FP Territoriale Cat. CEmploi ouvert aux titulaires et aux contractuelsAdministration & JuridiqueIl y a 4 jours

Responsable de "France Services" - COMMUNE DE BEDOIN

Communes (ouvre un nouvel onglet) — Communes

Localisation

Vaucluse (84), France (84)

Publication

1 août 2026

Date limite

30 septembre 2026

Domaine

Relation à l'usager

Secteur

Administration & Juridique

Missions principales

Bédoin est une commune touristique située au pied du mont Ventoux comptant environ 3200 habitants. Vous serez rattachée à la direction administrative et à la direction générale des services (CCAS). Faciliter et accompagner l’accès des usagers aux démarches administratives et numériques, renforcer la proximité des services publics, accueillir les usagers du CCAS seront vos missions. Consultez le détail complet de l'offre sur la page https://www.emploi-territorial.fr/offre/o084260708001737-responsable-france-services?pk_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".

Compétences attendues

Bédoin est une commune touristique située au pied du mont Ventoux comptant environ 3200 habitants. Vous serez rattachée à la direction administrative et à la direction générale des services (CCAS). Faciliter et accompagner l’accès des usagers aux démarches administratives et numériques, renforcer la proximité des services publics, accueillir les usagers du CCAS seront vos missions.Consultez le détail complet de l'offre sur la page https://www.emploi-territorial.fr/offre/o084260708001737-responsable-france-services?pk_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".

Profil attendu

Compétences techniques . Formation et/ou expérience souhaitée dans le secteur social et/ou administratif (économie sociale et familiale, services et prestations sanitaires et sociales...), . Connaissance de l’environnement administratif, social et institutionnel (emploi, formation, famille, logement, santé, retraite, droits sociaux…) . Veille active sur l'évolution de l’environnement professionnel . Habilitation France Connect . Techniques d'écoute et de la relation à la personne . Connaître le statut de la FPT : le fonctionnement, l’organisation et l’environnement de la collectivité et, notamment, ses processus décisionnels . Disposer de qualités rédactionnelles et connaître les règles de rédaction administrative . Maitrise des techniques d'accueil et des règles de communication . Maitrise de l’informatique et plus spécialement des navigateurs internet, des messageries et outils de bureautiques . Capacité à rendre compte par le suivi d’indicateur . Savoir animer et coordonner le service . Savoir utiliser internet : navigateur, messagerie . Savoir utiliser le matériel de visio, réaliser de la téléprocédure . Capacité relationnelle empathique, écoute active, disponibilité, diplomatie et pédagogie . Capacité d’adapter son mode relationnel au public concerné . Devoir de confidentialité, notions d'éthique, de dignité de la personne, de déontologie . Repérer les comportements à risque et prendre les mesures appropriées en situation d'urgence . Respect de la hiérarchie . Travail en équipe .Sens du service public . Savoir s’adapter aux différentes missions confiées pour assurer la continuité de service et faire preuve de polyvalence . Savoir être autonomie et force de propositions . Rigueur et sens de l’organisation

Conditions d'exercice

Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif

Informations complémentaires

cv et lettre manuscrite Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.

Cadre juridique

Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.

Métier de référence

Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager

Comprendre ce poste

Le responsable France Services incarne la modernisation de l'accès aux services publics au niveau communal. Dans une petite commune comme Bédoin, ce poste articule deux missions essentielles : dématérialiser les démarches administratives et maintenir une relation humaine directe avec les usagers. Au quotidien, il s'agit d'accueillir, d'orienter et d'accompagner les habitants dans des démarches sociales et administratives complexes (emploi, logement, santé, retraite), tout en les aider à naviguer les outils numériques. Le rôle remplit un vrai besoin de proximité, particulièrement dans les zones rurales où les services publics sont éloignés.

Le recrutement dans ce cadre

Ce recrutement en catégorie C de la fonction publique territoriale accepte aussi bien les titulaires que les contractuels, ce qui élargit les possibilités d'accès. La catégorie C représente un bon positionnement intermédiaire, avec des perspectives de mobilité vers des fonctions d'encadrement ou vers d'autres collectivités. Le rattachement à la CCAS (Centre communal d'action sociale) implique une immersion dans les enjeux sociaux locaux et une autonomie notable dans la gestion des relations usagers.

Conseils pour candidater

Valoriser toute expérience pratique en accompagnement social, conseil ou guichet administratif ; les employeurs vérifient surtout la capacité réelle à écouter et à résoudre des problèmes concrets plutôt que les diplômes formels.
Maîtriser les outils numériques courants (France Connect, portails administratifs) est désormais incontournable : mentionner des formations ou certifications en ce domaine renforcera la candidature.
Souligner la connaissance du territoire ou l'appétence pour le travail en petit collectif touristique ; le dynamisme et la stabilité comptent beaucoup dans ces postes de proximité.

Éclairage rédigé par PostePublic pour contextualiser cette offre.

Réf. O084260708001737Fonction publique territoriale