Agent polyvalent - officier d'état civil (H/F) - COMMUNE DE SAINT PAUL
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Localisation
Réunion (974), France (974)
Expérience
Confirmé
Publication
23 juillet 2026
Domaine
Relation à l'usager
Secteur
Administration & Juridique
Missions principales
- Officier d’état civil délégué : Instruit, dresse, et conserve les actes d’état civil (naissances, mariages, PACS, adoptions, décès, reconnaissances, changements de noms), assure la tenue et la conservation administrative des registres, appose les mentions, procède aux publications règlementaires, assiste les élus au cours des différentes célébrations.
- Accueil et orientation des administrés : Assure l’accueil physique et téléphonique du public
- Sous- régisseur des recettes : assure l’encaissement des titres et sommes dues pour diverses prestations (restauration scolaire, centres de loisirs, accueils de loisirs sans hébergement…), tient à jour la comptabilité, prépare et assure les transferts de fonds.
- Traitement des demandes de passeports et CNI (si la mairie dispose d’un dispositif de recueil de données biométriques) : accueille les administrés, contrôle le dossier de demande de titre, procède à la saisie de la demande et aux remises de titres, assure le suivi des demandes, des incidents et des rejets.
- Relais du CCAS : Traitement des demandes d’aides légales sociales (AAH, APA, SASPA…)
- Relais des services municipaux : élections, vie scolaire, recensement, et tous autres services à venir dans le cadre du renforcement de l’offre de services en mairies annexes.
Temps complet : 35 heures - Recrutement par voie statutaire (mutation, détachement, inscription sur liste d'aptitude)
Consultez le détail complet de l'offre sur la page https://www.emploi-territorial.fr/offre/o978260723000123-agent-polyvalent-officier-etat-civil?pk_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".
Compétences attendues
- Officier d’état civil délégué : Instruit, dresse, et conserve les actes d’état civil (naissances, mariages, PACS, adoptions, décès, reconnaissances, changements de noms), assure la tenue et la conservation administrative des registres, appose les mentions, procède aux publications règlementaires, assiste les élus au cours des différentes célébrations.- Accueil et orientation des administrés : Assure l’accueil physique et téléphonique du public- Sous- régisseur des recettes : assure l’encaissement des titres et sommes dues pour diverses prestations (restauration scolaire, centres de loisirs, accueils de loisirs sans hébergement…), tient à jour la comptabilité, prépare et assure les transferts de fonds.- Traitement des demandes de passeports et CNI (si la mairie dispose d’un dispositif de recueil de données biométriques) : accueille les administrés, contrôle le dossier de demande de titre, procède à la saisie de la demande et aux remises de titres, assure le suivi des demandes, des incidents et des rejets.- Relais du CCAS : Traitement des demandes d’aides légales sociales (AAH, APA, SASPA…)- Relais des services municipaux : élections, vie scolaire, recensement, et tous autres services à venir dans le cadre du renforcement de l’offre de services en mairies annexes.Temps complet : 35 heures - Recrutement par voie statutaire (mutation, détachement, inscription sur liste d'aptitude)Consultez le détail complet de l'offre sur la page https://www.emploi-territorial.fr/offre/o978260723000123-agent-polyvalent-officier-etat-civil?pk_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".
Profil attendu
* Savoir :
- Techniques de secrétariat et d’accueil
- Excellente communication orale et écrite
- Maîtrise de l’outil bureautique
- Procédures administratives du service
- Organisation et fonctionnement des services
- Connaissance du règlement intérieur
- Techniques de médiation et de négociation
- Techniques de recherche d'information
- Procédures de transmission des demandes
- Droits et obligations des publics (agents territoriaux et administrés)
- Fonctionnement du standard téléphonique, des annuaires, d'Internet
* Savoir-faire :
- Être capable d’assurer un accueil téléphonique et physique de qualité
- Être capable d’écouter, comprendre et analyser une demande
- Savoir gérer simultanément plusieurs sollicitations
* Savoir-être :
- Attitude avenante, cordiale et souriante
- Discrétion et neutralité
- Réactivité
- Sens du travail en équipe
- Sens du service public et de l’intérêt général
- Patience et sens de l’écoute.
- Bonne présentation et élocution
- Maîtrise de soi
- Ponctualité
- Avoir le sens de la communication et du relationnel
- Faire preuve de diplomatie, respecter la confidentialité
- Être capable de désamorcer des situations agressives ou conflictuelles
- Faire preuve de calme et de sang froid
Conditions d'exercice
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
Informations complémentaires
Merci d’adresser lettre de candidature, CV et dernier arrêté de situation administrative à Monsieur le Maire en cliquant sur le lien suivant : https://app.beetween.com/WeaselWeb/p/#/apply/job/khl7bm7fhz/agent-polyvalent-officier-d-etat-civil-h-f-mairie-annexe-de-plateau-caillou au plus tard le 24/08/2026.
Merci de mentionner dans l'objet de votre lettre de motivation l'intitulé du poste ainsi que la référence de l'offre.
Les fonctionnaires devront fournir à leur candidature leur dernier arrêté de situation administrative.
Les lauréats de concours devront joindre leur justificatif de réussite au concours.
TOUT DOSSIER INCOMPLET NE SERA PAS TRAITE.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Cadre juridique
Art. L331-7 du code général de la fonction publique (recrutement dérogatoire des candidats reconnus travailleurs handicapés) - Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats reconnus travailleurs handicapés peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.
Métier de référence
Chargée / Chargé de l'instruction et de la délivrance des titres
Comprendre ce poste
Cet agent occupe une position centrale dans le fonctionnement administratif d'une commune. En tant qu'officier d'état civil délégué, il instruit et dresse les actes fondamentaux (naissances, mariages, décès, PACS) et en assure la conservation légale. Au-delà de cette responsabilité majeure, le poste couvre plusieurs domaines : accueil du public, traitement des demandes de titres d'identité, gestion comptable des recettes et encaissements. C'est un rôle de généraliste administratif qui demande rigueur et polyvalence pour gérer quotidiennement des dossiers sensibles et des interactions citoyennes.
Le recrutement dans ce cadre
Recruté en FPT (fonction publique territoriale) au niveau catégorie C, cet agent polyvalent évolue sans concours : l'accès se fait généralement sur dossier ou entretien. Cette catégorie permet des progressions de carrière interne vers des postes de coordination ou de responsabilité administrative. La collectivité cherche un candidat capable de maîtriser rapidement plusieurs procédures tout en maintenant une présence accueillante au public.
Conseils pour candidater
- **Mettre en avant l'expérience antérieure en accueil et gestion administrative** : détailler tout contexte où vous avez traité des dossiers sensibles, assuré la conformité réglementaire ou géré un service à forte interaction publique (mairie, préfecture, organismes sociaux).
- **Démontrer la maîtrise des outils et la précision administrative** : la tenue des registres d'état civil ne tolère pas d'erreurs ; insister sur vos capacités en bureautique, respect des procédures et organisation documentaire.
- **Valoriser les aptitudes relationnelles face à la diversité** : accueillir un veuf pour un décès ou aider un couple à constituer un dossier de PACS requiert empathie et clarté pédagogique ; des exemples concrets renforceront votre candidature.
Éclairage rédigé par PostePublic pour contextualiser cette offre.
Réf. O978260723000123Fonction publique territoriale