Localisation
Seine Saint-Denis (93), France (93)
Publication
21 juillet 2026
Date limite
19 septembre 2026
Domaine
Culture et patrimoine
Secteur
Culture & Patrimoine
Missions principales
Un.e Agent.e polyvalent.e – Affaires Générales à temps complet
Cadre d’emplois des Adjoints Administratifs Territoriaux
(Poste ouvert aux fonctionnaires dans les conditions statutaires et aux contractuels)
Placé.e sous l'autorité de la responsable des Affaires Générales, vous êtes chargé.e d’assurer l’accueil polyvalent des publics sur le principe du guichet unique.
Dans ce cadre, vous traitez aussi bien les demandes relatives à l’état civil (reconnaissance, naissance, mariages, décès), aux élections, aux cimetières, aux documents d’identité (Carte Nationale d’Identité, Passeport), aux attestations d’accueil, aux légalisations de signature, aux certificats administratifs, au recensement citoyen,
vous :
• devez être informé.e des évolutions règlementaires pour pouvoir engager une réflexion et débattre des orientations et des objectifs à fixer
• traitez le courriers entrants du service
• accueillez et renseignez les usagers dans leurs démarches administratives.
Titre d’identité :
• Recevez et instruisez les demandes de carte d’identité et de passeport
• Suivez les dossiers avec les services de la Préfecture (demande de pièces complémentaires)
• Remettez les titres aux usagers
• Prenez les rendez-vous « passeports » pour les non Romainvillois
Etat civil :
• Recevez et instruisez les actes de déclaration relative à l’état civil (reconnaissance)
• Délivrez des actes
• Célébrez les mariages, baptêmes républicains et noces d’or ou d’argent
Attestation d’accueil :
• Recevez et instruisez les demande d’attestation d’accueil des étrangers
• Etablissez des statistiques en la matière
Recensement citoyen :
• Accueillez et recensez les jeunes de 16 ans
Affaires générales :
• Etablissez les législations de signature, les certificats de vie et les diverses attestation (vie maritale, concubinage…)
Cimetière :
• Renseignez les usagers sur les concessions des cimetières
Compétences attendues
Un.e Agent.e polyvalent.e – Affaires Générales à temps completCadre d’emplois des Adjoints Administratifs Territoriaux (Poste ouvert aux fonctionnaires dans les conditions statutaires et aux contractuels)Placé.e sous l'autorité de la responsable des Affaires Générales, vous êtes chargé.e d’assurer l’accueil polyvalent des publics sur le principe du guichet unique.Dans ce cadre, vous traitez aussi bien les demandes relatives à l’état civil (reconnaissance, naissance, mariages, décès), aux élections, aux cimetières, aux documents d’identité (Carte Nationale d’Identité, Passeport), aux attestations d’accueil, aux légalisations de signature, aux certificats administratifs, au recensement citoyen,vous :• devez être informé.e des évolutions règlementaires pour pouvoir engager une réflexion et débattre des orientations et des objectifs à fixer• traitez le courriers entrants du service• accueillez et renseignez les usagers dans leurs démarches administratives.Titre d’identité : • Recevez et instruisez les demandes de carte d’identité et de passeport• Suivez les dossiers avec les services de la Préfecture (demande de pièces complémentaires)• Remettez les titres aux usagers• Prenez les rendez-vous « passeports » pour les non RomainvilloisEtat civil : • Recevez et instruisez les actes de déclaration relative à l’état civil (reconnaissance)• Délivrez des actes• Célébrez les mariages, baptêmes républicains et noces d’or ou d’argentAttestation d’accueil :• Recevez et instruisez les demande d’attestation d’accueil des étrangers• Etablissez des statistiques en la matièreRecensement citoyen :• Accueillez et recensez les jeunes de 16 ansAffaires générales : • Etablissez les législations de signature, les certificats de vie et les diverses attestation (vie maritale, concubinage…)Cimetière : • Renseignez les usagers sur les concessions des cimetières
Profil attendu
Fort·e d’une première expérience dans un service Affaires générales-Etat civil d’une mairie, vous maîtrisez les procédures et les législations afférentes aux différentes compétences du service (Etat civil, titres d’identité, élections, funéraire, recensement citoyen, attestations d’accueil…).
Vous faites preuve d’une réelle appétence pour l’accueil et veillez à la qualité de l’accueil dans toutes ses dimensions (image donnée, fiabilité, réactivité, gestion des situations difficiles…). Grâce à votre maîtrise de l’expression écrite et orale, votre sens de l’écoute, vos capacités de reformulation, votre sens de la pédagogie, de la diplomatie et du service public, vous savez faire face à tout type de situation auprès de publics divers et garantir la meilleure réponse à leur demande. Vous êtes également particulièrement vigilant·e au respect des obligations de discrétion, de confidentialité et de neutralité.
Tout particulièrement motivé·e par le travail en équipe et la polyvalence des missions d’un guichet unique, vous êtes dynamique et adaptable tout en sachant faire preuve de rigueur et de qualités d’organisation. Autonome, vous savez rendre compte et interpeller votre hiérarchie et faire remonter les points d’alerte.
Parfaitement à l’aise avec les outils informatiques, vous êtes capable d’appréhender facilement de nouveaux logiciels si vous n’avez jamais travaillé sur ceux dont dispose le service (Maestro, Mélodie, Requiem, Adagio).
Conditions d'exercice
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
Informations complémentaires
Envoyer CV et lettre de motivation par mail à
[email protected]
ou par courrier à l'attention de :
Monsieur le Maire
Hôtel de ville
Place de la Laïcité
93230 ROMAINVILLE
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Cadre juridique
Art. L331-7 du code général de la fonction publique (recrutement dérogatoire des candidats reconnus travailleurs handicapés) - Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats reconnus travailleurs handicapés peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.
Métier de référence
Chargée / Chargé d'animation auprès des publics
Comprendre ce poste
L'agent polyvalent affaires générales est le pivot du contact direct entre la mairie et ses habitants. Basé au guichet unique, il ou elle traite quotidiennement des demandes essentielles : documents d'identité, état civil, titres électoraux, démarches funéraires, attestations administratives. C'est un rôle exigeant qui requiert à la fois une connaissance fine de la réglementation en constante évolution et une aptitude à rassurer les usagers dans leurs démarches souvent complexes.
Le recrutement dans ce cadre
Catégorie C en FPT, ce poste s'adresse indifféremment aux agents titulaires de la fonction publique territoriale et aux contractuels. La stabilité d'emploi et les perspectives de carrière diffèrent selon le statut choisi, avec des possibilités de mobilité interne dans les communes voisines de l'Île-de-France pour les titulaires. L'expérience préalable en affaires générales–état civil est fortement appréciée, même si elle n'est pas toujours obligatoire selon les modalités du recrutement.
Conseils pour candidater
- Mettez l'accent sur votre expérience concrète en guichet ou accueil : détaillez les procédures maîtrisées (dépôt de dossiers d'état civil, demandes de passeport, démarches électorales) plutôt que de rester vague.
- Démontrez votre capacité à gérer des situations sensibles : mariages, décès, refus de documents ; montrez comment vous avez déjà apaisé des frustrations ou malentendus administratifs.
- Préparez des exemples concrets de réactivité et d'organisation face au courrier entrant et aux pics d'affluence, essentiels pour justifier votre aptitude au poste.
Éclairage rédigé par PostePublic pour contextualiser cette offre.
Réf. O093260721002127Fonction publique territoriale