ASSISTANTE / ASSISTANT AU CONTRÔLE DES ENTREPRISES - DDETS76

Encadrement: nonActivités principales:Activités liées à la relation à l’usager et au fonctionnement de l’unité de contrôle • Accueil (physique et téléphonique), information et orientation des usagers ;• Gestion du courrier, de la messagerie électronique et des dossiers ;• Logistique opérationnelle du fonctionnement de l’unité de contrôle ;• Organisation et appui opérationnel à l’activité des agents de l’unité de contrôle.Activités liées à l’appui au contrôle• Appui à la définition et à la mise en œuvre d’actions collectives de contrôle ;• Élaboration et mise à jour d’outils de suivi ;• Alimentation et exploitation des systèmes d’information dédiés et réseaux communs ;• Premier niveau de recherche documentaire, de rédaction de notes et de lettres de réponses aux usagers ;• Contrôle de complétude des dossiers de demandes transmis aux agents de contrôle par les usagers ;• Contrôle de conformité administrative de certaines obligations des entreprises.

On se reportera aux compétences attendues dans les fiches des emplois types du répertoire ministériel. E - L’agent doit savoir agir dans un contexte complexe, faire preuve de créativité, trouver de nouvelles fonctions, former d’autres agents et être référent dans le domaine. M - L’agent met en œuvre la compétence de manière régulière, peut corriger et améliorer le processus, conseiller les autres agents, optimiser le résultat. A - L’agent doit savoir effectuer, de manière occasionnelle ou régulière, correctement les activités, sous le contrôle d’un autre agent, et savoir repérer les dysfonctionnements. N - L’agent doit disposer de notions de base, de repères généraux sur l’activité ou le processus (vocabulaire de base, principales tâches, connaissance du processus, global…). Connaissances -Connaître le droit du travail, de l’emploi et de la formation professionnelle A -Connaissances des procédures et méthodes relatives au contrôle M -Connaissances des techniques de recherche et ressources documentaires E Savoir-faire techniques et opérationnels -Apporter une assistance administrative M -Savoir utiliser les applications informatiques et leurs fonctionnalités M -Savoir mettre en forme, exploiter, interpréter des éléments chiffrés M -Savoir rédiger des documents internes ou administratifs E -Savoir utiliser les outils bureautiques et NTIC M Savoir faire relationnels et qualités professionnelles -Savoir travailler avec les autres M -Savoir être en relation avec les usagers E -Savoir s'organiser M -Être capable de respecter la confidentialité E

Spécificités du poste/contraintes: Placé sous l'autorité hiérarchique du responsable de l'unité de contrôle Travail collectif important au sein de l'unité de contrôle.

Personne à qui adresser les candidatures (mail) : [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] Personnes à contacter (mail) : - Isabelle GAULTIER - Responsable de l'UC4 - [email protected] - Déléguée à l'appui au pilotage : [email protected]