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PostePublic
FP d'État Cat. CEmploi ouvert aux titulaires et aux contractuelsAdministration & JuridiqueIl y a 1 mois

PREF69 - Agent(e) d'accueil au bureau du droit d'asile et de l'hébergement

Préfecture du Rhône (ouvre un nouvel onglet) — Préfecture du Rhône

Localisation
Rhône (69), France (69)
Télétravail
Oui
Management
Non
Publication
7 août 2026
Date limite
30 septembre 2026
Domaine
Relation à l'usager
Secteur
Administration & Juridique

Missions principales

Groupe RIFSEEP : 2 NBI : 10 points Vos activités principales Assurer l'accueil des demandeurs d'asile lors de l'enregistrement de leur demande sur le Guichet Unique des Demandeurs d'Asile en lien avec les agents de l'OFII. Procéder à un entretien individuel, à la capture des empreintes sur la borne EURODAC et sur VISABIO Analyser le dossier au regard des dispositions réglementaires en vue de qualifier la procédure. Délivrer et renouveler l'attestation de demande d'asile ainsi que les documents provisoires de séjour délivrés aux demandeurs d'asile. Instruire les demandes de titres de séjour et de voyage des bénéficiaires d'une protection internationale. Si nécessaire, les convoquer et les recevoir en vue de l’acquisition de leur biométrie. Accueillir les bénéficiaires de la protection internationale qui rencontreraient des difficultés dans le dépôt de leur démarche en ligne dans le cadre du point d’accueil numérique. Délivrer et renouveler les récépissés dans l’attente de la délivrance du titre de séjour. Assurer l’accueil des personnes déplacées d’Ukraine et l’instruction de leur demande de protection temporaire. Assurer le suivi de son activité. Votre activité se réalise dans le respect et la connaissance des engagements fixés par le référentiel qualité Quali-ATE. Votre environnement professionnel Activité du service : La direction des migrations et de l’intégration compte 5 bureaux, un pôle régional et une plateforme, pour 150 agents. La DMI est chargée de mettre en œuvre les règles relatives aux droits des étrangers : accueil et séjour, droit d’asile et hébergement, procédures d’éloignement et contentieux, contrôle et confection des titres, demandes de naturalisation et intégration des étrangers régulièrement installés dans le département du Rhône. En co-pilotage avec le SGAR et la DRDJSCS, la DMI est également en charge de l’animation régionale opérationnelle et stratégique des politiques d’asile, de lutte contre l’immigration irrégulière et d’intégration en Auvergne-Rhône-Alpes. Composition et effectifs du bureau : Le bureau de l’asile et de l’hébergement - guichet unique est composé de 20 agents de la préfecture (3A, 4B et 13C) Liaisons hiérarchiques : Le(la) chef(fe) de bureau et son adjoint(e), le(la) chef(fe) de la section accueil et son adjoint(e) Le(la) directeur(rice) des migrations et de l'intégration et le(la) directeur(rice) adjoint(e) Liaisons fonctionnelles : Ministère de l'Intérieur, direction de l'asile, l'Office Français de Protection des Réfugiés et Apatrides, les autres bureaux de la Direction des migrations et de l'intégration, l'Office Français de l'Immigration et de l'Intégration

Compétences attendues

Groupe RIFSEEP : 2NBI : 10 pointsVos activités principalesAssurer l'accueil des demandeurs d'asile lors de l'enregistrement de leur demande sur le Guichet Unique des Demandeurs d'Asile en lien avec les agents de l'OFII. Procéder à un entretien individuel, à la capture des empreintes sur la borne EURODAC et sur VISABIOAnalyser le dossier au regard des dispositions réglementaires en vue de qualifier la procédure. Délivrer et renouveler l'attestation de demande d'asile ainsi que les documents provisoires de séjour délivrés aux demandeurs d'asile.Instruire les demandes de titres de séjour et de voyage des bénéficiaires d'une protection internationale.Si nécessaire, les convoquer et les recevoir en vue de l’acquisition de leur biométrie.Accueillir les bénéficiaires de la protection internationale qui rencontreraient des difficultés dans le dépôt de leur démarche en ligne dans le cadre du point d’accueil numérique. Délivrer et renouveler les récépissés dans l’attente de la délivrance du titre de séjour.Assurer l’accueil des personnes déplacées d’Ukraine et l’instruction de leur demande de protection temporaire.Assurer le suivi de son activité. Votre activité se réalise dans le respect et la connaissance des engagements fixés par le référentiel qualité Quali-ATE.Votre environnement professionnelActivité du service :La direction des migrations et de l’intégration compte 5 bureaux, un pôle régional et une plateforme, pour 150 agents. La DMI est chargée de mettre en œuvre les règles relatives aux droits des étrangers : accueil et séjour, droit d’asile et hébergement, procédures d’éloignement et contentieux, contrôle et confection des titres, demandes de naturalisation et intégration des étrangers régulièrement installés dans le département du Rhône. En co-pilotage avec le SGAR et la DRDJSCS, la DMI est également en charge de l’animation régionale opérationnelle et stratégique des politiques d’asile, de lutte contre l’immigration irrégulière et d’intégration en Auvergne-Rhône-Alpes.Composition et effectifs du bureau :Le bureau de l’asile et de l’hébergement - guichet unique est composé de 20 agents de la préfecture (3A, 4B et 13C)Liaisons hiérarchiques :Le(la) chef(fe) de bureau et son adjoint(e), le(la) chef(fe) de la section accueil et son adjoint(e) Le(la) directeur(rice) des migrations et de l'intégration et le(la) directeur(rice) adjoint(e)Liaisons fonctionnelles :Ministère de l'Intérieur, direction de l'asile, l'Office Français de Protection des Réfugiés et Apatrides, les autres bureaux de la Direction des migrations et de l'intégration, l'Office Français de l'Immigration et de l'Intégration

Profil attendu

Compétences principales mises en œuvre Connaissances techniques : Connaitre l’environnement professionnel : Niveau pratique À acquérir Avoir des compétences en informatique – bureautique : Niveau initié Requis Savoir faire : Savoir appliquer la réglementation : Niveau initié À acquérir Savoir travailler en équipe : Niveau pratique Requis Savoir s’organiser : Niveau initié Requis Savoir analyser : Niveau initié Requis Savoir être : Savoir accueillir : Niveau maîtrise Requis Savoir communiquer : Niveau pratique Requis Savoir s’adapter : Niveau initié Requis Avoir le sens des relations humaines : Niveau pratique Requis Autre : La pratique d’une langue étrangère n’est pas requis mais serait un atout supplémentaire, notamment l’anglais. Vos perspectives Les compétences mises en œuvre sur le poste permettent d'acquérir les techniques d'accueil et de l'entretien individuel ainsi que des bases juridiques qui peuvent être valorisées dans d'autres fonctions.

Conditions d'exercice

Spécificités du postes / contraintes : Poste télétravaillable 1 jour par semaine après période de formation Vous devez vous conformer aux horaires d’accueil des usagers (9h00 à 16h00). 10 points de NBI Qui contacter pour se renseigner sur les missions du poste : Mme Anna EUZET / DMI / cheffe du bureau de l’asile et de l’hébergement Mail : [email protected] Mme Sophie DELAHAYE / DMI / cheffe de la section accueil du bureau de l’asile et de l’hébergement Mail : [email protected] Durée attendue sur le poste : 3 ans Liste des pièces requises pour déposer une candidature : - CV - lettre de candidature - formulaire de mobilité (uniquement pour tous les titulaires des 3 fonctions publiques) que vous trouverez sur la page d'accueil ou sur : https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2025-01/2025-01-formulaire_Mobilite_MI-2025.pdf

Informations complémentaires

Localisation administrative : Préfecture du Rhône Direction des Migrations et de l’Intégration (DMI) Bureau de l'asile et de l'hébergement – Guichet Unique (BAH-GU) Section accueil Adresse : 97 rue Molière 69003 Lyon Emploi fonctionnel : Chargé(e) de la délivrance des titres aux étrangers et de la naturalisation / USA006A

Cadre juridique

Fondement juridique du code général de la fonction publique 2° de l’article L332-2

Métier de référence

Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager

Comprendre ce poste

Cet agent d'accueil opère au cœur d'un processus administratif sensible : l'enregistrement et le suivi des demandeurs d'asile et des bénéficiaires de protection internationale. Au quotidien, il combine des tâches d'accueil direct (entretiens, capture biométrique), d'instruction administrative (analyse de dossiers, qualifications de procédure) et de délivrance de documents officiels. Ce rôle est essentiel pour garantir que des personnes en situation de vulnérabilité bénéficient d'un traitement régulier et transparent de leur demande.

Le recrutement dans ce cadre

Il s'agit d'un emploi en catégorie C (fonction publique d'État) ouvert tant aux titulaires qu'aux contractuels, ce qui élargit les possibilités d'accès. Les perspectives d'évolution passent par une promotion interne vers les catégories supérieures, accessibles via concours après quelques années d'expérience. Le groupe RIFSEEP 2 situe ce poste dans une grille de rémunération spécifique à la FPE.

Conseils pour candidater

  • **Valoriser l'expérience d'accueil et de communication** : mettez en avant toute expérience antérieure en contact direct avec des publics difficiles ou en détresse (médico-social, aide sociale, accueil en guichet). Le niveau « maîtrise » requis en accueil n'est pas banal.
  • **Démontrer des compétences informatiques solides** : manipuler des bases de données, des logiciels métier (EURODAC, VISABIO, outils numériques de dépôt) est fondamental. Mentionnez tout stage ou formation en informatique administrative.
  • **Montrer une capacité à gérer des procédures réglementaires** : si vous avez traité des dossiers administratifs ou juridiques (même partiellement), soulignez votre capacité à analyser une situation au regard de règles précises et à prendre des décisions cohérentes.

Éclairage rédigé par PostePublic pour contextualiser cette offre.

Réf. MINT_BA069ATC-125196Fonction publique d'État

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