FP d'État Cat. CEmploi ouvert aux titulaires et aux contractuelsTechnique & MaintenanceIl y a 1 mois

OPERATEUR SIC DE SOUTIEN DE PROXIMITE - FOT SMV 17

Commissariat au Numérique de Défense (CND) (ouvre un nouvel onglet) — Commissariat au Numérique de Défense (CND)

Localisation

Ille et Vilaine (35), France (35)

Télétravail

Non

Expérience

Débutant

Publication

17 juillet 2026

Domaine

Numérique

Secteur

Technique & Maintenance

Missions principales

Sous la responsabilité du chef du Bureau des Systèmes d’Information (BSI), vous réalisez les interventions techniques dans le domaine du soutien informatique au profit des unités basées sur le périmètre du CAN RENNES. Vous intervenez, seul ou en équipe, sur les différentes emprises pour réaliser les nouvelles demandes des utilisateurs (demandes catalogues) ou résoudre les pannes signalées (incidents) au travers de l’outil de ticketing (DIADEME). A ce titre, vous : - Installerez, mettrez en service et maintiendrez les équipements et outils bureautiques ; - Assisterez et conseillerez les utilisateurs dans la mise en œuvre des matériels et logiciels mis à leur disposition ; - Suivrez les opérations de maintenance et les interventions correctives ; - Administrerez l’Active Directory et DHCP ainsi que l’exploitation des Systèmes d’Informations ; - Appliquerez la procédure COBALT pour le renouvellement et le déploiement des nouveaux PC ; - Utiliserez l’outil SILICIUM pour toute action nécessitant une mise en place, une réparation ou une sortie de matériel ; - Renseignerez DIADEME (outil de ticketing) et les outils administratifs internes (SAGESTE, GAT, etc…).

Compétences attendues

Sous la responsabilité du chef du Bureau des Systèmes d’Information (BSI), vous réalisez les interventions techniques dans le domaine du soutien informatique au profit des unités basées sur le périmètre du CAN RENNES. Vous intervenez, seul ou en équipe, sur les différentes emprises pour réaliser les nouvelles demandes des utilisateurs (demandes catalogues) ou résoudre les pannes signalées (incidents) au travers de l’outil de ticketing (DIADEME). A ce titre, vous :- Installerez, mettrez en service et maintiendrez les équipements et outils bureautiques ;- Assisterez et conseillerez les utilisateurs dans la mise en œuvre des matériels et logiciels mis à leur disposition ;- Suivrez les opérations de maintenance et les interventions correctives ;- Administrerez l’Active Directory et DHCP ainsi que l’exploitation des Systèmes d’Informations ;- Appliquerez la procédure COBALT pour le renouvellement et le déploiement des nouveaux PC ;- Utiliserez l’outil SILICIUM pour toute action nécessitant une mise en place, une réparation ou une sortie de matériel ;- Renseignerez DIADEME (outil de ticketing) et les outils administratifs internes (SAGESTE, GAT, etc…).

Profil attendu

Vous disposez d'une expérience dans le domaine de l’informatique, dans la maintenance d’ordinateurs et de systèmes d’exploitations ainsi que dans le contact et le relationnel avec les utilisateurs. Vous avez une bonne connaissance de l’utilisation des outils MICROSOFT : Active Directory, DHCP et de SCCM. Autonome, organisé et méthodique dans le travail, vous savez travailler en équipe. Vous saurez exploiter les documentations techniques et, par ailleurs, faire preuve de polyvalence.

Conditions d'exercice

Habilitation TRES SECRET - Habilitation ELECTRIQUE - Déplacements à la journée fréquents - Astreintes techniques semaines, weekends et jours fériés - Renfort technique possible sur l’ensemble du périmètre de la DANZ Ouest.

Informations complémentaires

En rejoignant le ministère des Armées et des Anciens combattants, vous pourrez accéder à un large panel d'offres de formation grâce à deux centres de formation et à une plateforme en ligne, tout au long de votre parcours professionnel, notamment pour la préparation aux concours. Le ministère offre en outre de nombreux avantages: - Restauration sur place avec contribution employeur, places en crèche, service de conciergerie; - Parking sur site, arrêt de bus à l’entrée du Quartier – proximité arrêt métro ligne B, et accès rapide en véhicule depuis la rocade; - Rythme de travail : 8h00 - 17h15 (12h00 le vendredi) - jours de congés : 22,5 - RTT : 16,5. Possibilité d'accéder au parc de logement du ministère. Offre de prestations sociales, culturelles, de loisirs et de tourisme : rendez-vous sur le site www.igesa.fr. Pourquoi rejoindre le ministère des Armées et des Anciens combattants en tant qu'agent civil ? https://www.youtube.com/watch?v=4QGeqXIva_0

Métier de référence

Technicienne / Technicien d'exploitation et maintenance 1er niveau

Comprendre ce poste

Ce technicien d'exploitation assure la continuité opérationnelle des systèmes informatiques pour les unités du Commissariat au Numérique de Défense basé à Rennes. Au quotidien, il gère les demandes des utilisateurs (installations, configurations) et résout les incidents signalés via l'outil DIADEME, en intervenant sur site. Le poste combine maintenance matérielle (ordinateurs, équipements bureautiques), gestion des accès réseau (Active Directory, DHCP) et support utilisateur, essentiels au bon fonctionnement d'une infrastructure défense.

Le recrutement dans ce cadre

Ouvert aux titulaires et contractuels, ce poste relève de la catégorie C de la fonction publique d'État, positionnant l'agent en tant que technicien confirmé plutôt qu'en simple exécutant. Les perspectives d'évolution se construisent par l'acquisition de certifications techniques ou par passage de concours vers la catégorie B, notamment dans les métiers de l'administration système.

Conseils pour candidater

Valoriser une expérience concrète sur SCCM et Active Directory : le besoin est précis et technique. Détailler les environnements gérés, le nombre de postes administrés, les projets de déploiement menés.

Mettre l'accent sur l'autonomie et la capacité à travailler en environnement défense : décrire des situations où l'on a résolu des incidents en autonomie et respecté des procédures strictes (la mention de COBALT et SILICIUM signale un cadre normatif exigeant).

Préparer des exemples concrets de relationnel utilisateur et de gestion d'urgences : les incidents informatiques demandent du calme et de la pédagogie. Illustrer comment on a géré des situations conflictuelles ou à forte charge.

Éclairage rédigé par PostePublic pour contextualiser cette offre.

Réf. DEF_62-00068041Fonction publique d'État