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PostePublic
FP Territoriale Cat. CEmploi ouvert aux titulaires et aux contractuelsAdministration & JuridiqueIl y a 1 mois

UN(E) HOTE(SSE) D’ACCUEIL GUICHET UNIQUE / OFFICIER(E) DELEGUE A L’ETAT CIVIL / REFERENT(E)[...]

Communes (ouvre un nouvel onglet) — Communes

Localisation
Essonne (91), France (91)
Télétravail
Non
Expérience
Débutant
Publication
28 juillet 2026
Date limite
26 septembre 2026
Domaine
Relation à l'usager
Secteur
Administration & Juridique

Missions principales

Sous l’autorité de la responsable citoyenneté et développement économique, Vous effectuerez les missions d’accueil, vous orienterez et renseignerez le public, Vous Instruirez les demandes en matière d’Etat Civil, Vous serez mandataire simplifié suppléante au service Education et Jeunesse, Et vous représentez l’image de la collectivité auprès des usagers. Missions : • Accueil physique et téléphonique du public, renseignement du public : - Identification des demandes et orientation vers les services ou organismes compétents. - Gestion du standard, tenue de plannings et agendas. - Enregistrement et remise des formalités administratives, affaires générales (attestation d’accueil, recensement militaire, …) - Instruction des cartes nationales d’identité et passeports. - Gestion ponctuelle des opérations relatives au courrier. - Secrétariat. - Service Education et Jeunesse. • Officier Délégué à l’Etat civil : - Etablissement, délivrance et contrôle d’authenticité des actes d’Etat civil . - Instruction et suivi des demandes concernant la naissance, reconnaissance, mariage, PACS, parrainage civil, décès… - Tenue des registres. - Présence lors des cérémonies. • Mandataire simplifié suppléante au Service Education et Jeunesse (régie unique) : - Encaissement des règlements.

Compétences attendues

Sous l’autorité de la responsable citoyenneté et développement économique, Vous effectuerez les missions d’accueil, vous orienterez et renseignerez le public, Vous Instruirez les demandes en matière d’Etat Civil,Vous serez mandataire simplifié suppléante au service Education et Jeunesse,Et vous représentez l’image de la collectivité auprès des usagers.Missions :• Accueil physique et téléphonique du public, renseignement du public :- Identification des demandes et orientation vers les services ou organismes compétents.- Gestion du standard, tenue de plannings et agendas.- Enregistrement et remise des formalités administratives, affaires générales (attestation d’accueil, recensement militaire, …)- Instruction des cartes nationales d’identité et passeports.- Gestion ponctuelle des opérations relatives au courrier.- Secrétariat.- Service Education et Jeunesse.• Officier Délégué à l’Etat civil :- Etablissement, délivrance et contrôle d’authenticité des actes d’Etat civil .- Instruction et suivi des demandes concernant la naissance, reconnaissance, mariage, PACS, parrainage civil, décès…- Tenue des registres.- Présence lors des cérémonies.• Mandataire simplifié suppléante au Service Education et Jeunesse (régie unique) :- Encaissement des règlements.

Profil attendu

Connaissances souhaitées : • De l’environnement territorial. • Du fonctionnement, de l’organisation et de la localisation des services municipaux et des autres acteurs institutionnels. • Connaissance et utilisation des règles relatives au : - Code civil - Droit des étrangers - Code électoral - Code général des collectivités territoriales - Réglementation de la régie • Des techniques d’accueil et en matière de formation. • De la maîtrise et utilisation de l’outil informatique. Être capable : • De garantir un service public de qualité. • D’assiduité et de ponctualité. • D’amabilité, de diplomatie et de maîtrise de soi. • De rigueur, de discrétion et de confidentialité. • De renseigner sur l’organisation et le fonctionnement de la collectivité. • D’analyser et gérer rapidement les situations. • De travailler en équipe. • De rédiger en respectant : - Les règles juridiques propres à chaque acte - Les règles d’orthographe et de syntaxe • De synthétiser ses connaissances et les transmettre en s’adaptant aux différents interlocuteurs. Les activités du poste peuvent nécessiter des déplacements, le permis de conduire B est souhaité. Port de charge lourdes occasionnellement. Le temps de travail est réparti sur 6 jours par semaine (travail par roulement le samedi matin et en nocturne le mardi soir toutes les 3 semaines et le samedi après-midi si cérémonie et lors des élections). Temps complet – 38 h (17 RTT) Rémunération selon conditions statutaires + régime indemnitaire Prime annuelle, COS, CNAS, participation mutuelle et prévoyance Poste à pourvoir : 16/10/2026 Adresser lettre de motivation et CV à Monsieur le Maire – 3 Rue René Dècle – 91180 SAINT GERMAIN LES ARPAJON ou par mail à [email protected]

Conditions d'exercice

Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif

Informations complémentaires

Envoyer CV et lettre de motivation Monsieur le Maire 3 rue René Dècle 91180 ST GERMAIN LES ARPAJON Ou Par mail à [email protected] Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.

Cadre juridique

Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.

Métier de référence

Chargée / Chargé de l'instruction et de la délivrance des titres

Comprendre ce poste

Ce poste articule deux dimensions essentielles du service public local : l'accueil et l'orientation des administrés d'une part, l'instruction de documents d'état civil d'autre part. L'agent est le premier interlocuteur des usagers à la mairie, responsable de leur renseignement et de la gestion de leurs demandes administratives (CNI, passeports, actes d'état civil). Il exerce également une autorité déléguée en matière d'état civil, garantissant l'authenticité et la régularité des actes civils, ce qui requiert rigueur et respect de règles strictes. C'est un rôle de médiation entre l'administration et les citoyens.

Le recrutement dans ce cadre

Ce recrutement, ouvert aux titulaires et contractuels, se situe en catégorie C : un niveau de technicien proposant une stabilité d'emploi et des perspectives d'avancement au sein de la collectivité territoriale. La FPT offre des possibilités de mobilité géographique et professionnelle, notamment vers d'autres services municipaux ou intercommunaux selon l'évolution du parcours.

Conseils pour candidater

  • Démontrez une connaissance du contexte administratif territorial et des textes fondamentaux (Code civil, droit des étrangers) : relisez les fondamentaux plutôt que d'improviser en entretien.
  • Mettez l'accent sur votre expérience d'accueil du public en contexte sensible (administration, service client exigeant) en soulignant votre diplomatie face aux situations conflictuelles.
  • Préparez des exemples concrets montrant votre rigueur dans le respect de procédures administratives et votre maîtrise de logiciels métier ou bureautiques, points clés pour instruire les dossiers.

Éclairage rédigé par PostePublic pour contextualiser cette offre.

Réf. O091260728001663Fonction publique territoriale

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