FP Territoriale Cat. CEmploi ouvert aux titulaires et aux contractuelsAdministration & JuridiqueIl y a 1 mois

ASSISTANT(E) ADMINISTRATIF(VE) SPECIALISE(E) DE GESTION DE LA RELATION A L'USAGER (H/F)

Conseils départementaux (ouvre un nouvel onglet) — Conseils départementaux

Localisation

Essonne (91), France (91)

Télétravail

Oui

Publication

20 juillet 2026

Date limite

18 septembre 2026

Domaine

Ressources humaines

Secteur

Administration & Juridique

Missions principales

La DGA solidarités conduit l’action sociale sur le territoire de l’Essonne et développe une offre de service du premier au grand âge. Chef de file de l’action sociale, elle œuvre ainsi auprès des populations les plus fragiles, par une action dynamique et attentive à l’évolution des besoins des publics défavorisés. Ses missions s’inscrivent dans les champs de la protection maternelle et infantile et de la santé, de la prévention et la protection de l’enfance, de l’aide aux personnes en perte d’autonomie (personnes âgées et en situation de handicap), de la lutte contre les exclusions et des aides aux familles en difficulté, de l’insertion et du retour à l’emploi (bénéficiaires du RSA et jeunes en difficulté). En tant qu'assistante administrative spécialisée, vous travaillez en étroite collaboration avec le chef de secteur du pôle insertion. Vous assurez un appui technique et administratif pour le pôle insertion et le chef de secteur en assurant le traitement et la saisie de certains dossiers (centre parentaux,...) ainsi que l'archivage. Vous assurer la planification, le suivi des instances du pôle et réalisez les différents compte rendus (réunions d'équipe, instances, réunions partenaires,...). Vous êtes en charge du suivi des congés des équipes, des plannings d'accueil. Vous participez à l'accueil téléphonique du public et êtes en lien avec les partenaires du territoire. Vous contribuez au suivi de l'activité en tenant à jour des tableaux d'indicateurs

Compétences attendues

La DGA solidarités conduit l’action sociale sur le territoire de l’Essonne et développe une offre de service du premier au grand âge.Chef de file de l’action sociale, elle œuvre ainsi auprès des populations les plus fragiles, par une action dynamique et attentive à l’évolution des besoins des publics défavorisés.Ses missions s’inscrivent dans les champs de la protection maternelle et infantile et de la santé, de la prévention et la protection de l’enfance, de l’aide aux personnes en perte d’autonomie (personnes âgées et en situation de handicap), de la lutte contre les exclusions et des aides aux familles en difficulté, de l’insertion et du retour à l’emploi (bénéficiaires du RSA et jeunes en difficulté).En tant qu'assistante administrative spécialisée, vous travaillez en étroite collaboration avec le chef de secteur du pôle insertion. Vous assurez un appui technique et administratif pour le pôle insertion et le chef de secteur en assurant le traitement et la saisie de certains dossiers (centre parentaux,...) ainsi que l'archivage.Vous assurer la planification, le suivi des instances du pôle et réalisez les différents compte rendus (réunions d'équipe, instances, réunions partenaires,...).Vous êtes en charge du suivi des congés des équipes, des plannings d'accueil. Vous participez à l'accueil téléphonique du public et êtes en lien avec les partenaires du territoire.Vous contribuez au suivi de l'activité en tenant à jour des tableaux d'indicateurs

Profil attendu

Titulaire (Cadre d’emploi des rédacteurs territoriaux, catégorie B, filière Administrative) ou contractuel (CDD d’1 an renouvelable) Issue d’une formation administrative ou secrétariat de niveau bac minimum (indispensable), vous avez une première expérience sur un poste administratif avec un fort degré d’autonomie et d'une aisance rédactionnelle ( Courriers , notes....). Vous maîtrisez l’outil informatique avec aisance (notamment le pack office : Word, Excel, Power point et capacité à apprendre les différents logiciels métiers) Enfin, vous êtes dotés de qualités professionnelles telles que l’organisation, la rigueur, le sens du travail d’équipe et du service public, la discrétion professionnelle et le respect de la confidentialité. En intégrant ce Pôle, vous bénéficierez d’un parcours de formation adapté et de divers avantages : 2 jours de télétravail par semaine possible en fonction des nécessitées de service Temps de travail : 39 heures par semaine, 50 jours de repos Tickets restaurants Rémunération statutaire + régime indemnitaire + primes annuelles + NBI pour les postes y ouvrant droit + participation employeur à la mutuelle et à la prévoyance + CNAS N'hésitez plus, candidatez !

Conditions d'exercice

Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif, Rédacteur, Rédacteur principal de 1ère classe, Rédacteur principal de 2ème classe

Informations complémentaires

Envoyer CV et lettre de motivation Monsieur le Président Hôtel du Département 91012 EVRY CEDEX Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.

Cadre juridique

Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.

Métier de référence

Chargée / Chargé de gestion administrative et/ou de paie

Comprendre ce poste

Cet assistant administratif spécialisé occupe un rôle pivot au sein de la direction générale adjointe Solidarités du Conseil départemental. Le poste soutient directement le pôle insertion, maillon essentiel de l'action sociale départementale auprès des populations fragiles (bénéficiaires du RSA, jeunes en difficulté, personnes en perte d'autonomie). Au quotidien, il s'agit de traiter les dossiers administratifs, assurer la saisie de données, produire les courriers officiels et documenter les décisions sociales. Cette fonction garantit la fluidité administrative permettant aux travailleurs sociaux de concentrer leurs efforts sur l'accompagnement des usagers.

Le recrutement dans ce cadre

Le poste est ouvert sur deux voies : concours pour les titulaires (rédacteur territorial, catégorie B) ou contrat pour les contractuels (CDD d'un an renouvelable). En FPT, cette catégorie C/B offre une stabilité progressive et des possibilités d'évolution vers des fonctions d'encadrement ou de spécialisation au sein de l'administration territoriale.

Conseils pour candidater

Mettez en avant toute expérience antérieure en gestion administrative ou secrétariat : durée du poste, volume de dossiers traités, logiciels métier maîtrisés (notamment ceux spécifiques à l'action sociale si vous les avez rencontrés).
Soignez la rédaction de votre lettre de motivation : elle sera analysée comme reflet de votre « aisance rédactionnelle » exigée pour la correspondance officielle auprès des usagers.
Préparez des exemples concrets d'autonomie administrative prise (traitement de dossiers complexes, coordination entre services) : le poste demande initiative et fiabilité.

Éclairage rédigé par PostePublic pour contextualiser cette offre.

Réf. O091260720000172Fonction publique territoriale