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Conseiller autonomie (h/f) - Centre communal d'action sociale de Cannes

Centres communaux d'Action Sociale (ouvre un nouvel onglet) — Centres communaux d'Action Sociale

Localisation

Alpes Maritimes (06), France (06)

Publication

28 octobre 2026

Date limite

27 novembre 2026

Domaine

Ressources humaines

Missions principales

Le Service assure un accueil de premier niveau, qu’il soit physique, téléphonique, par courriel ou numérique, à destination des personnes âgées, des personnes en situation de handicap et de leurs proches aidants. Il informe, conseille et oriente les usagers, les accompagne dans leurs démarches administratives et numériques, et contribue à la complétude des dossiers en ligne. Parallèlement, il veille au suivi des personnes vulnérables inscrites au Fichier Prévention Isolement, gère les partenariats liés aux PA/PH et assure une astreinte pour répondre aux urgences en dehors des horaires de service. Les missions principales du poste sont les suivantes : • Garantir un accueil de premier niveau, physique, téléphonique, numérique ou par courriel, pour les personnes âgées, les personnes en situation de handicap et leurs aidants ; • Assurer le suivi des personnes vulnérables via le Fichier Prévention Isolement, avec visites à domicile et accompagnement vers l’entrée en EHPAD ; • Intervenir dans la gestion des urgences en répondant aux appels, en se déplaçant sur site si nécessaire et en assurant l’astreinte Canicule ou lors de plans d’urgence ; • Accueillir, soutenir et coordonner l’action des bénévoles et partenaires associatifs, notamment dans le cadre de Cannes Autonomie et de l’Espace France Emploi Domicile ; • Informer, conseiller et orienter les usagers, en animant des lieux d’échange et en tenant des stands lors de manifestations ; • Accompagner les démarches administratives et numériques, assurer le suivi des dossiers, et maintenir un lien avec les intervenants médico-sociaux et les établissements partenaires.

Compétences attendues

Le Service assure un accueil de premier niveau, qu’il soit physique, téléphonique, par courriel ou numérique, à destination des personnes âgées, des personnes en situation de handicap et de leurs proches aidants. Il informe, conseille et oriente les usagers, les accompagne dans leurs démarches administratives et numériques, et contribue à la complétude des dossiers en ligne. Parallèlement, il veille au suivi des personnes vulnérables inscrites au Fichier Prévention Isolement, gère les partenariats liés aux PA/PH et assure une astreinte pour répondre aux urgences en dehors des horaires de service.Les missions principales du poste sont les suivantes :• Garantir un accueil de premier niveau, physique, téléphonique, numérique ou par courriel, pour les personnes âgées, les personnes en situation de handicap et leurs aidants ;• Assurer le suivi des personnes vulnérables via le Fichier Prévention Isolement, avec visites à domicile et accompagnement vers l’entrée en EHPAD ;• Intervenir dans la gestion des urgences en répondant aux appels, en se déplaçant sur site si nécessaire et en assurant l’astreinte Canicule ou lors de plans d’urgence ;• Accueillir, soutenir et coordonner l’action des bénévoles et partenaires associatifs, notamment dans le cadre de Cannes Autonomie et de l’Espace France Emploi Domicile ;• Informer, conseiller et orienter les usagers, en animant des lieux d’échange et en tenant des stands lors de manifestations ;• Accompagner les démarches administratives et numériques, assurer le suivi des dossiers, et maintenir un lien avec les intervenants médico-sociaux et les établissements partenaires.

Profil attendu

• Connaître les dispositifs d’accompagnement des personnes âgées, en situation de handicap ou vulnérables ; • Maîtriser les démarches administratives et l’accompagnement numérique des usagers ; • Techniques d’écoute active, communication téléphonique, Techniques de secrétariat ; • Savoir gérer les situations d’urgence et assurer une astreinte ; • Disposer de qualités relationnelles pour accueillir, informer et orienter les publics ; • Travailler en réseau avec les partenaires institutionnels, médico-sociaux et associatifs ; • Faire preuve d’organisation, de rigueur et de capacité à rendre compte de l’activité.

Conditions d'exercice

Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif, Agent social, Agent social principal de 2ème classe

Informations complémentaires

Cette vacance d'emploi est ouverte sur 2 postes similaires Envoyer CV et lettre de motivation à : Madame la Vice-Présidente Centre communal d'action sociale de Cannes 22 rue Borniol CS 60063 06414 CANNES Cedex ou par mail à : [email protected] Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.

Cadre juridique

Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.

Métier de référence

Chargée / Chargé de gestion administrative et/ou de paie

Comprendre ce poste

Le conseiller autonomie exerce au sein d'un CCAS, établissement public communal chargé de l'action sociale de proximité. Sa mission centrale consiste à assurer un premier niveau d'accueil auprès des personnes âgées, des personnes en situation de handicap et de leurs proches aidants, quel que soit le canal utilisé. Au quotidien, il informe, conseille et oriente ces publics vers les dispositifs existants, les accompagne dans leurs démarches administratives et numériques, et assure le suivi de personnes vulnérables, notamment via des visites à domicile. Ce rôle de relais entre les habitants et les acteurs médico-sociaux constitue un maillon essentiel de la politique de maintien à domicile et de prévention de l'isolement.

Le recrutement dans ce cadre

Le poste est ouvert aux fonctionnaires titulaires comme aux agents contractuels, ce qui signifie que le recrutement peut s'opérer par mobilité ou par contrat selon les candidatures retenues. Il relève de la catégorie C de la fonction publique territoriale, avec des fonctions d'exécution impliquant une autonomie encadrée et une responsabilité réelle dans le suivi des dossiers. Les perspectives d'évolution passent principalement par la formation interne, les concours de la filière administrative ou médico-sociale, et la progression vers des fonctions de coordination au sein du CCAS.

Conseils pour candidater

Mettre en avant toute expérience d'accueil du public fragile ou d'accompagnement de personnes âgées, en précisant le contexte (établissement, association, service à domicile) et les démarches concrètes réalisées.
Illustrer la maîtrise de l'accompagnement numérique par des exemples précis d'aide à la constitution de dossiers en ligne, plutôt que par une formule générique.
Préparer des éléments sur la gestion d'une situation d'urgence ou de tension, car l'astreinte et les visites à domicile supposent une capacité à décider seul et à orienter rapidement.

Éclairage rédigé par PostePublic pour contextualiser cette offre.

Réf. O006261028001043Fonction publique territoriale