FP Territoriale Cat. CEmploi ouvert aux titulaires et aux contractuelsAdministration & JuridiqueIl y a 1 mois

CHARGE D'ACCUEIL TERRITORIALISE - Conseil départemental de l'Essonne

Conseils départementaux (ouvre un nouvel onglet) — Conseils départementaux

Localisation

Essonne (91), France (91)

Télétravail

Non

Publication

21 juillet 2026

Date limite

19 septembre 2026

Domaine

Relation à l'usager

Secteur

Administration & Juridique

Missions principales

Le Département de l’Essonne recrute pour sa Direction de l’innovation et de la transition managériale : Un chargé d’accueil territorialisé (H/F) Vous avez envie de contribuer à la qualité de vie des Essonniens tout en donnant du sens à vos missions ? Le Département de l’Essonne est à la recherche de ses futurs « héros du quotidien ». Au service d’1,3 millions d’habitants, nos 4 300 agents interviennent sur des compétences très diversifiées réparties autour de 170 métiers. Petite enfance, collèges, voirie, autonomie des personnes âgées ou en situation de handicap, environnement, culture… votre futur poste vous attend ! Choisir le Département de l’Essonne c’est aussi faire évoluer sa carrière en conciliant plus facilement vie personnelle et vie professionnelle. Vous vous sentez l’âme d’un « super héros du quotidien » ? Alors, rejoignez-nous ! Consultez le détail complet de l'offre sur la page https://www.emploi-territorial.fr/offre/o091260721000074-charge-accueil-territorialise?pk_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".

Compétences attendues

Le Département de l’Essonne recrute pour sa Direction de l’innovation et de la transition managériale : Un chargé d’accueil territorialisé (H/F)Vous avez envie de contribuer à la qualité de vie des Essonniens tout en donnant du sens à vos missions ? Le Département de l’Essonne est à la recherche de ses futurs « héros du quotidien ».Au service d’1,3 millions d’habitants, nos 4 300 agents interviennent sur des compétences très diversifiées réparties autour de 170 métiers. Petite enfance, collèges, voirie, autonomie des personnes âgées ou en situation de handicap, environnement, culture… votre futur poste vous attend ! Choisir le Département de l’Essonne c’est aussi faire évoluer sa carrière en conciliant plus facilement vie personnelle et vie professionnelle.Vous vous sentez l’âme d’un « super héros du quotidien » ? Alors, rejoignez-nous !Consultez le détail complet de l'offre sur la page https://www.emploi-territorial.fr/offre/o091260721000074-charge-accueil-territorialise?pk_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".

Profil attendu

Vous disposez de connaissances sur l’organisation et le fonctionnement des collectivités territoriales et des services départementaux. Vous avez des compétences numériques confirmées pour gestion et animation de l’espace numérique. Vous avez une bonne communication pour les accueils physiques et téléphoniques. Vous avez une sensibilité à l’accompagnement sociale, aux sens du contact et vous savez travailler en équipe et en transversalité. Vous avez une connaissance des règles administratives et de la gestion de la relation à l’usager. Vous faites preuve de polyvalence, d’une adaptabilité forte à la situation de l’usager, d’analyse du besoin afin d’identifier des situations complexes et orienter vers le bon interlocuteur. Vous arrivez à identifier les urgences, vous avez le sens de l’organisation. Vous savez faire preuve de discrétion et de confidentialité. Si vous vous reconnaissez dans ce profil, n'hésitez plus, candidatez !

Conditions d'exercice

Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif

Informations complémentaires

Cette vacance d'emploi est ouverte sur 2 postes similaires Envoyer CV et lettre de motivation Monsieur le Président Hôtel du Département 91012 EVRY CEDEX Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.

Cadre juridique

Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.

Métier de référence

Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager

Comprendre ce poste

Le chargé d'accueil territorialisé incarne le premier point de contact entre les habitants de l'Essonne et les services départementaux. Au-delà de l'accueil classique, ce rôle combine gestion administrative, support numérique et orientation des usagers vers les bons services (petite enfance, autonomie, collèges, environnement). C'est un poste de polyvalence qui nécessite une compréhension du fonctionnement départemental et une grande adaptabilité pour répondre à des demandes très variées dans un territoire peuplé de 1,3 millions d'habitants.

Le recrutement dans ce cadre

Catégorie C en FPT, ce poste est accessible à la fois aux titulaires et aux contractuels, offrant une certaine flexibilité d'accès. Cette catégorie permet une progression de carrière ultérieure vers des postes d'encadrement ou de coordination. Le Département valorise les parcours internes et offre des perspectives d'évolution, notamment dans les domaines de la gestion administrative ou du management d'équipe.

Conseils pour candidater

**Valoriser l'expérience de terrain** : mettez en avant tout contact antérieur avec le public (accueil, relation client, animation), même dans le secteur privé ; démontrez votre capacité à gérer plusieurs demandes simultanément et votre sens du service.

**Justifier les compétences numériques** : détaillez votre maîtrise des outils bureautiques, votre facilité avec les bases de données ou plateformes numériques ; mentionnez toute expérience dans l'animation d'espaces collaboratifs en ligne.

**Montrer la connaissance institutionnelle** : si vous avez travaillé en collectivité, soulignez cette expertise ; à défaut, démontrez votre intérêt pour le secteur public et votre compréhension du rôle des départements.

Éclairage rédigé par PostePublic pour contextualiser cette offre.

Réf. O091260721000074Fonction publique territoriale