Localisation
Sarthe (72), France (72)
Publication
20 octobre 2026
Date limite
19 novembre 2026
Domaine
Relation à l'usager
Secteur
Administration & Juridique
Missions principales
Assurer les services postaux et financiers, les prestations associées d'une agence postale communale.
Accueil du public en mairie (accueil physique et téléphonique du public),
Enregistrer les dossiers d'urbanisme,
Etablir les actes d'état civil,
Gestion des locations de salles,
Gestion administrative du cimetière,
Secrétariat.
AGENCE POSTALE COMMUNALE :
1/ Accueil physique du public, de la clientèle,
2/ Services postaux :
Tout affranchissement manuel,
Vente de timbres-poste à usage courant, d'enveloppes et Prêt-à-Poster,
Dépôt des objets y compris recommandés,
Retrait des lettres et colis en instance,
Dépôt des procurations courrier,
Services de proximité (contrat de réexpédition du courrier, garde du courrier, abonnement mobilité et Prêt-à-Poster de réexpédition),
Inventaire suivi stock
3/ Services financiers :
Retraits et dépôts d'espèces,
Commande et réception de fonds.
MAIRIE :
Accueil physique et téléphonique,
Urbanisme,
Etat civil,
Gestion des locations de salles,
Gestion administrative du cimetière,
Gestion des demandes de la population,
Secrétariat.
Compétences attendues
Assurer les services postaux et financiers, les prestations associées d'une agence postale communale. Accueil du public en mairie (accueil physique et téléphonique du public),Enregistrer les dossiers d'urbanisme,Etablir les actes d'état civil,Gestion des locations de salles, Gestion administrative du cimetière, Secrétariat.AGENCE POSTALE COMMUNALE : 1/ Accueil physique du public, de la clientèle, 2/ Services postaux : Tout affranchissement manuel, Vente de timbres-poste à usage courant, d'enveloppes et Prêt-à-Poster, Dépôt des objets y compris recommandés, Retrait des lettres et colis en instance, Dépôt des procurations courrier, Services de proximité (contrat de réexpédition du courrier, garde du courrier, abonnement mobilité et Prêt-à-Poster de réexpédition), Inventaire suivi stock 3/ Services financiers : Retraits et dépôts d'espèces, Commande et réception de fonds. MAIRIE :Accueil physique et téléphonique, Urbanisme, Etat civil, Gestion des locations de salles, Gestion administrative du cimetière, Gestion des demandes de la population, Secrétariat.
Profil attendu
Techniques d'accueil :
Aisance dans le relationnel,
Avoir un état d'esprit positif et être aimable,
Etre à l'écoute et s'exprimer clairement,
Reformuler les demandes,
Réagir avec pertinence aux situations d'urgence,
Capacité à s'adapter aux différents publics,
Capacité à prioriser et à mener plusieurs tâches en même temps.
Techniques de secrétariat :
Etre à l'aise avec les outils informatiques et téléphoniques, Capacités d'organisation, de rigueur et d'autonomie,
Etre polyvalent.
Sens du service public :
Disponibilité, neutralité, curiosité et discrétion professionnelle, Sens du travail en équipe.
Connaissances :
Connaître et savoir utiliser les techniques et outils de communication,
Connaître le fonctionnement général d'une collectivité, Connaître et savoir appliquer le cadre réglementaire et juridique des actes d'état civil,
Connaître le droit de l'urbanisme et des procédures des différentes autorisations,
Connaitre la législation et les procédures relatives à la gestion du cimetière,
Maîtrise des logiciels : expertise Berger-Levrault et Cartads + Pack Office
Conditions d'exercice
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
Informations complémentaires
Lettre de motivation et CV
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Cadre juridique
Art. L332-8 disposition 6 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un poste spécifique dans une collectivité de petite taille. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Métier de référence
Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
Comprendre ce poste
Ce poste relève d'une fonction d'accueil polyvalente au sein d'une mairie rurale de la Sarthe, où l'agent assure à la fois le guichet de l'agence postale communale et une partie des missions administratives de la mairie. Il constitue souvent le premier point de contact des habitants avec la collectivité. Au quotidien, la personne traite les opérations postales et financières de proximité, reçoit le public par téléphone et au guichet, prend en charge les formalités d'état civil et d'urbanisme, et gère des tâches de secrétariat comme les réservations de salles ou le suivi administratif du cimetière. Ce rôle d'interface est essentiel dans les petites communes, où le service de proximité maintient un lien concret entre les administrés et leur mairie.
Le recrutement dans ce cadre
Le poste est ouvert aux fonctionnaires titulaires comme aux agents contractuels, ce qui signifie que la collectivité peut recruter par mutation, détachement ou contrat. Il relève de la catégorie C, correspondant aux emplois d'exécution, et de la fonction publique territoriale. Les perspectives d'évolution passent généralement par la préparation de concours de catégorie C ou B de la filière administrative, ainsi que par la formation continue proposée par le Centre de gestion ou le CNFPT.
Conseils pour candidater
- Mettez en avant une expérience concrète du guichet ou de l'accueil téléphonique, en précisant le volume de public traité et les outils utilisés, car le poste combine ces deux canaux.
- Si vous avez déjà manipulé des opérations de caisse, des envois postaux ou des fonds, indiquez-le explicitement, car la gestion des espèces et l'inventaire du stock exigent une rigueur particulière.
- Préparez des exemples de gestion de situations tendues ou de publics variés, car l'entretien portera probablement sur la discrétion, la neutralité et la capacité à prioriser plusieurs tâches simultanées.
Éclairage rédigé par PostePublic pour contextualiser cette offre.
Réf. O072261020001258Fonction publique territoriale