FP Hospitalière Cat. CEmploi ouvert aux titulaires et aux contractuelsAdministration & JuridiqueIl y a 1 mois

CHARGE D'ACCUEIL (H/F) - RESSOURCES HUMAINES – SAINTE ANNE

GHU Paris psychiatrie et neurosciences (ouvre un nouvel onglet) — GHU Paris psychiatrie et neurosciences

Localisation

Paris (75), France (75)

Publication

28 juillet 2026

Domaine

Relation à l'usager

Secteur

Administration & Juridique

Missions principales

DESCRIPTION DU POSTE Le ou la chargé(e) d’accueil travaillera au sein du secteur des affaires générales sous l’autorité d’un attaché d’administration hospitalière, d’un adjoint des cadres encadrant l’équipe des chargés d’accueil. Le ou la chargé(e) d’accueil devra être polyvalent et savoir travailler en équipe. PRINCIPALES MISSIONS : L’accueil physique et téléphonique du public : - Accueillir le public - Prendre des messages - Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques - Mettre en relation des correspondants - Préparer les salles de réunions et/ou d’entretiens - Gérer les situations de stress - Réguler le flux des visiteurs et surveiller les accès Renseignement et orientation du public : - Gérer la boite mail de la DRH - Identifier et gérer la demande et son degré d’urgence - Orienter vers les personnes et services compétents Gestion de tâches administratives diverses : - Gérer les ordres de missions et les chartes de télétravail - Gérer les commandes bureautiques et les consommables du service - Dispatcher le courrier interne et externe du service - Recenser les tableaux de grève et les dossiers administratifs de la DRH - Gérer les affichages d’informations

Compétences attendues

DESCRIPTION DU POSTELe ou la chargé(e) d’accueil travaillera au sein du secteur des affaires générales sous l’autorité d’un attaché d’administration hospitalière, d’un adjoint des cadres encadrant l’équipe des chargés d’accueil. Le ou la chargé(e) d’accueil devra être polyvalent et savoir travailler en équipe.PRINCIPALES MISSIONS :L’accueil physique et téléphonique du public : Accueillir le public Prendre des messagesRecevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniquesMettre en relation des correspondantsPréparer les salles de réunions et/ou d’entretiensGérer les situations de stress Réguler le flux des visiteurs et surveiller les accès Renseignement et orientation du public :Gérer la boite mail de la DRH Identifier et gérer la demande et son degré d’urgenceOrienter vers les personnes et services compétents Gestion de tâches administratives diverses :Gérer les ordres de missions et les chartes de télétravail Gérer les commandes bureautiques et les consommables du serviceDispatcher le courrier interne et externe du serviceRecenser les tableaux de grève et les dossiers administratifs de la DRHGérer les affichages d’informations

Profil attendu

PROFIL - Connaissances professionnelles dans le domaine de l’accueil, - Maîtrise des outils informatiques, - La ou le candidat devra avoir le sens de la diplomatie, une capacité à gérer les priorités ainsi qu’une discrétion professionnelle. - Son goût pour les relations humaines, son sens de la méthode et de la communication seront un atout particulièrement apprécié.

Conditions d'exercice

Temps de travail : 7h30 (15RTT/an) à définir sur une amplitude horaire de 9h00 à 17h Statut : Titulaire / contractuel (CDD de 3 mois renouvelable) Grade : Adjoint administratif Intitulé du poste : Chargé(e) d’accueil Lieu de travail : Rue Ferrus 75014 Paris Organisation du travail : Travail en équipe Horaires : Roulement à définir sur une amplitude de 9 h 00 à 17h Spécificités liées à la fonction : Travail sur écran – organisation individuelle du travail – Prise d’initiative Poste à pourvoir à compter du 01 septembre 2026

Métier de référence

Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager

Comprendre ce poste

Le chargé d'accueil au sein des Ressources Humaines du GHU Paris psychiatrie et neurosciences est le premier point de contact du public et des agents. Il assure une fonction de régulation et d'orientation cruciale : accueil physique et téléphonique, filtrage des demandes, aiguillage vers les services compétents. Au-delà de la réception, le rôle englobe des tâches administratives diversifiées (gestion de la messagerie RH, ordres de missions, commandes) et la préparation des espaces. C'est un poste qui exige adaptabilité et discrétion dans un environnement hospitalier.

Le recrutement dans ce cadre

Ce poste en catégorie C relève de la fonction publique hospitalière et est ouvert tant aux titulaires qu'aux contractuels, ce qui offre une souplesse d'accès. La catégorie C permet une progression jusqu'à la catégorie B moyennant la réussite à des examens professionnels ou concours internes. L'évolution dépendra de la mobilité interne et de la volonté de développer des compétences administratives.

Conseils pour candidater

Souligner toute expérience antérieure d'accueil en environnement exigeant (hôpital, administration, service public) : mentionner les contextes où vous avez géré des flux importants ou du public en détresse, car c'est précisément ce que la psychiatrie implique.

Détailler vos compétences informatiques pratiques (MS Office, logiciels métier, gestion de messagerie) plutôt que de les énumérer vaguement ; c'est un critère objectif et testable.

Mettre en avant des exemples concrets de gestion de priorités conflictuelles et de situations délicates, ainsi que votre capacité à préserver la confidentialité : ces qualités sont fondamentales en RH.

Éclairage rédigé par PostePublic pour contextualiser cette offre.

Réf. 2026-2366165Fonction publique hospitalière