Agent polyvalent d'information des publics et de billetterie à 70% H/F

Comprendre ce poste

Ce poste se situe au cœur de l'accueil d'un grand musée national consacré aux arts asiatiques. La personne recrutée assure le premier contact avec les visiteurs, individuels comme en groupes, et veille à ce que la visite se déroule dans de bonnes conditions, tant pour le public que pour les collections. Au quotidien, les missions combinent information et orientation, gestion de la billetterie et des contrôles d'accès, surveillance de la consigne et traitement des objets trouvés, sans oublier l'application des règles de sécurité. Dans le service public culturel, ce rôle conditionne l'accessibilité réelle des établissements et la qualité de la première expérience de chaque visiteur.

Le recrutement dans ce cadre

L'emploi est ouvert uniquement aux contractuels, ce qui signifie qu'il ne passe pas par un concours de la fonction publique. Il relève de la catégorie C, qui correspond aux fonctions d'exécution et d'accueil dans la fonction publique d'État. Les possibilités d'évolution existent principalement par la voie des concours internes ou des recrutements sur des postes de catégorie supérieure, selon les dispositifs propres à chaque établissement.

Conseils pour candidater

• Mettez en avant toute expérience d'accueil ou de service en contact direct avec le public, en particulier dans des lieux culturels, touristiques ou à forte affluence, en illustrant concrètement la gestion de situations imprévues.
• Valorisez votre niveau en anglais et votre seconde langue, qui sont des atouts directs pour orienter des visiteurs étrangers, en précisant les contextes où vous les avez pratiquées.
• Renseignez-vous sur les collections et l'histoire du musée Guimet afin de pouvoir répondre simplement aux questions courantes des visiteurs et montrer votre motivation pour cet établissement précis.