Localisation
Var (83), France (83)
Publication
21 octobre 2026
Date limite
6 novembre 2026
Domaine
Ressources humaines
Secteur
Administration & Juridique
Missions principales
Sous l'autorité du Chef d'équipe Référent, vous serez chargé(e) d'accueillir, orienter et informer les familles et les administrés, d'instruire et d'assurer le suivi des dossiers administratifs uniques, de procéder aux inscriptions incluant les demandes par internet et l'encaissement de l'Espace Famille.
Titulaire ou contractuel - Catégorie C, filière administrative
Temps complet - 39h (RTT)
🎯 Activités principales :
- Accueillir et informer les familles dans le cadre de leurs inscriptions aux activités municipales ;
- Réception, saisie et mise à jour informatique des dossiers administratifs uniques des familles ;
- Réalisation des inscriptions aux différentes activités en lien avec l'espace famille
- Traitement des demandes par internet incluant les inscriptions aux activités et autres démarches des familles ;
- Gestion des présences/absences aux différentes activités et envoi des listes de fonctionnement aux services " métiers " (UFCV, scolaire, écoles, restauration, sport, jeunesse, ...) ;
- Mise à jour des effectifs scolaires en fonction des arrivées et départs (inscriptions, radiations) en lien avec les directrices des écoles ;
- Contrôles ponctuels des saisies : listes d'inscrits aux activités, mandats saisis et RIB des payeurs, des habitudes alimentaires, suivi des PAI...) ;
- Suivi des impayés selon procédure bien définie et encaissements ;
- Actualisation et transmission aux services " métiers " des documents (fiches sanitaires, PAI, assurances, ...) ;
- Traitement et suivi de la gestion administrative du service : traitement du courrier et des mails ;
- Mailings (fonctionnement services " métiers ", campagne d'inscriptions, de promotion) ;
- Remplacement ponctuel de l'agent d'accueil ;
- Classement et archivage.
🎯 Activités secondaires :
- Mise à jour des informations sur le portail de l'espace citoyen ;
- Assister dans les missions de paramétrage des activités dans l'outil informatique.
Condition d'exercice :
- Travail en bureau (sur écran) et en guichet d'accueil ;
- Horaires décalés (journée continue mardi et vendredi) ;
- Grande disponibilité vis-à-vis des usagers.
Compétences attendues
Sous l'autorité du Chef d'équipe Référent, vous serez chargé(e) d'accueillir, orienter et informer les familles et les administrés, d'instruire et d'assurer le suivi des dossiers administratifs uniques, de procéder aux inscriptions incluant les demandes par internet et l'encaissement de l'Espace Famille.Titulaire ou contractuel - Catégorie C, filière administrativeTemps complet - 39h (RTT)🎯 Activités principales : - Accueillir et informer les familles dans le cadre de leurs inscriptions aux activités municipales ; - Réception, saisie et mise à jour informatique des dossiers administratifs uniques des familles ; - Réalisation des inscriptions aux différentes activités en lien avec l'espace famille - Traitement des demandes par internet incluant les inscriptions aux activités et autres démarches des familles ; - Gestion des présences/absences aux différentes activités et envoi des listes de fonctionnement aux services " métiers " (UFCV, scolaire, écoles, restauration, sport, jeunesse, ...) ; - Mise à jour des effectifs scolaires en fonction des arrivées et départs (inscriptions, radiations) en lien avec les directrices des écoles ; - Contrôles ponctuels des saisies : listes d'inscrits aux activités, mandats saisis et RIB des payeurs, des habitudes alimentaires, suivi des PAI...) ; - Suivi des impayés selon procédure bien définie et encaissements ; - Actualisation et transmission aux services " métiers " des documents (fiches sanitaires, PAI, assurances, ...) ; - Traitement et suivi de la gestion administrative du service : traitement du courrier et des mails ; - Mailings (fonctionnement services " métiers ", campagne d'inscriptions, de promotion) ; - Remplacement ponctuel de l'agent d'accueil ; - Classement et archivage.🎯 Activités secondaires : - Mise à jour des informations sur le portail de l'espace citoyen ; - Assister dans les missions de paramétrage des activités dans l'outil informatique.Condition d'exercice : - Travail en bureau (sur écran) et en guichet d'accueil ; - Horaires décalés (journée continue mardi et vendredi) ; - Grande disponibilité vis-à-vis des usagers.
Profil attendu
Compétences et qualités requises :
- Sens relationnel développé, courtoisie, capacité d'écoute ;
- Discrétion et confidentialité professionnelle ;
- Polyvalence, souplesse et adaptabilité ;
- Capacité à travailler en équipe ;
- Organisation et gestion des priorités ;
- Qualités d'expression écrites et orales ;
- Maîtrise des outils bureautiques et utilisation du logiciel métier ;
- Respect des procédures administratives et financières ;
- Sens du service public.
Avantages :
- RIFSEEP (IFSE / CIA)
- Adhésion COS Méditerranée (gratuité pour l'agent)
- Titres restaurant (maximum 15 /mois, valeur faciale 10 € dont 6 € pris en charge par la collectivité) =+ gain de pouvoir d'achat de 1 080 € sur une année pleine
- Contrat groupe Prévoyance (maintien du salaire) - Participation mensuelle employeur de 10€
- Contrat Mutuelle labélisé : participation mensuelle employeur de 25 €
- RTT
- Compte Epargne Temps
- Démarche QVT
- Charte télétravail
- Charte managériale
- Parking gratuit
Conditions d'exercice
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
Informations complémentaires
Postulez en cliquant sur le lien de candidature ci-dessous:
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Cadre juridique
Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Métier de référence
Chargée / Chargé de gestion administrative et/ou de paie
Comprendre ce poste
Le guichet famille constitue l'interface de proximité entre une commune et les familles qui utilisent ses services périscolaires et de loisirs. Il assure la gestion administrative des inscriptions aux activités municipales, qu'il s'agisse de restauration scolaire, d'accueils périscolaires ou d'activités culturelles et sportives. L'agent y tient le dossier administratif unique de chaque famille, instruit les demandes reçues en présentiel comme par voie numérique, et transmet les listes de présence aux services concernés. Ce rôle de premier niveau conditionne la fluidité du fonctionnement de nombreux services municipaux.
Le recrutement dans ce cadre
Le poste est ouvert aux fonctionnaires titulaires comme aux agents contractuels, dans la filière administrative de la catégorie C, qui correspond aux fonctions d'exécution et de mise en œuvre des procédures. Le recrutement relève de la fonction publique territoriale, ce qui implique le respect des règles statutaires et des grilles de rémunération propres aux collectivités. Les perspectives d'évolution passent principalement par les concours internes ou externes de la filière administrative et par la mobilité vers des fonctions de gestion ou de coordination.
Conseils pour candidater
- Mettez en avant des expériences d'accueil du public impliquant la gestion de données personnelles, en précisant votre pratique de la confidentialité et des procédures de vérification d'identité.
- Illustrez votre aisance avec les outils numériques de gestion (logiciels métiers, portails en ligne, tableurs) par des exemples concrets de saisie ou de suivi de dossiers.
- Préparez des éléments démontrant votre gestion des priorités en période de forte affluence, par exemple lors des campagnes d'inscription de rentrée, qui sont des moments caractéristiques de ce type de poste.
Éclairage rédigé par PostePublic pour contextualiser cette offre.
Réf. O083261020001699Fonction publique territoriale