FP Territoriale Cat. CEmploi ouvert uniquement aux contractuelsAdministration & JuridiqueIl y a 1 mois

Gestionnaire du guichet unique (F-H) - Mairie de LONGJUMEAU

Communes (ouvre un nouvel onglet) — Communes

Localisation

Essonne (91), France (91)

Télétravail

Non

Management

Non

Publication

1 août 2026

Date limite

30 septembre 2026

Domaine

Relation à l'usager

Secteur

Administration & Juridique

Missions principales

Au sein des la Direction des Affaires générales et juridiques, vous êtes chargé(e) de l’accueil et du conseil physique et téléphonique du service des démarches administratives. Vos principales missions sont : - Assurer une mission d’accueil physique et téléphonique, - Assurer la mise en œuvre des procédures, en concordance avec le référentiel, dans les domaines suivants : Population, Enfance, Petite enfance, Éducation, Ressources humaines, Communication, Finances-Régies, Jeunesse, Urbanisme, Affaires sociales, Commerce, Culture, Services techniques… - Assurer le dépôt des dossiers et la délivrance des actes, - Transmettre, réceptionner et analyser les dossiers des différents domaines. - Traiter les demande set délivrer les titres d’identités sécurisés. - Tenir des tableaux de bord de suivi de l’activité.

Compétences attendues

Au sein des la Direction des Affaires générales et juridiques, vous êtes chargé(e) de l’accueil et du conseil physique et téléphonique du service des démarches administratives.Vos principales missions sont :- Assurer une mission d’accueil physique et téléphonique,- Assurer la mise en œuvre des procédures, en concordance avec le référentiel, dans les domaines suivants : Population, Enfance, Petite enfance, Éducation, Ressources humaines, Communication, Finances-Régies, Jeunesse, Urbanisme, Affaires sociales, Commerce, Culture, Services techniques…- Assurer le dépôt des dossiers et la délivrance des actes,- Transmettre, réceptionner et analyser les dossiers des différents domaines.- Traiter les demande set délivrer les titres d’identités sécurisés.- Tenir des tableaux de bord de suivi de l’activité.

Profil attendu

Cadre d’emploi des adjoints administratifs ou niveau BAC requis Connaissances de l’environnement institutionnel et local souhaitées Connaissance des techniques d’accueil physique et téléphonique Compétences et qualités requises : Maîtrise de l’outil informatique (Word, Excel, Outlook) Bonne culture générale, savoir rédiger un document administratif, bon esprit de synthèse Goût prononcé pour la polyvalence Sens avéré du service public Discrétion, disponibilité, rigueur, diplomatie et esprit d’équipe

Informations complémentaires

Durée du contrat : 4 mois Adresser votre candidature (lettre de motivation et curriculum vitae) de préférence via le portail citoyen de la ville de Longjumeau : https://www.espace-citoyens.net/longjumeau/espace-citoyens/Demande/NouvelleDemande/M_RH/D_OFFRE

Cadre juridique

Art. L332-13 du code général de la fonction publique - Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un remplacement d'un agent. Le contrat proposé est à durée déterminée, dans la limité de la durée d'absence de l'agent remplacé.

Métier de référence

Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager

Comprendre ce poste

Le gestionnaire du guichet unique est le premier maillon de la relation entre les habitants et l'administration municipale. Ce poste centralise l'accueil (physique et téléphonique) et la gestion administrative de multiples domaines : état civil, scolarité, petite enfance, urbanisme, affaires sociales, etc. Au quotidien, le titulaire instruit des dossiers, délivre les actes (cartes d'identité, passeports sécurisés notamment), assure le respect des procédures et maintient des tableaux de suivi. C'est une fonction transversale exigeant une vue d'ensemble du fonctionnement municipal.

Le recrutement dans ce cadre

Ce contrat est réservé aux contractuels de la FPT, catégorie C, sans passage par concours. Les perspectives d'évolution dépendront de la politique locale de titularisation et d'accès aux cadres supérieurs (B ou A), variables selon les communes. La stabilité du poste passe souvent par une intégration progressive au sein de l'effectif permanent.

Conseils pour candidater

Détailler votre expérience en accueil (tout secteur confondu) : démontrer votre capacité à gérer des flux variés, des situations complexes et à maintenir la courtoisie face à l'impatience. Un guichet unique exige cette résilience.

Justifier une maîtrise opérationnelle d'Excel et Word, avec des exemples concrets (gestion de fichiers, rédaction de synthèses). L'absence de compétences informatiques solides sera pénalisante.

Montrer votre intérêt pour l'environnement local et les missions de service public : joindre tout élément attestant une connaissance du contexte municipal ou une implication citoyenne pertinente.

Éclairage rédigé par PostePublic pour contextualiser cette offre.

Réf. O091260722000995Fonction publique territoriale