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PostePublic
FP Territoriale Cat. CEmploi ouvert aux titulaires et aux contractuelsIl y a 3 jours

Agent administratif EPE - GIP MAISON DEP PERSONNES HANDICAPEES

Groupements d'intérêt public (ouvre un nouvel onglet) — Groupements d'intérêt public

Localisation
Pas de Calais (62), France (62)
Télétravail
Oui
Management
Non
Publication
26 octobre 2026
Date limite
25 novembre 2026
Domaine
Ressources humaines

Missions principales

Instaurée par la loi du 11 février 2005, pour l’égalité des droits et des chances, la participation et la citoyenneté des personnes handicapées, la Maison Départementale des Personnes Handicapées assure une mission d’accueil, d’information, d’accompagnement et de conseil. Le projet annuel de performance du programme 157 « handicap et dépendance » de la loi de finances pour 2026, prévoit dans un objectif de juste droit, la mise en place d’entretiens d’évaluation pour les premières demandes et les demandes de renouvellement d’allocation aux adultes handicapés pour les personnes s’étant vues reconnaître à taux d’incapacité compris entre 50 et 79%. Dans cet objectif, les MDPH se voit attribuer les moyens supplémentaires pour assurer ces entretiens. Missions principales Organiser et planifier les rendez-vous d’entretien entre les personnes en situation de handicap et les chargés d’insertion professionnelle en tenant compte des modalités attendues par l’évaluation de 1er niveau : téléphone, visioconférence, présentiel et selon des besoins d’accessibilité exprimés par chaque personne. Activités Planification et gestion des rendez vous • Extraction de listes de l’événement « entretien AAH2 » dans le système d’information MDPH • Proposer et confirmer les créneaux selon les disponibilités des chargés d’insertion professionnelle • Choisir avec l’usager la modalité adaptée : téléphone ou visioconférence • Organiser la répartition des RDV physiques en fonction du calendrier prévisionnel • Envoyez les convocations, rappels et liens de visioconférence • Gérer les annulations, reports, absences et relancez si besoin • Réserver les salles et vérifier leur accessibilité Accueil et informations • Prise de contact avec l’usager par téléphone avec bienveillance et adaptation en situation de handicap • Rassurer la personne sur le déroulement de l’entretien • Confirmer le RDV par courrier Outils et suivi d’activité • Utiliser les outils de planification (rendez-vous solidarité ou agenda partagé) • Tenir à jour les tableaux de suivi d’activité (nombre de rendez-vous, taux de présence et d’absence, modalités, délais de prise en charge). • Produire des bilans périodiques à destination de la hiérarchie et de la direction • Saisir et mettre à jour les données dans le respect du RGPD et de la confidentialité Coordination • Faire le lien entre l’équipe d’évaluation, les chargés d’insertion professionnelle et les usagers • Remonter les difficultés rencontrées (délais, indisponibilité, besoin d’aménagement) Activités secondaires L’agent pourra être amené à suppléer l’agent administratif du service en charge de la gestion et de l’organisation des réunions territoriales de l’EPE.

Compétences attendues

Instaurée par la loi du 11 février 2005, pour l’égalité des droits et des chances, la participation et la citoyenneté des personnes handicapées, la Maison Départementale des Personnes Handicapées assure une mission d’accueil, d’information, d’accompagnement et de conseil.Le projet annuel de performance du programme 157 « handicap et dépendance » de la loi de finances pour 2026, prévoit dans un objectif de juste droit, la mise en place d’entretiens d’évaluation pour les premières demandes et les demandes de renouvellement d’allocation aux adultes handicapés pour les personnes s’étant vues reconnaître à taux d’incapacité compris entre 50 et 79%. Dans cet objectif, les MDPH se voit attribuer les moyens supplémentaires pour assurer ces entretiens.Missions principales Organiser et planifier les rendez-vous d’entretien entre les personnes en situation de handicap et les chargés d’insertion professionnelle en tenant compte des modalités attendues par l’évaluation de 1er niveau : téléphone, visioconférence, présentiel et selon des besoins d’accessibilité exprimés par chaque personne.ActivitésPlanification et gestion des rendez vous• Extraction de listes de l’événement « entretien AAH2 » dans le système d’information MDPH• Proposer et confirmer les créneaux selon les disponibilités des chargés d’insertion professionnelle• Choisir avec l’usager la modalité adaptée : téléphone ou visioconférence• Organiser la répartition des RDV physiques en fonction du calendrier prévisionnel• Envoyez les convocations, rappels et liens de visioconférence• Gérer les annulations, reports, absences et relancez si besoin• Réserver les salles et vérifier leur accessibilitéAccueil et informations• Prise de contact avec l’usager par téléphone avec bienveillance et adaptation en situation de handicap• Rassurer la personne sur le déroulement de l’entretien• Confirmer le RDV par courrierOutils et suivi d’activité• Utiliser les outils de planification (rendez-vous solidarité ou agenda partagé)• Tenir à jour les tableaux de suivi d’activité (nombre de rendez-vous, taux de présence et d’absence, modalités, délais de prise en charge).• Produire des bilans périodiques à destination de la hiérarchie et de la direction• Saisir et mettre à jour les données dans le respect du RGPD et de la confidentialitéCoordination• Faire le lien entre l’équipe d’évaluation, les chargés d’insertion professionnelle et les usagers• Remonter les difficultés rencontrées (délais, indisponibilité, besoin d’aménagement)Activités secondaires L’agent pourra être amené à suppléer l’agent administratif du service en charge de la gestion et de l’organisation des réunions territoriales de l’EPE.

Profil attendu

Savoir-faire • Maîtriser les outils bureautiques (tableur, messagerie, agenda partagé) • Capacité à construire et à analyser des tableaux de bord simples • Rigueur sur le suivi et l’organisation des plannings d’entretien Savoir être • Sens de l’écoute, patience et empathie • Discrétion et respect de la confidentialité • Capacité d’adaptation face à des situations variées • Autonomie et sens de l’organisation • Esprit d’équipe Connaissances appréciées • Notion sur le handicap et les dispositifs d’insertion professionnelle • Connaissance des bonnes pratiques relationnelles vers les personnes en situation de handicap Liaisons opérationnelles En interne - Relations fonctionnelles avec le coordonnateur de l’équipe d’évaluation - Relation avec la secrétaire administrative du service d’évaluation - Relation avec l’ensemble des évaluateurs - Relations régulières avec service accueil et accès aux droits - Avec les tous autres services de la MDPH En externe - Toutes les structures permettant l’accueil des usagers lors des entretiens de proximité (MA/MDS/France service)

Conditions d'exercice

Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint administratif

Informations complémentaires

Télétravail possible sur un maximum de 2 jours/semaine Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.

Cadre juridique

Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.

Métier de référence

Chargée / Chargé de gestion administrative et/ou de paie

Comprendre ce poste

Le poste s'inscrit au sein d'une Maison départementale des personnes handicapées (MDPH), un groupement d'intérêt public chargé d'accueillir, d'informer, d'accompagner et de conseiller les personnes en situation de handicap et leurs proches. Dans ce cadre, la fonction de gestion administrative consiste à organiser le fonctionnement logistique du service, notamment la planification des rendez-vous entre les usagers et les chargés d'insertion professionnelle. Elle implique un contact régulier avec le public, la tenue de plannings et le suivi des demandes. Ce travail de coordination conditionne la qualité et les délais de traitement des dossiers, donc l'accès effectif des usagers à leurs droits.

Le recrutement dans ce cadre

Le recrutement est ouvert aux titulaires de la fonction publique territoriale comme aux contractuels, ce qui signale une modalité de mobilité ou de contrat selon le profil du candidat. La catégorie C correspond à des fonctions d'exécution et d'application, avec des perspectives d'évolution au sein de la filière administrative, notamment par la voie des concours internes ou de la promotion interne. Les groupements d'intérêt public relèvent ici de la fonction publique territoriale, ce qui encadre les règles statutaires applicables aux agents.

Conseils pour candidater

  • Mettez en avant des expériences concrètes d'organisation de plannings ou de gestion d'agendas partagés, en précisant les volumes de rendez-vous traités et les outils utilisés.
  • Illustrez votre capacité à construire un tableau de bord simple par un exemple réel de suivi d'activité ou d'indicateurs, même issu d'un poste précédent.
  • Documentez toute sensibilité au handicap ou aux dispositifs d'insertion (formation, bénévolat, expérience auprès de publics fragiles) et explicitez comment vous appliqueriez la confidentialité dans la relation à l'usager.

Éclairage rédigé par PostePublic pour contextualiser cette offre.

Réf. O062261026001334Fonction publique territoriale

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