FP Territoriale Cat. CEmploi ouvert aux titulaires et aux contractuelsAdministration & JuridiqueIl y a 15 jours

Agent chargé d'accueil et d'état civil - DEVILLE LES ROUEN

Communes (ouvre un nouvel onglet) — Communes

Localisation

Seine Maritime (76), France (76)

Publication

14 octobre 2026

Date limite

30 novembre 2026

Domaine

Relation à l'usager

Secteur

Administration & Juridique

Missions principales

Sous la responsabilité de la Directrice du service population, vous participez à l’ensemble des missions du service : accueil des usagers, état civil, passeports / CNI, gestion des locations de salles Vos missions principales seront les suivantes : Accueil et orientation du public : • Assurer l'accueil physique et téléphonique, • Informer, orienter, accompagner les usagers. Gestion administrative : • Instruire les demandes de CNI et passeports, les attestations d'accueil, la location des salles (incluant le rôle de régisseur suppléant), les certifications de copies, la légalisation de signatures, ainsi que les demandes ponctuelles (animaux errants, gestion du courrier et son affranchissement, inscriptions pour diverses manifestations). Gestion de l’état civil : • Recevoir et établir les actes d'état civil (naissances, reconnaissances, mariages, décès), • Gérer le cimetière, les inscriptions électorales et le recensement citoyen obligatoire, • Assister l'officier d'état civil lors des mariages (par roulement).

Compétences attendues

Sous la responsabilité de la Directrice du service population, vous participez à l’ensemble des missions du service : accueil des usagers, état civil, passeports / CNI, gestion des locations de sallesVos missions principales seront les suivantes :Accueil et orientation du public :• Assurer l'accueil physique et téléphonique, • Informer, orienter, accompagner les usagers.Gestion administrative :• Instruire les demandes de CNI et passeports, les attestations d'accueil, la location des salles (incluant le rôle de régisseur suppléant), les certifications de copies, la légalisation de signatures, ainsi que les demandes ponctuelles (animaux errants, gestion du courrier et son affranchissement, inscriptions pour diverses manifestations).Gestion de l’état civil :• Recevoir et établir les actes d'état civil (naissances, reconnaissances, mariages, décès),• Gérer le cimetière, les inscriptions électorales et le recensement citoyen obligatoire, • Assister l'officier d'état civil lors des mariages (par roulement).

Profil attendu

Profil BEP / CAP métiers des services administratifs à Bac STMG Expérience similaire appréciée. Compétences et qualités requises - Connaissances des techniques d’accueil et règles de communication - Connaissances de la réglementation (CNI, passeport, nationalité, état-civil…) - Capacité d’organisation - Rigueur, discrétion et réserve - Aptitude relationnelle et diplomatie - Capacité d’écoute et de communication - Capacité à travailler en équipe - Capacité d’adaptation aux divers types de public

Conditions d'exercice

Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif

Informations complémentaires

Pour les candidats fonctionnaires, merci de transmettre une copie de vos deux derniers entretiens annuels. Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.

Cadre juridique

Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.

Métier de référence

Chargée / Chargé de l'instruction et de la délivrance des titres

Comprendre ce poste

Le chargé d'accueil et d'état civil occupe une fonction charnière dans une mairie : il est souvent le premier interlocuteur des habitants pour les démarches administratives du quotidien. Dans le service population, il instruit des dossiers liés à l'identité des personnes, qu'il s'agisse de cartes nationales d'identité, de passeports ou d'actes d'état civil. Il assure également des missions de proximité, comme la gestion des inscriptions électorales, du recensement citoyen ou des locations de salles municipales. Son rôle consiste ainsi à rendre concrète, à l'échelle communale, la continuité du service public.

Le recrutement dans ce cadre

Le poste est ouvert aux titulaires de la fonction publique territoriale comme aux agents contractuels, ce qui signifie que la voie de mobilité interne et le recrutement direct coexistent. Il relève de la catégorie C, correspondant aux emplois d'exécution et d'application, avec des perspectives d'évolution vers des grades supérieurs de la filière administrative, notamment par concours internes ou promotion, selon l'expérience acquise.

Conseils pour candidater

Mettez en avant toute expérience d'accueil du public, y compris dans un cadre non administratif, en décrivant concrètement les situations gérées (affluence, publics en difficulté, réclamations).
Préparez-vous à évoquer vos connaissances réglementaires de base sur la CNI, le passeport et l'état civil, en vous appuyant sur les sources officielles du service-public.fr.
Soyez en mesure d'illustrer par un exemple votre discrétion et votre rigueur dans le traitement de documents confidentiels, point essentiel pour un poste en état civil.

Éclairage rédigé par PostePublic pour contextualiser cette offre.

Réf. O076261014000995Fonction publique territoriale