Gestionnaire Gens du voyage - AGGLO PAYS D'ISSOIRE
Etablissements publics de coopération intercommunale (ouvre un nouvel onglet) — Etablissements publics de coopération intercommunale
Localisation
Puy de Dôme (63), France (63)
Télétravail
Non
Management
Non
Publication
21 octobre 2026
Date limite
20 novembre 2026
Domaine
Relation à l'usager
Secteur
Sante & Social
Missions principales
Placé(e) sous l’autorité du Responsable Maisons de Santé, Social, Gens du Voyage et Accessibilité, il/elle est chargée d’assurer le bon fonctionnement de l’ensemble des sites d’accueil des gens du voyage, de l’aspect administratif, de la médiation et du suivi des encaissements.
1. Assurer la gestion et l’animation quotidienne de la structure :
- Encadrer la gestionnaire de l’aire d’accueil d’Issoire et veiller à la bonne exécution de ses missions ;
- Assurer l’accueil, l’information des usagers résidents et des nouveaux arrivants ;
- Encaisser les prépaiements avec la télégestion (emplacements, fluides, cautions) ;
- Contrôler et faire appliquer le règlement aux usagers ;
- Suivi des dossiers administratifs des résidents (conventions, paiement) ;
- Faire remonter les besoins d’interventions auprès de l’agent technique ou des autres services compétents ;
- Gérer les fournitures administratives et d’entretien.
2. Assurer la facturation et la gestion de la régie :
- Assurer le suivi des encaissements et des restitutions (cautions) ;
- Assurer la gestion de la régie de recettes hebdomadaire et mensuelle ;
- Procéder au suivi des impayés ;
- Saisir les éléments dans le logiciel de télégestion et de facturation.
3. Accompagner et favoriser l’accueil des usagers :
- Accompagner à la lecture des documents administratifs des résidents ;
- Veiller au bon accompagnement des usagers et les sensibiliser au respect du cadre de vie ;
- Assurer une médiation et un accompagnement dans la relation entre les usagers et leur environnement ;
4. Effectuer l’évaluation annuelle :
- Rédiger le bilan annuel de la structure (taux d’occupation et qualitatif) ;
- Enregistrer les données pour les demandes de financement de l’ALT2 ;
- Participer et animer des réunions de comité de pilotage ;
- Réaliser le bilan financier et de gestion pour transmission aux partenaires.
5. Assurer le fonctionnement sur les autres aires :
- Assurer l’accueil et gestion de la régie sur les autres structures GDV selon les besoins du service.
Compétences attendues
Placé(e) sous l’autorité du Responsable Maisons de Santé, Social, Gens du Voyage et Accessibilité, il/elle est chargée d’assurer le bon fonctionnement de l’ensemble des sites d’accueil des gens du voyage, de l’aspect administratif, de la médiation et du suivi des encaissements.1. Assurer la gestion et l’animation quotidienne de la structure :- Encadrer la gestionnaire de l’aire d’accueil d’Issoire et veiller à la bonne exécution de ses missions ;- Assurer l’accueil, l’information des usagers résidents et des nouveaux arrivants ;- Encaisser les prépaiements avec la télégestion (emplacements, fluides, cautions) ;- Contrôler et faire appliquer le règlement aux usagers ;- Suivi des dossiers administratifs des résidents (conventions, paiement) ;- Faire remonter les besoins d’interventions auprès de l’agent technique ou des autres services compétents ;- Gérer les fournitures administratives et d’entretien.2. Assurer la facturation et la gestion de la régie :- Assurer le suivi des encaissements et des restitutions (cautions) ;- Assurer la gestion de la régie de recettes hebdomadaire et mensuelle ;- Procéder au suivi des impayés ;- Saisir les éléments dans le logiciel de télégestion et de facturation.3. Accompagner et favoriser l’accueil des usagers : - Accompagner à la lecture des documents administratifs des résidents ;- Veiller au bon accompagnement des usagers et les sensibiliser au respect du cadre de vie ; - Assurer une médiation et un accompagnement dans la relation entre les usagers et leur environnement ;4. Effectuer l’évaluation annuelle :- Rédiger le bilan annuel de la structure (taux d’occupation et qualitatif) ;- Enregistrer les données pour les demandes de financement de l’ALT2 ;- Participer et animer des réunions de comité de pilotage ;- Réaliser le bilan financier et de gestion pour transmission aux partenaires.5. Assurer le fonctionnement sur les autres aires :- Assurer l’accueil et gestion de la régie sur les autres structures GDV selon les besoins du service.
Profil attendu
Idéalement titulaire d’un diplôme ou titre professionnel de niveau 3 ou plus en gestion administrative, vous maîtrisez les logiciels bureautiques et les techniques d’accueil et d’information.
Votre rigueur et votre capacité d’organisation vous permettent de faire la facturation, de suivre les encaissements et les régies.
Conditions d'exercice
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 2ème classe
Informations complémentaires
Poste permanent à temps complet – Cycle de travail hebdomadaire au choix avec ou sans RTT (37, 36 ou 35 heures hebdomadaires sur 5 jours).
Lieux de travail : Aires d’accueil des gens du voyage d’Issoire et de Brassac les mines, Aire de grand passage d’Issoire, terrains familiaux de Neschers et Saint Germain Lembron
Rémunération : Traitement indiciaire et régime indemnitaire (IFSE + CIA)
Politique au titre de l’action sociale : CNAS, participation employeur à l’assurance maintien de salaire et à la mutuelle sous conditions
Si vous êtes fonctionnaire, merci de joindre votre dernier arrêté de situation administrative
Cadre juridique
Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Métier de référence
Gestionnaire de l'aire d'accueil des publics itinérants
Comprendre ce poste
Le gestionnaire de l'aire d'accueil des publics itinérants assure le fonctionnement quotidien de sites destinés aux gens du voyage au sein de l'intercommunalité. Il joue un rôle d'interface entre les familles accueillies, les élus et les services techniques : accueil des résidents et des nouveaux arrivants, application du règlement intérieur, médiation en cas de tension, remontée des besoins d'entretien. La mission combine ainsi des tâches administratives, un travail de terrain et une fonction de médiation, qui contribuent à l'accès effectif de ces populations aux services publics locaux.
Le recrutement dans ce cadre
Le poste est en catégorie C de la fonction publique territoriale et ouvert aux titulaires comme aux contractuels, ce qui signifie que la voie d'accès dépend de la situation du candidat et de la procédure retenue par l'intercommunalité. Les agents de catégorie C relèvent d'un niveau d'exécution et d'application ; les perspectives d'évolution passent généralement par la préparation de concours ou d'examens professionnels de la filière administrative ou technique, ou par des mobilités internes au sein de l'agglomération.
Conseils pour candidater
- Mettre en avant des expériences concrètes d'accueil du public, de gestion de conflits du quotidien ou de médiation, en précisant le contexte et les résultats obtenus.
- Illustrer la maîtrise de la facturation et des régies par des exemples chiffrés (volume de dossiers, encaissements suivis, procédures de contrôle), en citant les outils utilisés, notamment les logiciels de télégestion ou de comptabilité.
- Préparer des éléments sur la connaissance du cadre réglementaire de l'accueil des gens du voyage (schéma départemental, règlement type des aires) et sur les enjeux de la médiation interculturelle, afin de montrer une posture professionnelle adaptée au public.
Éclairage rédigé par PostePublic pour contextualiser cette offre.
Réf. O063261021000207Fonction publique territoriale