FP Territoriale Cat. CEmploi ouvert aux titulaires et aux contractuelsAdministration & JuridiqueIl y a 7 jours
Agent d'accueil, état-civil, élections et secteur funéraire - Mairie de Maintenon
Communes (ouvre un nouvel onglet) — Communes
Localisation
Eure et Loir (28), France (28)
Télétravail
Non
Management
Non
Expérience
Confirmé
Publication
22 octobre 2026
Date limite
21 novembre 2026
Domaine
Relation à l'usager
Secteur
Administration & Juridique
Missions principales
Sous l’autorité de votre responsable, vous assurez l’accueil et l’information des administrés et prenez en charge les démarches relevant de l’état civil, des élections et du secteur funéraire.
Vous travaillez en binôme avec un autre agent du service, selon un système de roulement, afin d’assurer la continuité et la qualité de l’accueil du public ainsi que la gestion des missions d’état civil et funéraires.
Accueil et information des usagers
- Assurer l'accueil physique et téléphonique de la mairie.
- Renseigner, orienter et accompagner les administrés dans leurs démarches administratives.
- Délivrer divers formulaires et pièces administratives courantes.
État civil
- Établir, mettre à jour et conserver les actes d'état civil (naissances, reconnaissances, mariages, PACS, décès).
- Délivrer les copies et extraits d'actes.
- Préparer les dossiers de mariage ou de PACS et participer à l'organisation des cérémonies.
- Changement de prénoms, et changement de noms
- Assurer le recensement citoyen.
Funéraire
- Recevoir les déclarations de décès et rédiger les actes afférents.
- Gérer administrativement les opérations funéraires (inhumations, exhumations, crémations) en lien avec les familles et les pompes funèbres.
- Assurer la gestion du cimetière (attribution et renouvellement des concessions, tenue des registres).
Élections
- Gérer et mettre à jour les listes électorales (inscriptions, radiations, refontes).
- Assurer le suivi des tableaux rectificatifs et la gestion des électeurs.
- Participer à la préparation matérielle et logistique des scrutins (bureaux de vote, organisation des permanences).
Compétences attendues
Sous l’autorité de votre responsable, vous assurez l’accueil et l’information des administrés et prenez en charge les démarches relevant de l’état civil, des élections et du secteur funéraire. Vous travaillez en binôme avec un autre agent du service, selon un système de roulement, afin d’assurer la continuité et la qualité de l’accueil du public ainsi que la gestion des missions d’état civil et funéraires.Accueil et information des usagers - Assurer l'accueil physique et téléphonique de la mairie. - Renseigner, orienter et accompagner les administrés dans leurs démarches administratives. - Délivrer divers formulaires et pièces administratives courantes. État civil - Établir, mettre à jour et conserver les actes d'état civil (naissances, reconnaissances, mariages, PACS, décès). - Délivrer les copies et extraits d'actes. - Préparer les dossiers de mariage ou de PACS et participer à l'organisation des cérémonies. - Changement de prénoms, et changement de noms - Assurer le recensement citoyen. Funéraire - Recevoir les déclarations de décès et rédiger les actes afférents. - Gérer administrativement les opérations funéraires (inhumations, exhumations, crémations) en lien avec les familles et les pompes funèbres. - Assurer la gestion du cimetière (attribution et renouvellement des concessions, tenue des registres). Élections - Gérer et mettre à jour les listes électorales (inscriptions, radiations, refontes). - Assurer le suivi des tableaux rectificatifs et la gestion des électeurs. - Participer à la préparation matérielle et logistique des scrutins (bureaux de vote, organisation des permanences).
Profil attendu
Savoirs :
- Connaissance de l'organisation et du fonctionnement des collectivités territoriales.
- Maîtrise des règles fondamentales de l'état civil, du droit funéraire et de la réglementation électorale.
- Aisance avec les outils informatiques et progiciels métiers (logiciels de gestion population).
Savoir-faire :
- Appliquer rigoureusement les procédures réglementaires et respecter les délais.
- Savoir écouter, analyser la demande de l'usager et faire preuve de neutralité.
- Gérer les situations d'urgence ou de tension avec calme et empathie (notamment lors de l'accueil de familles endeuillées).
Savoir-être :
- Discrétion professionnelle, respect strict du secret professionnel et devoir de réserve.
- Polyvalence, rigueur, méthode et sens du service public.
Conditions d'exercice
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
Informations complémentaires
MERCI D’ADRESSER VOTRE LETTRE DE MOTIVATION + CV
De préférence par mail : [email protected] et [email protected]
Ou par voie postale : Monsieur le maire – Mairie de Maintenon
7 place Aristide Briand – 28130 MAINTENON
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Cadre juridique
Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Métier de référence
Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
Comprendre ce poste
Le poste d'agent d'accueil en mairie occupe une place centrale dans les relations entre la commune et ses habitants, puisqu'il constitue souvent le premier point de contact avec l'administration. Au quotidien, la personne chargée de ces missions reçoit le public, répond aux demandes d'information, oriente les usagers vers les services compétents et instruit les démarches relevant de l'état civil, des élections et du secteur funéraire. Ces fonctions touchent à des événements structurants de la vie des personnes (naissance, mariage, décès), ce qui confère à l'accueil une dimension à la fois technique et humaine. Le métier s'exerce ainsi au croisement du droit, de la gestion administrative et de la relation de service public.
Le recrutement dans ce cadre
Le poste est ouvert aux titulaires comme aux contractuels de la fonction publique territoriale, ce qui signifie que la mairie peut recruter par voie de mutation, de détachement ou par contrat. Relevant de la catégorie C, il correspond à des fonctions d'exécution et d'application de procédures définies, sans responsabilité de conception ou d'encadrement. Les évolutions possibles passent principalement par la préparation de concours ou d'examens professionnels de la filière administrative, qui ouvrent l'accès à des postes de catégorie B.
Conseils pour candidater
- Mettre en avant une expérience concrète de l'accueil du public ou de la gestion de dossiers réglementés, en précisant les procédures maîtrisées et le volume de demandes traitées.
- Illustrer la capacité à gérer des situations sensibles, notamment l'accueil de familles endeuillées, par des exemples précis montrant calme, neutralité et respect des délais.
- Se renseigner sur les bases du droit de l'état civil et du droit funéraire, ainsi que sur les logiciels de gestion de population, et valoriser toute pratique déjà acquise de ces outils.
Éclairage rédigé par PostePublic pour contextualiser cette offre.
Réf. O028261022001552Fonction publique territoriale