Assistant de gestion administrative F/H - Le Mans Métropole - Cté Urbaine

Vous cherchez un cadre de vie harmonieux et une communauté de travail stimulante ? Venez au Mans et laissez-vous surprendre ! Notre ville, connue dans le monde entier pour ses 24 Heures, rassemble bien d'autres atouts. Riche d'une longue histoire, elle recèle en son coeur un trésor : la Cité Plantagenêt, 20 hectares de ruelles pavées, bordés d'une enceinte romaine candidate au patrimoine mondial de l'Unesco. Nature, très sportive et à la vie culturelle bouillonnante, Le Mans offre une qualité de vie régulièrement saluée dans les médias. Sa situation géographique exceptionnelle, à 56 min de Paris en TGV et au coeur d'une étoile autoroutière à 5 branches, en fait la porte d'entrée vers le Grand Ouest. En plein essor économique et universitaire, le territoire des 20 communes de la communauté urbaine accueille quelques 11 500 entreprises et plus de 15 000 étudiants. Des ambitions d'une ampleur inédite sont portées par Le Mans Métropole, la Ville et le CCAS du Mans, dans les domaines de la culture, des innovations durables, de la santé, de l'aménagement urbain... Un dynamisme traduit au quotidien par près de 5 000 femmes et hommes exerçant 250 métiers différents, accompagné par le lancement d'un projet d'administration ambitieux : Team. Intégrez notre Team pour travailler ensemble au Mans ! Pour le compte de la Direction Eau et Assainissement, vous gèrerez les contrats de mensualisation et assurer la gestion administrative des dossiers des abonnés. Placé sous l'autorité du responsable de secteur gestion des abonnés, vous intégrerez une équipe de 4 agents. - Gérer la mensualisation des factures : traitement des courriers de demande de mensualisation (étude de faisabilité, établissement des échéanciers, réponse aux usagers, suivi des dossiers individuels), - Examiner les rapports de tournées des releveurs de compteurs avec mise en enquête éventuelle et mise à jour du fichier « clientèle » - Renseigner par téléphone les usagers - Editer des duplicatas de facture - Réaliser les retours factures Poste en horaires variables 37 heures hebdomadaires avec 4 pointages par jour Permanences à assurer par roulement pour ouverture au public (8h30/12h00 - 13h00/17h00) 12 RTT/ an Vous pourrez bénéficier : - De prix avantageux sur le Restaurant inter-administratif, des activités sportives et culturelles, aide aux vacances, etc. - D'une participation sur les abonnements de transports en commun (SETRAM, SNCF). - D'une participation à la mutuelle et à la prévoyance. - De plusieurs formations annuelles vous permettant de monter en expertise. Selon profil et situation administrative détenue. Par voie de mutation, détachement, inscription sur liste d'aptitude ou contractuelle.