FP Hospitalière Cat. CEmploi ouvert aux titulaires et aux contractuelsAdministration & JuridiqueIl y a 5 jours
ADJOINT ADMINISTRATIF - H/F - SERVICE GESTION DES PATIENTS
Centre Hospitalier Intercommunal Hôpitaux du Massif des Vosges (ouvre un nouvel onglet) — Centre Hospitalier Intercommunal Hôpitaux du Massif des Vosges
Localisation
Vosges (88), France (88)
Télétravail
Non
Niveau d'études
Niveau 5 Diplômes de niveau bac +2
Expérience
Confirmé
Publication
31 juillet 2026
Date limite
30 août 2026
Domaine
Relation à l'usager
Secteur
Administration & Juridique
Missions principales
MISSIONS :
Gestion des dossiers administratifs des patients, en lien avec les services de soins et les autres personnels du service de la gestion des patients. Accueil des usagers
Activités – Tâches :
- Réaliser l’admission administrative du patient dans le logiciel CPAGE
- Respecter les règles de l’identité – Identitovigilance
- Appliquer les règles de facturation et de codage
- Saisir l’activité externe actes NGAP
- Préparation des dossiers de pré admissions
- Mise à jour des dossiers administratifs de consultations externes et d’hospitalisations avec les éléments des organismes tiers Caisse d’assurance Maladie et Mutuelles ou Assurances
- Localisation des patients dans l’établissement
- Accueil physique des patients, familles, prestataires
- Réaliser les déclarations des actes de naissances
- Réaliser les déclarations des actes de décès
- Gestion des accès au téléphone et à la télévision sur CIEME INFOSERV
- Gestion de régies de recettes – faire régler le patient qui n’a pas de mutuelles
- Recueil journalier des lits disponibles pour alimenter le serveur régional de veille et d’alertes sanitaire
- Toute tâche administrative en lien avec la gestion administrative des patients
Compétences attendues
MISSIONS : Gestion des dossiers administratifs des patients, en lien avec les services de soins et les autres personnels du service de la gestion des patients. Accueil des usagersActivités – Tâches :- Réaliser l’admission administrative du patient dans le logiciel CPAGE- Respecter les règles de l’identité – Identitovigilance- Appliquer les règles de facturation et de codage- Saisir l’activité externe actes NGAP- Préparation des dossiers de pré admissions- Mise à jour des dossiers administratifs de consultations externes et d’hospitalisations avec les éléments des organismes tiers Caisse d’assurance Maladie et Mutuelles ou Assurances- Localisation des patients dans l’établissement- Accueil physique des patients, familles, prestataires- Réaliser les déclarations des actes de naissances- Réaliser les déclarations des actes de décès- Gestion des accès au téléphone et à la télévision sur CIEME INFOSERV- Gestion de régies de recettes – faire régler le patient qui n’a pas de mutuelles- Recueil journalier des lits disponibles pour alimenter le serveur régional de veille et d’alertes sanitaire- Toute tâche administrative en lien avec la gestion administrative des patients
Profil attendu
Qualifications – Diplômes requis :
Bac
Domaine de compétences :
Les savoirs :
Maitriser les règles de codage et de facturation après formation
Droits et obligations du personnel
Les savoirs faire :
Maitriser les outils informatiques liés à la gestion administrative des patients
Maîtriser l’accueil physique et téléphonique
Les savoirs être :
Rigueur, méthode, sérieux,
Discrétion professionnelle,
Capacité d’écoute, de communication,
Sens du travail en équipe,
Sens de l’organisation,
Amabilité, sang-froid, empathie,
Gestion du stress et des situations conflictuelles,
Conscience professionnelle,
Capacité à rendre compte au responsable,
Présentation soignée et adaptée.
Connaissances spécifiques après formation :
Logiciel informatique CPAGE
Logiciel informatique INFOSERV
Logiciel informatique 4AXES (gestion des prises en charge hospitalières)
Conditions d'exercice
Horaires :
8h00 12h00 14h00 17h30
8h30 12h00 14h00 18h00
7h45 15h45
8h00 12h00 13h15 16h45
8h12h00 13h30 17h00
ACCUEIL : 8h16h ou 10h30 18h30
Week-end ACCUEIL 12h18h
Week end GUICHET 8h12h
Week end GUICHET 10h18h/9h17h
Jours Fériés
Métier de référence
Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
Réf. 2026-2370457Fonction publique hospitalière