’interphone et orienter les personnes vers le bon interlocuteur ou service. - Prendre en charge les colis, aussi bien en réception qu’en expédition, et veiller à leur bonne distribution. - Gérer la salle de convivialité de l’institut et veiller à son bon fonctionnement. - Gérer les fournitures de bureau pour l’ensemble de l’institut : suivi des besoins, mise à disposition et distribution. - Participer plus largement au bon fonctionnement logistique du site en lien avec les besoins du pôle. Logiciels ou matériels spécifiques utilisés : Pack office et messagerie électronique

Compétences attendues

Vous intégrez le pôle logistique de l’iLM et contribuez au bon fonctionnement quotidien de l’institut en assurant des missions d’accueil, de gestion logistique et de support aux équipes.Au quotidien, vous serez amené(e) à :Assurer l’accueil physique et téléphonique des visiteurs, personnels et interlocuteurs extérieurs.Gérer l’interphone et orienter les personnes vers le bon interlocuteur ou service.Prendre en charge les colis, aussi bien en réception qu’en expédition, et veiller à leur bonne distribution.Gérer la salle de convivialité de l’institut et veiller à son bon fonctionnement.Gérer les fournitures de bureau pour l’ensemble de l’institut : suivi des besoins, mise à disposition et distribution.Participer plus largement au bon fonctionnement logistique du site en lien avec les besoins du pôle. Logiciels ou matériels spécifiques utilisés :Pack office et messagerie électronique

Profil attendu

Vous maîtrisez les techniques d’accueil physique et téléphonique et êtes à l’aise dans la communication avec des interlocuteurs variés. Vous savez appliquer les procédures liées à l’accueil, à la réception et à l’envoi de colis, et êtes capable de réaliser des documents simples dans le cadre de votre activité. Vous maîtrisez les outils bureautiques courants, notamment Word et Excel. Un niveau d’anglais A1/A2 est attendu afin de pouvoir assurer des échanges simples avec des interlocuteurs anglophones. Nous recherchons une personne organisée, disponible, réactive et à l’aise dans le contact, capable de s’intégrer facilement à une équipe et de gérer plusieurs demandes au quotidien.

Conditions d'exercice

Port de charge, contact avec le public, pas de télétravail possible

Informations complémentaires

En tant qu’employeur responsable, Lyon 1 Université s’engage à favoriser la qualité de vie au travail, l’inclusion professionnelle et l’innovation individuelle et collective : • Ses engagements : Egalité, Diversité, Laïcité, Lutte contre toutes formes de discrimination et de harcèlement, • Ses conditions de travail : 37h30 de travail / 48,5 jours de congés, aménagement possible du temps de travail sur 4,5 jours, télétravail sous conditions, • Son accompagnement professionnel : Médecine de Prévention, Service social, Psychologue du travail, correspondant handicap, mission d’accompagnement professionnel des personnels, développement des compétences par le plan de formation, • Son action sociale, son offre culturelle : prestations sociales (crèche, centre de loisirs, restauration collective…), tarifs préférentiels loisirs, équipements sportifs, ateliers artistiques, • Son accessibilité : Localisation à proximité des grands axes routiers et des transports en commun, possibilité de stationnement, locaux sécurisés pour les vélos, forfait mobilité durable. Aucune candidature ne sera traitée dans l'outil. Il convient de se reporter aux contacts mentionnés dans la fiche de poste. Pour postuler : Dès que possible Envoyez un CV et lettre de motivation à : [email protected]

Métier de référence

Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager

Comprendre ce poste

Le poste d'agent d'accueil s'inscrit dans le pôle logistique de l'institut, où il assure la première interface entre la structure et ses visiteurs, ses personnels et ses partenaires extérieurs. Au quotidien, il gère l'accueil physique et téléphonique, l'orientation des interlocuteurs via l'interphone, ainsi que la réception et l'expédition des colis. Il participe également à l'organisation matérielle du site, notamment par le suivi des fournitures de bureau et l'entretien de la salle de convivialité. Ces missions, bien que discrètes, conditionnent la fluidité du fonctionnement quotidien d'une unité de recherche et d'enseignement.

Le recrutement dans ce cadre

Ce poste est ouvert exclusivement aux contractuels, sans passage par un concours, et relève de la catégorie C de la fonction publique d'État. Cette catégorie correspond à des fonctions d'exécution et d'application de procédures, avec des possibilités d'évolution vers des postes de catégorie B, notamment par la voie des concours internes ou la préparation de concours spécifiques. Au sein de l'université, les parcours de montée en compétence sur les métiers de la logistique, de l'accueil ou de l'administration générale constituent des perspectives courantes pour les agents contractuels motivés.

Conseils pour candidater

  • Mettez en avant des expériences concrètes d'accueil physique et téléphonique, en précisant le type de public accueilli et les situations gérées, plutôt que de vous limiter à des qualificatifs généraux.
  • Valorisez votre aisance avec Word et Excel en citant des réalisations précises, comme la rédaction de documents simples ou le suivi de stocks ou de commandes dans un tableur.
  • Si vous n'avez pas d'expérience en environnement universitaire, évoquez des situations comparables de gestion de flux, de colis ou de fournitures, et indiquez votre niveau d'anglais A1/A2 de façon factuelle, en lien avec des échanges simples.

Éclairage rédigé par PostePublic pour contextualiser cette offre.

Réf. 2026-2441117Fonction publique d'État

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