FP Territoriale Cat. CEmploi ouvert aux titulaires et aux contractuelsAdministration & JuridiqueIl y a 1 mois

Ecrivain public (F/H) - Communauté d'Agglomération Val d'Yerres Val de Seine

Etablissements publics de coopération intercommunale (ouvre un nouvel onglet) — Etablissements publics de coopération intercommunale

Localisation

Essonne (91), France (91)

Publication

27 juillet 2026

Date limite

25 septembre 2026

Domaine

Relation à l'usager

Secteur

Administration & Juridique

Missions principales

Contexte du recrutement et définition du poste Sous l’autorité de la cheffe de service politique de la ville, vous accompagnez les usagers dans leurs différentes démarches administratives. Accueil et accompagnement des usagers dans la compréhension et la réalisation de démarches administratives variées : CAF, France Travail, impôts, demandes de logement social, CMU, RSA, etc. Aide à la rédaction et à la lecture de courriers administratifs, de dossiers ou formulaires officiels. Soutien aux démarches en ligne : création d’adresses e-mail, navigation sur les sites institutionnels, création d'espaces personnels, téléchargement de documents, etc. Orientation vers les bons interlocuteurs ou structures compétentes, lorsque la demande dépasse le champ d’intervention. Travail en lien étroit avec les partenaires locaux (travailleurs sociaux, centres sociaux, structures de médiation numérique, etc.) pour assurer la continuité de l’accompagnement social.

Compétences attendues

Contexte du recrutement et définition du posteSous l’autorité de la cheffe de service politique de la ville, vous accompagnez les usagers dans leurs différentes démarches administratives.Accueil et accompagnement des usagers dans la compréhension et la réalisation de démarches administratives variées : CAF, France Travail, impôts, demandes de logement social, CMU, RSA, etc.Aide à la rédaction et à la lecture de courriers administratifs, de dossiers ou formulaires officiels.Soutien aux démarches en ligne : création d’adresses e-mail, navigation sur les sites institutionnels, création d'espaces personnels, téléchargement de documents, etc.Orientation vers les bons interlocuteurs ou structures compétentes, lorsque la demande dépasse le champ d’intervention.Travail en lien étroit avec les partenaires locaux (travailleurs sociaux, centres sociaux, structures de médiation numérique, etc.) pour assurer la continuité de l’accompagnement social.

Profil attendu

Aptitudes requises : Expérience similaire souhaitée, Aisance dans les traitements administratifs, Maîtrise des outils informatiques, Compétences rédactionnelles, Bonnes connaissances des rouages de l'administration, Esprit de synthèse. Vos qualités : Qualité relationnelle et aisance orale, Être capable d’adapter sa communication en fonction de son interlocuteur, Discrétion et confidentialité. Spécificité du poste : Permis B souhaité. Poste à temps non complet Cadre statutaire : catégorie C de la filière animation Poste ouvert aux agents contractuels (cf. article L332-14 du Code Général de la Fonction Publique)

Conditions d'exercice

Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint d'animation, Animateur

Informations complémentaires

Merci d’envoyer vos candidatures à l’attention de : Monsieur le Président de la Communauté d’Agglomération Val d’Yerres Val de Seine Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.

Cadre juridique

Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.

Métier de référence

Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager

Comprendre ce poste

L'écrivain public occupe une fonction de médiation administrative essentielle au sein d'une intercommunalité. Il aide des usagers en difficulté face aux démarches (allocations, logement, impôts, services en ligne) en levant les obstacles administratifs et numériques. Ce rôle de simplification des accès aux droits touche directement à l'égalité d'accès au service public, notamment pour les personnes peu autonomes administrativement ou numériquement.

Le recrutement dans ce cadre

Catégorie C en FPT, ce poste s'adresse aux titulaires et contractuels. Le statut implique une insertion dans la filière animation avec des perspectives de mobilité interne au sein de la collectivité. L'emploi est proposé à temps non complet, formule courante en FPT pour des postes d'accueil et de relation avec l'usager.

Conseils pour candidater

Justifier une expérience concrète d'accompagnement administratif ou social : travail antérieur en CAF, mairie, centre social ou association d'aide. Les recruteurs vérifient la capacité à expliquer simplement des mécanismes complexes.

Démontrer une maîtrise réelle des outils numériques et des portails administratifs (création de compte, téléchargement, navigation sur sites institutionnels), pas seulement affirmer une "aisance informatique".

Mettre l'accent sur des exemples concrets de gestion de situations relationnelles délicates ou de confidentialité dans le dossier de candidature, puisque le poste exige discrétion et adaptation du discours à chaque usager.

Éclairage rédigé par PostePublic pour contextualiser cette offre.

Réf. O091260727001111Fonction publique territoriale