Agent polyvalent d’une structure sociale en faveur du public Sans Domicile Stable (SDS) (h/f)

Comprendre ce poste

Ce poste s'inscrit dans l'action sociale de proximité menée par les CCAS, dont la mission est de répondre aux besoins des habitants les plus fragiles. L'accueil de jour destiné au public sans domicile stable constitue un point d'entrée essentiel : il offre un lieu d'accueil, de repos et de premier contact avec les services sociaux. Au quotidien, l'agent assure l'accueil, l'information et l'orientation des personnes, veille à la sécurité et à l'hygiène des lieux, et participe à la vie administrative de la structure. Il joue ainsi un rôle de médiation entre les usagers, les partenaires et l'institution.

Le recrutement dans ce cadre

Le poste est ouvert aux titulaires comme aux contractuels, ce qui signifie que la voie d'accès dépend du profil du candidat et des modalités de recrutement de la collectivité. La catégorie C correspond aux fonctions d'exécution et d'application, avec des missions opérationnelles encadrées par un supérieur hiérarchique. Dans la filière sociale de la fonction publique territoriale, des passerelles existent vers des postes de catégorie B après formation, validation de l'expérience ou concours interne.

Conseils pour candidater

• Mettre en avant toute expérience d'accueil du public en situation de précarité, ou d'accompagnement de personnes en difficulté, en précisant les situations gérées et la manière dont vous avez désamorcé les tensions.
• Préparer des exemples concrets de gestion de situations d'urgence ou conflictuelles, en lien avec les notions de médiation et de négociation évoquées dans le profil recherché.
• Vérifier votre aisance avec les outils bureautiques de base (traitement de texte, tableur) et, si vous avez déjà manié une régie d'encaissement, le signaler explicitement, car cette compétence est directement sollicitée.