Aller au contenu principal
PostePublic
FP Territoriale Cat. BEmploi ouvert aux titulaires et aux contractuelsAdministration & JuridiqueIl y a 14 jours

Assistant d'évaluation FSL (Fonds de Solidarité Logement) (h/f)

Conseils départementaux (ouvre un nouvel onglet) — Conseils départementaux

Localisation
Manche (50), France (50)
Publication
15 octobre 2026
Date limite
14 novembre 2026
Domaine
Relation à l'usager
Secteur
Administration & Juridique

Missions principales

Au coeur des enjeux sociaux d'aujourd'hui, la Direction de l'insertion, de l'emploi et du logement oeuvre chaque jour pour accompagner des publics aux parcours variés vers plus d'autonomie et de stabilité. Rejoindre notre équipe, c'est travailler concrètement dans la mise en oeuvre de politiques publiques essentielles : accompagnement des bénéficiaires du RSA notamment vers l'emploi, facilitation de l'accès et du maintien dans un logement, soutien à la construction des projets d'insertion des jeunes majeurs sortant de l'aide sociale à l'enfance. C'est aussi travailler autour d'un tiers-lieu institutionnel innovant, véritable laboratoire d'innovation sociale, où s'inventent et s'expérimentent de nouvelles formes d'action publique au plus près des besoins. Forte de ses 80 professionnels répartis en 4 services, la direction offre un environnement dynamique, collaboratif et porteur de sens, où chacun contribue à des actions à fort impact social. Intégrer nos équipes, c'est contribuer à rendre toujours plus innovantes les actions menées à destination des personnes accompagnées. Le dispositif Fonds de solidarité pour le logement (FSL), intégré au service logement et offre d'insertion, a pour objectif principal de permettre à des personnes en difficulté d'accéder ou de se maintenir de manière durable dans un logement adapté et décent par l'octroi d'aides financières (loyer, énergie, eau et services téléphoniques) et de mesures d'accompagnement social. - Mission 1 : Evaluer les dossiers de demande FSL Evaluer le dossier au vu du règlement FSL et notamment de la situation familiale et professionnelle du bénéficiaire, de ses ressources, du logement - Mission 2 : Assurer la réponse téléphonique et la gestion des mails : Assurer, en alternance entre les assistants évaluateurs, la réponse téléphonique/mail aux usagers et travailleurs sociaux - Mission 3 : Assurer la gestion des recours et demandes de remises Faire le suivi des demandes de recours et de remises - Mission 4 : Participer au recueil et au suivi des éléments en lien avec l'activité FSL Compléter les différents outils de suivi de l'activité FSL - Mission 5 : Participer aux projets transversaux et aux évènements En fonction du besoin, la participation possible à des projets transversaux du service, ou de la direction.

Compétences attendues

Au coeur des enjeux sociaux d'aujourd'hui, la Direction de l'insertion, de l'emploi et du logement oeuvre chaque jour pour accompagner des publics aux parcours variés vers plus d'autonomie et de stabilité.Rejoindre notre équipe, c'est travailler concrètement dans la mise en oeuvre de politiques publiques essentielles : accompagnement des bénéficiaires du RSA notamment vers l'emploi, facilitation de l'accès et du maintien dans un logement, soutien à la construction des projets d'insertion des jeunes majeurs sortant de l'aide sociale à l'enfance. C'est aussi travailler autour d'un tiers-lieu institutionnel innovant, véritable laboratoire d'innovation sociale, où s'inventent et s'expérimentent de nouvelles formes d'action publique au plus près des besoins.Forte de ses 80 professionnels répartis en 4 services, la direction offre un environnement dynamique, collaboratif et porteur de sens, où chacun contribue à des actions à fort impact social. Intégrer nos équipes, c'est contribuer à rendre toujours plus innovantes les actions menées à destination des personnes accompagnées.   Le dispositif Fonds de solidarité pour le logement (FSL), intégré au service logement et offre d'insertion, a pour objectif principal de permettre à des personnes en difficulté d'accéder ou de se maintenir de manière durable dans un logement adapté et décent par l'octroi d'aides financières (loyer, énergie, eau et services téléphoniques) et de mesures d'accompagnement social.- Mission 1 : Evaluer les dossiers de demande FSLEvaluer le dossier au vu du règlement FSL et notamment de la situation familiale et professionnelle du bénéficiaire, de ses ressources, du logement- Mission 2 : Assurer la réponse téléphonique et la gestion des mails :Assurer, en alternance entre les assistants évaluateurs, la réponse téléphonique/mail aux usagers et travailleurs sociaux - Mission 3 : Assurer la gestion des recours et demandes de remisesFaire le suivi des demandes de recours et de remises- Mission 4 : Participer au recueil et au suivi des éléments en lien avec l'activité FSLCompléter les différents outils de suivi de l'activité FSL- Mission 5 : Participer aux projets transversaux et aux évènementsEn fonction du besoin, la participation possible à des projets transversaux du service, ou de la direction.

Profil attendu

Compétences : - Disposer d'une bonne aisance rédactionnelle ; - Connaissance du social et des dispositifs d'insertion ; - Discrétion professionnelle ; - Savoir effectuer un travail d'appréciation et d'analyse et prendre une décision ; - Compétence en médiation et savoir faire preuve de neutralité ; - Qualités relationnelles et aptitude au travail en équipe en interne et avec les partenaires ; - Maîtriser les outils informatiques, bureautiques, de messagerie et du logiciel métier Iodas ; - Maîtriser les techniques d'accueil téléphonique. Profil : Compétences organisationnelles : - Être rigoureux ; - Savoir respecter des délais ; - Savoir gérer son temps et organiser ses priorités ; - Savoir travailler en transversalité ; Aptitudes personnelles et savoir-être : - Faire preuve de discrétion et de réserve ; - Être force de proposition. Aptitudes relationnelles : - Disposer d'une bonne aisance relationnelle ; - Esprit d'équipe et capacité à coopérer ; - Faire preuve de diplomatie ; - Avoir de bonnes capacités d'écoute.

Conditions d'exercice

Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif, Rédacteur, Rédacteur principal de 1ère classe, Rédacteur principal de 2ème classe

Informations complémentaires

M. Thibault PERROTTE - Responsable de la mission Fonds de solidarité logement (FSL) - Tél : 02 33 77 68 98 / 06 42 03 55 54 Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.

Cadre juridique

Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.

Métier de référence

Chargée / Chargé de l'instruction et de la délivrance des titres

Comprendre ce poste

Le Fonds de Solidarité Logement (FSL) est un dispositif départemental qui aide des ménages aux ressources modestes à accéder à un logement, à s'y maintenir ou à faire face à des impayés d'énergie, d'eau ou de téléphone. Au sein de la direction de l'insertion, de l'emploi et du logement, la personne recrutée instruit les demandes d'aide : elle vérifie les pièces justificatives, analyse la situation sociale et financière du demandeur, puis prépare la décision qui sera prise par la commission ou l'autorité compétente. Ce travail d'instruction, qui s'appuie sur un logiciel métier, constitue un maillon essentiel de la chaîne d'accès aux droits pour les publics les plus fragiles.

Le recrutement dans ce cadre

Le poste, de catégorie B, est ouvert aux titulaires de la fonction publique territoriale comme aux agents contractuels, ce qui signifie que la voie d'accès n'est pas celle d'un concours mais d'un recrutement sur poste. La catégorie B correspond à des fonctions d'application et de technicité, avec des perspectives d'évolution vers des cadres d'emplois de catégorie B supérieure ou, par la voie des concours internes, vers des fonctions d'encadrement ou de coordination au sein des services sociaux départementaux.

Conseils pour candidater

  • Mettez en avant une expérience concrète de l'instruction de dossiers sociaux, de l'accueil du public en difficulté ou de la rédaction de documents administratifs, en illustrant votre rigueur par des exemples chiffrés ou précis.
  • Préparez-vous à expliciter votre compréhension des dispositifs d'insertion et du logement (RSA, aides au logement, accompagnement des jeunes sortant de l'aide sociale à l'enfance) ainsi que la manière dont vous garantissez la discrétion et la neutralité dans le traitement des situations.
  • Si vous n'avez pas encore pratiqué le logiciel Iodas, valorisez vos compétences sur des outils métiers comparables et montrez votre capacité d'adaptation rapide aux applications de gestion de dossiers.

Éclairage rédigé par PostePublic pour contextualiser cette offre.

Réf. O050261015001508Fonction publique territoriale

Offres similaires