secrétaire d’équipe et d’accueil social (H/F) Réf 197-2026 - Conseil Départemental de l'Orne

Avec près de 100 métiers, et près de 1 700 collaborateurs mobilisés, le Département de l’Orne, vous offre la possibilité de vous révéler dans un environnement professionnel dynamique et de bénéficier d’une remarquable qualité de vie. Pour assurer un service public performant, nous bâtissons des équipes engagées professionnellement, unies par un projet collectif. La diversité des champs d’action du Conseil Départemental lui confère un rôle majeur dans le paysage institutionnel et le conforte comme l’acteur essentiel de l’action publique de proximité. Favoriser la créativité, l’initiative et les talents individuels pour qu’ils soient reconnus et accompagnés tout au long de la vie professionnelle est notre objectif. Rejoignez-nous ! Ici, dans l’Orne, l’avenir pousse mieux. - Assurer le secrétariat des travailleurs sociaux et médico-sociaux : o Gérer et actualiser les agendas, o Préparer les rendez-vous ou commissions et entretiens, o Assurer la relecture et la mise en forme des rapports, notes ou comptes rendus, o Rédiger les courriers, o Suivre les échéances et préparer les dossiers pour les commissions, synthèses, etc, o Créer, actualiser et fiabiliser les dossiers dans les applications métiers (SOLIS, Viesion), o Organiser et mettre à jour les dossiers numériques, o Transmettre et faire circuler l’information au sein de l'équipe. - Assurer la première réponse aux ménages : o Accueillir physiquement, téléphoniquement les ménages, partenaires et professionnels, o Identifier l'objet de la demande et recueillir les premières informations nécessaires (Écouter, reformuler et qualifier la demande), o Apprécier le degré d’urgence et orienter le ménage, o Informer sur les droits et dispositifs, o Vérifier et accompagner la complétude des dossiers déposés, recueillir les pièces, numériser, classer et archiver, o Inscrire dans l'application métier (SOLIS) l'ensemble des accueils et interventions, o Transmettre les informations utiles aux professionnels, o Assurer des permanences d’accueil administratif.