FP Territoriale Cat. CEmploi ouvert aux titulaires et aux contractuelsHier

Agent d'accueil au centre municipal de santé (h/f) - réf : 26-155 - VILLE DE BAGNOLET

Communes (ouvre un nouvel onglet) — Communes

Localisation

Seine Saint-Denis (93), France (93)

Publication

28 octobre 2026

Date limite

26 novembre 2026

Domaine

Relation à l'usager

Missions principales

Le CMS est une structure de prévention et de soins de premier recours, pratiquant des tarifs en secteur 1 ainsi que le tiers payant. Il donne accès aux soins de qualité pour tous et offre les prestations médicales et paramédicales suivantes : médecine générale et spécialisées - diététique - psychologues - soins infirmiers - kinésithérapie - pédicurie/podologie - centre de planification. Au sein de la Direction Santé et plus particulièrement du Centre Municipal de Santé, sous la responsabilité de l'encadrant organisant les plannings, l'agent.e est chargé.e de : → Activités régulières : Accueil physique et téléphonique du public. Prise de rendez-vous informatisée. Création et mise à jour des dossiers administratifs des usagers, papier et informatique (coordonnées, droits, saisie des actes,...) Encaissement des actes et tenue de la caisse. Préparation des dossiers pour les consultations et rangement de ces mêmes dossiers. → Activités occasionnelles Accueil spécifique (laboratoire - kinésithérapie / pédicurie). Travail administratif : traitement des rejets de prise en charge, pointage des actes, archivage...

Compétences attendues

Le CMS est une structure de prévention et de soins de premier recours, pratiquant des tarifs en secteur 1 ainsi que le tiers payant. Il donne accès aux soins de qualité pour tous et offre les prestations médicales et paramédicales suivantes : médecine générale et spécialisées - diététique - psychologues - soins infirmiers - kinésithérapie - pédicurie/podologie - centre de planification.Au sein de la Direction Santé et plus particulièrement du Centre Municipal de Santé, sous la responsabilité de l'encadrant organisant les plannings, l'agent.e est chargé.e de :→ Activités régulières :Accueil physique et téléphonique du public. Prise de rendez-vous informatisée.Création et mise à jour des dossiers administratifs des usagers, papier et informatique (coordonnées, droits, saisie des actes,...)Encaissement des actes et tenue de la caisse.Préparation des dossiers pour les consultations et rangement de ces mêmes dossiers.→ Activités occasionnellesAccueil spécifique (laboratoire - kinésithérapie / pédicurie).Travail administratif : traitement des rejets de prise en charge, pointage des actes, archivage...

Profil attendu

- Sens du service public. - Sens du travail en équipe. - Sens de l'écoute et des relations humaines. - Esprit d'initiative - rigueur - disponibilité. - Maîtrise des logiciels informatiques nécessaires. Avantages La ville de Bagnolet est dotée d'une Direction des Ressources Humaines investie en matière d'accueil et d'accompagnement de ses nouveaux agents.e.s. Les rémunérations et avantages sociaux accordés sont les suivants : 👉 rémunération statutaire + RIFSEEP (IFSE + CIA) ; 👉 participation de l'employeur aux mutuelles labellisées ; 👉 remboursement à 75 % des frais de transport ou versement d'un forfait mobilité durable ; 👉 adhésion au CASC (Comité d'Activités Sociales et Culturelles) ou CNAS (Comité National d'Actions Sociales). 👉 Tickets restaurant

Conditions d'exercice

Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif

Informations complémentaires

Cliquez sur le lien ci-dessus pour postuler Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.

Cadre juridique

Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.

Métier de référence

Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager

Comprendre ce poste

Le Centre municipal de santé (CMS) de Bagnolet est une structure de prévention et de soins de premier recours, qui assure un accès aux soins au plus près des habitants, avec des médecins généralistes et spécialistes, des professionnels paramédicaux et un centre de planification. L'agent d'accueil y occupe une fonction charnière : il est le premier interlocuteur des usagers, qu'il accueille physiquement et par téléphone, et il assure la gestion administrative des dossiers patients. Au quotidien, il organise les rendez-vous, prépare les dossiers pour les consultations et participe à l'encaissement des actes. Cette mission, indispensable au bon fonctionnement de la structure, contribue directement à l'accessibilité et à la qualité du service public de santé local.

Le recrutement dans ce cadre

Le poste est ouvert aux fonctionnaires titulaires comme aux agents contractuels, relève de la catégorie C de la fonction publique territoriale et s'inscrit dans le cadre d'emplois correspondant aux métiers de l'accueil et de la relation à l'usager. La rémunération repose sur le statut ainsi que sur le régime indemnitaire (RIFSEEP). Le parcours professionnel dans la fonction publique territoriale offre des possibilités d'évolution par la promotion interne, la formation et la mobilité entre collectivités, notamment vers des postes d'assistant administratif ou de coordination d'accueil.

Conseils pour candidater

Mettez en avant des expériences concrètes de relation au public en milieu sensible ou sous contrainte de temps, en précisant la gestion des flux d'accueil, des appels et des situations de tension.
Appuyez votre candidature sur votre maîtrise des outils bureautiques et de la prise de rendez-vous informatisée, en citant les logiciels utilisés, et sur votre rigueur dans la saisie et la tenue de caisse.
Soulignez votre capacité à travailler en équipe pluridisciplinaire avec des soignants, en illustrant votre discrétion et votre compréhension des exigences de confidentialité liées aux données de santé.

Éclairage rédigé par PostePublic pour contextualiser cette offre.

Réf. O093261027001338Fonction publique territoriale