PREF69 - Agent(e) d'accueil au bureau du droit d'asile et de l'hébergement
Préfecture du Rhône (ouvre un nouvel onglet) — Préfecture du Rhône
Missions principales
Compétences attendues
Profil attendu
Conditions d'exercice
Informations complémentaires
Cadre juridique
Métier de référence
Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
Comprendre ce poste
Cet agent d'accueil opère au cœur d'un processus administratif sensible : l'enregistrement et le suivi des demandeurs d'asile et des bénéficiaires de protection internationale. Au quotidien, il combine des tâches d'accueil direct (entretiens, capture biométrique), d'instruction administrative (analyse de dossiers, qualifications de procédure) et de délivrance de documents officiels. Ce rôle est essentiel pour garantir que des personnes en situation de vulnérabilité bénéficient d'un traitement régulier et transparent de leur demande.
Le recrutement dans ce cadre
Il s'agit d'un emploi en catégorie C (fonction publique d'État) ouvert tant aux titulaires qu'aux contractuels, ce qui élargit les possibilités d'accès. Les perspectives d'évolution passent par une promotion interne vers les catégories supérieures, accessibles via concours après quelques années d'expérience. Le groupe RIFSEEP 2 situe ce poste dans une grille de rémunération spécifique à la FPE.
Conseils pour candidater
- **Valoriser l'expérience d'accueil et de communication** : mettez en avant toute expérience antérieure en contact direct avec des publics difficiles ou en détresse (médico-social, aide sociale, accueil en guichet). Le niveau « maîtrise » requis en accueil n'est pas banal.
- **Démontrer des compétences informatiques solides** : manipuler des bases de données, des logiciels métier (EURODAC, VISABIO, outils numériques de dépôt) est fondamental. Mentionnez tout stage ou formation en informatique administrative.
- **Montrer une capacité à gérer des procédures réglementaires** : si vous avez traité des dossiers administratifs ou juridiques (même partiellement), soulignez votre capacité à analyser une situation au regard de règles précises et à prendre des décisions cohérentes.
Éclairage rédigé par PostePublic pour contextualiser cette offre.