FP Territoriale Cat. CEmploi ouvert aux titulaires et aux contractuelsAdministration & JuridiqueIl y a 6 jours

Agent d'accueil au CCAS (h/f) - CCAS de GRIMAUD

Centres communaux d'Action Sociale (ouvre un nouvel onglet) — Centres communaux d'Action Sociale

Localisation

Var (83), France (83)

Management

Non

Publication

23 octobre 2026

Date limite

30 novembre 2026

Domaine

Relation à l'usager

Secteur

Administration & Juridique

Missions principales

Au sein du Centre communal d’action sociale (CCAS) de la Ville de Grimaud, l’agent d’accueil administratif assure l’accueil, l’information et l’orientation des administrés, ainsi que leur accompagnement dans les démarches administratives et sociales. Sous l’autorité de la direction du CCAS, il contribue au bon fonctionnement administratif du service, en lien avec l’assistante sociale, les agents du CCAS et les partenaires institutionnels. Il participe à la mise en œuvre des actions sociales de proximité, notamment en direction des personnes âgées et des publics vulnérables. Le poste contribue à garantir un accueil de qualité, à faciliter l’accès aux droits et aux dispositifs d’aide sociale et à maintenir un lien social avec les bénéficiaires des services proposés par le CCAS. Consultez le détail complet de l'offre sur la page https://www.emploi-territorial.fr/offre/o083261021001283-agent-accueil-ccas?pk_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".

Compétences attendues

Au sein du Centre communal d’action sociale (CCAS) de la Ville de Grimaud, l’agent d’accueil administratif assure l’accueil, l’information et l’orientation des administrés, ainsi que leur accompagnement dans les démarches administratives et sociales.Sous l’autorité de la direction du CCAS, il contribue au bon fonctionnement administratif du service, en lien avec l’assistante sociale, les agents du CCAS et les partenaires institutionnels. Il participe à la mise en œuvre des actions sociales de proximité, notamment en direction des personnes âgées et des publics vulnérables.Le poste contribue à garantir un accueil de qualité, à faciliter l’accès aux droits et aux dispositifs d’aide sociale et à maintenir un lien social avec les bénéficiaires des services proposés par le CCAS.Consultez le détail complet de l'offre sur la page https://www.emploi-territorial.fr/offre/o083261021001283-agent-accueil-ccas?pk_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".

Profil attendu

* Qualifications requises Diplôme d’État de conseiller en économie sociale familiale (DECESF). Une expérience dans le domaine de l’accueil administratif, de l’action sociale ou de l’accompagnement des publics serait appréciée. * Savoirs – Connaissances Connaissance des missions et du fonctionnement d’un CCAS. Connaissance des dispositifs d’aide sociale légale et facultative. Connaissance de l’environnement territorial et des partenaires institutionnels et sociaux, notamment la CAF, la CPAM et le Département. Connaissance des principes de confidentialité, de discrétion professionnelle et du secret professionnel. Connaissance des règles de base en matière de gestion administrative : rédaction de courriers, classement et suivi de dossiers. * Savoirs-faire – Compétences techniques Maîtriser les outils bureautiques et être en capacité d’utiliser des logiciels métiers. Accueillir, informer et orienter le public de manière adaptée. Identifier les besoins des usagers et analyser leurs demandes. Accompagner les administrés dans leurs démarches administratives. Rédiger des courriers et documents administratifs simples. Assurer le suivi administratif de dossiers et de prestations. Gérer simultanément plusieurs tâches et prioriser les demandes. Travailler en coordination avec les agents du CCAS, l’assistante sociale et les partenaires extérieurs. * Savoirs-être – Qualités professionnelles Sens de l’accueil, de l’écoute et du service public. Disponibilité et bienveillance. Discrétion et rigueur professionnelle. Sens de l’organisation et capacité à gérer les priorités. Dynamisme et réactivité. Patience et aptitude à gérer des situations parfois difficiles. Qualités relationnelles et esprit d’équipe.

Conditions d'exercice

Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint administratif

Informations complémentaires

Le CV et la lettre de motivation doivent être transmis par courrier ou par mail: [email protected] à l'attention de Monsieur le Maire. Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.

Cadre juridique

Art. L331-7 du code général de la fonction publique (recrutement dérogatoire des candidats reconnus travailleurs handicapés) - Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats reconnus travailleurs handicapés peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.

Métier de référence

Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager

Comprendre ce poste

Le CCAS est l'établissement public communal chargé de l'action sociale de proximité. Le poste d'agent d'accueil y constitue le premier point de contact des administrés : il reçoit les personnes, les informe sur leurs droits et les oriente vers les dispositifs adaptés, qu'ils relèvent de la commune, du Département, de la CAF ou de la CPAM. Au quotidien, il s'agit de traiter des demandes variées, de renseigner des dossiers et d'accompagner les usagers dans leurs démarches, en particulier lorsqu'ils sont âgés ou en situation de fragilité. Ce rôle de médiation entre l'administration et la population fait de l'accueil un maillon essentiel de la politique sociale locale.

Le recrutement dans ce cadre

Le poste est ouvert aux fonctionnaires titulaires comme aux contractuels, ce qui indique un recrutement par voie de mutation ou de détachement autant que par contrat. Relevant de la catégorie C, il correspond à des fonctions d'exécution et d'accueil, avec des possibilités d'évolution vers des cadres d'emplois de catégorie C supérieure par concours ou examen professionnel, et une voie de progression vers des fonctions d'accompagnement social plus spécialisées.

Conseils pour candidater

Valorisez toute expérience de contact avec le public, y compris hors du champ social : la capacité d'écoute et de gestion de situations tendues est centrale dans ce type de poste.
Connaissez les grandes lignes de l'aide sociale légale et facultative, ainsi que le rôle respectif de la CAF, de la CPAM et du Département, et illustrez votre réponse par des exemples concrets de démarches déjà accompagnées.
Mettez en avant votre sens de la confidentialité et de la discrétion professionnelle, qui seront évalués dès l'entretien au regard de la nature des informations traitées.

Éclairage rédigé par PostePublic pour contextualiser cette offre.

Réf. O083261021001283Fonction publique territoriale