Localisation
Haut Rhin (68), France (68)
Publication
22 octobre 2026
Date limite
21 novembre 2026
Domaine
Ressources humaines
Secteur
Administration & Juridique
Missions principales
La Direction Générale Adjointe (DGA) Solidarités regroupe les compétences sociales de la collectivité réparties en 6 directions: Insertion/Logement, Autonomie, Aide Sociale à l'Enfance, Santé/Prévention et PMI, Action Sociale de Proximité, Appui et pilotage. Elle compte environ 2400 agents répartis sur tout le territoire alsacien. Elle contribue à l’élaboration des politiques de solidarité, en assure l’animation et veille à leur évaluation. Elle organise et coordonne les moyens qui sont consacrés à ces champs de compétences majeures de la collectivité dans un souci de transversalité et d’efficacité renforcées.
Mission du poste
Sous l’autorité du Responsable d'équipe, vous êtes principalement en charge d’accueillir et d’orienter les usagers rencontrant des difficultés sociales diverses.
Vous recueillez et traitez les informations nécessaires au fonctionnement administratif du service. Vous apportez votre assistance à votre responsable, en termes de gestion administrative, et de manière plus ponctuelle aux membres de l'équipe.
A ce titre, vous serez en charge de :
Effectuer l’accueil physique et téléphonique du public et des différents partenaires sur tout le territoire de l’Espace Solidarités : écoute, évaluation de la demande, information ou orientation vers les bons interlocuteurs
Mettre à jour les différents tableaux de bord et échéanciers (gestion et attribution des rendez-vous)
Effectuer divers travaux bureautiques : saisie informatique et mise en forme de rapports, de courriers et divers travaux des travailleurs médico-sociaux. Classement et archivage. Elaboration, tenue et classement des dossiers de service
Tenir à jour les outils statistiques et de gestion : enregistrements statistiques des activités de l’Espace Solidarité, tenue des agendas Outlook
Assurer la coordination de l’ensemble des informations au sein du pôle
Réaliser la gestion matérielle de l’Espace Solidarités (fournitures…)
Assurer, en l’absence de l’assistant au Responsable de Service, la centralisation, le suivi et le traitement administratif des informations préoccupantes relatives à la protection de l’enfance, le cas échéant
Compétences attendues
La Direction Générale Adjointe (DGA) Solidarités regroupe les compétences sociales de la collectivité réparties en 6 directions: Insertion/Logement, Autonomie, Aide Sociale à l'Enfance, Santé/Prévention et PMI, Action Sociale de Proximité, Appui et pilotage. Elle compte environ 2400 agents répartis sur tout le territoire alsacien. Elle contribue à l’élaboration des politiques de solidarité, en assure l’animation et veille à leur évaluation. Elle organise et coordonne les moyens qui sont consacrés à ces champs de compétences majeures de la collectivité dans un souci de transversalité et d’efficacité renforcées. Mission du posteSous l’autorité du Responsable d'équipe, vous êtes principalement en charge d’accueillir et d’orienter les usagers rencontrant des difficultés sociales diverses.Vous recueillez et traitez les informations nécessaires au fonctionnement administratif du service. Vous apportez votre assistance à votre responsable, en termes de gestion administrative, et de manière plus ponctuelle aux membres de l'équipe.A ce titre, vous serez en charge de :Effectuer l’accueil physique et téléphonique du public et des différents partenaires sur tout le territoire de l’Espace Solidarités : écoute, évaluation de la demande, information ou orientation vers les bons interlocuteursMettre à jour les différents tableaux de bord et échéanciers (gestion et attribution des rendez-vous)Effectuer divers travaux bureautiques : saisie informatique et mise en forme de rapports, de courriers et divers travaux des travailleurs médico-sociaux. Classement et archivage. Elaboration, tenue et classement des dossiers de serviceTenir à jour les outils statistiques et de gestion : enregistrements statistiques des activités de l’Espace Solidarité, tenue des agendas OutlookAssurer la coordination de l’ensemble des informations au sein du pôleRéaliser la gestion matérielle de l’Espace Solidarités (fournitures…)Assurer, en l’absence de l’assistant au Responsable de Service, la centralisation, le suivi et le traitement administratif des informations préoccupantes relatives à la protection de l’enfance, le cas échéant
Profil attendu
Diplôme Bac en Sciences médico-sociales ou équivalent
Maîtrise des techniques d’accueil et de secrétariat
Maîtrise de l’outil informatique : bureautique en environnement Naïade et des logiciels Word, Excel, Outlook et Powerpoint
Qualités rédactionnelles, d’analyse et de synthèse
Capacités à prendre des initiatives, des responsabilités et à anticiper
Qualités d’écoute et de communication
Sens du travail en équipe
Rigueur, méthode, capacité d’organisation
Curiosité et discrétion professionnelle
Grande résistance au stress
Disponibilité
Spécificités du poste
Recrutement statuaire sur le cadre d'emplois des Rédacteurs territoriaux
Poste ouvert aux titulaires de la fonction publique ou à défaut par voie contractuelle (CDD avec possibilité de renouvellements)
Le poste ouvre droit au versement d'une NBI de 10 points
Résidence administrative située à Colmar, 15 Avenue de Paris
Poste à temps complet
Avantages : titres restaurant (valeur faciale de 9€/jour), participation employeur à la mutuelle santé et à la prévoyance, adhésion au Comité National d’Action Sociale, amicale du personnel, possibilité de télétravail, participation employeur aux abonnements domicile-travail (à hauteur de 75%), forfait mobilité durable, coffre-fort numérique, RTT.
Rejoignez une collectivité qui agit pour l’égalité et l’inclusion !
Conditions d'exercice
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Rédacteur, Rédacteur principal de 1ère classe, Rédacteur principal de 2ème classe
Informations complémentaires
vous pouvez faire acte de candidature sur le site internet de la CeA : www.alsace.eu
Cadre juridique
Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Métier de référence
Chargée / Chargé de gestion administrative et/ou de paie
Comprendre ce poste
Ce poste s'inscrit au sein de la Direction Générale Adjointe Solidarités de la collectivité, qui pilote l'ensemble des compétences sociales : insertion, autonomie, aide sociale à l'enfance, santé et protection maternelle et infantile, action sociale de proximité. La personne recrutée assure le premier niveau de contact avec les usagers confrontés à des difficultés sociales, en les accueillant et en les orientant vers les services compétents. Elle combine cette mission d'accueil avec un appui administratif au responsable d'équipe, en recueillant et en traitant les informations nécessaires au bon fonctionnement du service.
Le recrutement dans ce cadre
Le poste est ouvert aux fonctionnaires titulaires comme aux agents contractuels, selon les modalités indiquées dans l'annonce, et relève de la catégorie B de la fonction publique territoriale. Cette catégorie correspond à des fonctions d'application et d'encadrement de proximité, avec des possibilités d'évolution vers des postes à responsabilités plus étendues, notamment par la voie des concours internes ou des promotions au sein du cadre d'emplois.
Conseils pour candidater
- Mettez en avant des expériences concrètes d'accueil de publics fragilisés, en précisant le contexte, le volume de sollicitations traitées et la manière dont vous avez orienté les personnes vers les bons interlocuteurs.
- Valorisez votre maîtrise de l'environnement bureautique (Word, Excel, Outlook, PowerPoint) et, le cas échéant, de logiciels métiers ou de gestion documentaire, en donnant des exemples d'usages dans un cadre administratif.
- Appuyez-vous sur la notion de discrétion professionnelle et de gestion du stress dans votre lettre de motivation, en illustrant ces qualités par des situations vécues plutôt que par des affirmations générales.
Éclairage rédigé par PostePublic pour contextualiser cette offre.
Réf. O067261022000931Fonction publique territoriale