FP Territoriale Cat. CEmploi ouvert aux titulaires et aux contractuelsHier

Agent d'accueil polyvalent (h/f) - Livry-Gargan

Communes (ouvre un nouvel onglet) — Communes

Localisation

Seine Saint-Denis (93), France (93)

Publication

28 octobre 2026

Date limite

27 décembre 2026

Domaine

Relation à l'usager

Missions principales

L'agent est chargé d'accueillir le public de la maison de quartier, de le guider et de l'informer sur l'activité de la structure et la place qu'il peut constituer * Accueillir, renseigner, inscrire et orienter les habitants — usagers, les familles, les intervenants, les associations, * Assurer le secrétariat de la structure : suivi, enregistrements des courriers, des demandes, mails, des inscriptions aux activités et aux sorties, classement des dossiers, * Contribution à l'organisation des ateliers en lien avec le référent de la structure * Animer et gérer la structure * Développer et coordonner une offre globale d'information et d'orientation * Contribuer au recueil des besoins des habitants et de leurs idées de projets collectifs Les missions sont susceptibles d'évoluer en fonction des besoins du service. ACTIVITES SECONDAIRES * Contribuer à l'élaboration et la mise en Œuvre du projet social * Participer au développement des liens partenariaux de proximité

Compétences attendues

L'agent est chargé d'accueillir le public de la maison de quartier, de le guider et de l'informer sur l'activité de la structure et la place qu'il peut constituer* Accueillir, renseigner, inscrire et orienter les habitants — usagers, les familles, les intervenants, les associations,* Assurer le secrétariat de la structure : suivi, enregistrements des courriers, des demandes, mails, des inscriptions aux activités et aux sorties, classement des dossiers,* Contribution à l'organisation des ateliers en lien avec le référent de la structure* Animer et gérer la structure* Développer et coordonner une offre globale d'information et d'orientation * Contribuer au recueil des besoins des habitants et de leurs idées de projets collectifsLes missions sont susceptibles d'évoluer en fonction des besoins du service.ACTIVITES SECONDAIRES* Contribuer à l'élaboration et la mise en Œuvre du projet social* Participer au développement des liens partenariaux de proximité

Profil attendu

Savoirs faire techniques Gérer et actualiser une base d'informations, Utiliser l'outil informatique et les logiciels de gestion, Renseigner des tableaux de suivi et de fréquentation de la structure, Assurer l'organisation logistique des activités et réunions, Connaitre l'offre de services disponibles sur le territoire Compétences relationnelles Sens du relationnel, discrétion, capacité à rendre compte, sens du travail en équipe, autonomie, rigueur, adaptabilité, Être capable de s'adapter à une situation et à son interlocuteur, savoir gérer les tensions,

Conditions d'exercice

Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif

Informations complémentaires

Envoyer CV et lettre de motivation Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.

Cadre juridique

Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.

Métier de référence

Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager

Comprendre ce poste

L'agent d'accueil polyvalent exerce au sein d'une maison de quartier, structure de proximité de la commune qui favorise la vie sociale et l'accès aux services locaux. Il constitue le premier point de contact entre la structure et les habitants : il accueille le public, renseigne sur les activités proposées et oriente les personnes vers les dispositifs adaptés. Au quotidien, ce rôle associe accueil physique et téléphonique, secrétariat (courriers, mails, inscriptions aux ateliers et aux sorties) et tenue de tableaux de suivi de la fréquentation. Il participe ainsi à la bonne circulation de l'information entre les habitants, les associations et les équipes municipales.

Le recrutement dans ce cadre

Le poste est ouvert aux titulaires comme aux contractuels de la fonction publique territoriale, ce qui signifie qu'une candidature peut aboutir à un recrutement par voie statutaire ou par contrat. Il relève de la catégorie C, dont les missions sont d'exécution et d'accueil, avec des possibilités d'évolution vers des postes de catégorie C supérieure ou, par concours interne, vers des fonctions d'animation ou de coordination de structures socio-culturelles.

Conseils pour candidater

Mettez en avant votre expérience concrète de l'accueil de publics variés et de la gestion de situations tendues, en donnant des exemples précis de médiation ou de désamorçage.
Valorisez votre maîtrise des outils bureautiques et de gestion (tableurs, messagerie, logiciels d'inscription) en citant ceux que vous utilisez déjà.
Documentez votre connaissance du territoire de Livry-Gargan et des acteurs locaux (associations, structures sociales, équipements) pour montrer votre capacité à orienter efficacement les habitants.

Éclairage rédigé par PostePublic pour contextualiser cette offre.

Réf. O093261028000267Fonction publique territoriale