FP Territoriale Cat. BEmploi ouvert aux titulaires et aux contractuelsInformatique & NumeriqueIl y a 14 jours

2026-8356 Responsable Application Utilisateur F/H - Conseil départemental des Yvelines

Conseils départementaux (ouvre un nouvel onglet) — Conseils départementaux

Localisation

Yvelines (78), France (78)

Publication

15 octobre 2026

Date limite

16 novembre 2026

Domaine

Numérique

Secteur

Informatique & Numerique

Missions principales

Le Département des Yvelines recrute un Responsable d'Application Utilisateur F/H. Poste basé à Guyancourt. Confronté au vieillissement de sa population et à la progression des situations de handicap, dans un cadre budgétaire contraint et un contexte de réformes structurantes (branche autonomie, réforme des services autonomie à domicile, loi « bien vieillir » du 8 avril 2024, Service public départemental de l'autonomie), le Département des Yvelines a créé une Direction Générale Adjointe Autonomie. Elle porte l'ensemble de la politique en faveur des personnes âgées et des personnes en situation de handicap, en lien étroit avec l'Agence AutonomY et les Pôles autonomie territoriaux. La DGA Autonomie s'organise autour de deux directions métier, la Direction des Parcours Autonomie et la Direction de l'Offre Autonomie, et d'un Secrétariat général, fonction d'appui transverse au pilotage et à la transformation de l'organisation. Rattaché au Secrétariat général, vous êtes l'interlocuteur de référence des utilisateurs pour les applications métiers de l'autonomie. À l'interface entre les directions métier, la DSI et les éditeurs, vous contribuez à la fiabilité des outils, à la qualité des données et à l'appropriation des applications par les équipes, dans un contexte de transformation des outils. Votre principal objectif est de faciliter l’utilisation des applications métiers des collaborateurs pour un meilleur service aux usagers. Consultez le détail complet de l'offre sur la page https://www.emploi-territorial.fr/offre/o078261015000043-2026-8356-responsable-application-utilisateur-h?pk_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".

Compétences attendues

Le Département des Yvelines recrute un Responsable d'Application Utilisateur F/H. Poste basé à Guyancourt.Confronté au vieillissement de sa population et à la progression des situations de handicap, dans un cadre budgétaire contraint et un contexte de réformes structurantes (branche autonomie, réforme des services autonomie à domicile, loi « bien vieillir » du 8 avril 2024, Service public départemental de l'autonomie), le Département des Yvelines a créé une Direction Générale Adjointe Autonomie. Elle porte l'ensemble de la politique en faveur des personnes âgées et des personnes en situation de handicap, en lien étroit avec l'Agence AutonomY et les Pôles autonomie territoriaux.La DGA Autonomie s'organise autour de deux directions métier, la Direction des Parcours Autonomie et la Direction de l'Offre Autonomie, et d'un Secrétariat général, fonction d'appui transverse au pilotage et à la transformation de l'organisation.Rattaché au Secrétariat général, vous êtes l'interlocuteur de référence des utilisateurs pour les applications métiers de l'autonomie.À l'interface entre les directions métier, la DSI et les éditeurs, vous contribuez à la fiabilité des outils, à la qualité des données et à l'appropriation des applications par les équipes, dans un contexte de transformation des outils. Votre principal objectif est de faciliter l’utilisation des applications métiers des collaborateurs pour un meilleur service aux usagers.Consultez le détail complet de l'offre sur la page https://www.emploi-territorial.fr/offre/o078261015000043-2026-8356-responsable-application-utilisateur-h?pk_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".

Profil attendu

Nb d'années d'expérience min. requis : Minimum 2 ans Niveau de diplôme requis : Bac +3 Formation (diplômes, certifications, agréments...) Bac + 3 ou niveau équivalent Savoir-faire : - Savoir planifier les étapes d'un projet - Appétence pour les outils numériques - Sens de l'écoute et du service « client » - Savoir communiquer par écrit et par oral - Savoir animer des formations Savoir-être : - Aisance relationnelle /sens de l'écoute / diplomatie - Discrétion professionnelle - Sens de la rigueur - Intérêt pour les problématiques sociales - Sens du service public - Réactivité - Pédagogie AUTRES INFORMATIONS : Poste permanent de catégorie B de la fonction publique territoriale, ouvert au recrutement par voie statutaire pour les titulaires ou en CDD de 36 mois, pour les contractuels (renouvelable, pouvant déboucher sur un CDI).

Conditions d'exercice

Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Rédacteur, Rédacteur principal de 1ère classe, Rédacteur principal de 2ème classe

Informations complémentaires

Parce que nous sommes des acteurs de proximité au service de la population yvelinoise et parce que vous souhaitez vivre un métier créateur de liens, consultez régulièrement nos offres en ligne : https://recrutement.yvelines.fr/ & rejoignez les équipes du Département des Yvelines.

Cadre juridique

Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.

Métier de référence

Technicienne / Technicien support utilisateurs

Comprendre ce poste

Ce poste s'inscrit au sein du Secrétariat général de la Direction Générale Adjointe Autonomie du Département des Yvelines, fonction d'appui transverse qui accompagne le pilotage et la transformation de l'organisation. La personne recrutée assure le lien entre les utilisateurs et les applications métiers, en tant qu'interlocutrice de proximité pour les agents. Ses missions typiques portent sur le recueil des besoins, l'accompagnement à la prise en main des outils numériques, la formation des équipes et la remontée des dysfonctionnements vers les services informatiques. Dans un contexte de réformes liées à l'autonomie des personnes âgées et en situation de handicap, la fiabilité de ces outils conditionne directement la qualité du traitement des dossiers.

Le recrutement dans ce cadre

Le recrutement est ouvert aux fonctionnaires titulaires comme aux agents contractuels, dans le versant de la fonction publique territoriale. Le poste relève de la catégorie B, qui correspond généralement à des fonctions de technicien ou de encadrement intermédiaire, avec un niveau de diplôme attendu de Bac +3. Les perspectives d'évolution peuvent passer par la progression de carrière au sein du cadre d'emplois, la préparation de concours internes ou la mobilité vers d'autres collectivités ou services du Département.

Conseils pour candidater

Mettez en avant des expériences concrètes de support utilisateur ou d'accompagnement au changement, en illustrant votre capacité à traduire des besoins métiers en demandes techniques exploitables.
Appuyez-vous sur des exemples de formations animées ou de supports pédagogiques que vous avez conçus, en précisant les publics concernés et les résultats obtenus.
Renseignez-vous sur le contexte de l'autonomie et les réformes citées dans l'annonce, afin de pouvoir situer votre future mission dans les enjeux du Service public départemental de l'autonomie lors de l'entretien.

Éclairage rédigé par PostePublic pour contextualiser cette offre.

Réf. O078261015000043Fonction publique territoriale