FP Territoriale Cat. CEmploi ouvert aux titulaires et aux contractuelsAdministration & JuridiqueIl y a 1 mois

Assistant services à la population (h/f) - COMMUNE DE TRELIVAN

Communes (ouvre un nouvel onglet) — Communes

Localisation

Côtes d Armor (22), France (22)

Télétravail

Non

Management

Non

Expérience

Confirmé

Publication

12 août 2026

Date limite

20 septembre 2026

Domaine

Relation à l'usager

Secteur

Administration & Juridique

Missions principales

Agent d'accueil - État civil - Service à la population • Temps non complet - 17 heures 30 minutes hebdomadaires. • Rattachement hiérarchique : Sous l'autorité territoriale, le Directeur général des services • Relations fonctionnelles : Contact direct avec le public, relations avec les services de l’état et des administrations locales 1. Accueil physique et téléphonique du public • Accueillir le public, identifier la demande, reformuler et orienter vers les services ou personnes compétents • Prendre des messages, gérer les appels téléphoniques, mettre en relation les correspondants et gérer le standard téléphonique • Gérer les situations de stress et réguler les tensions en conservant neutralité et objectivité • Suivre et gérer un planning de réservation (salles, rendez-vous, réunions…) • Gestion des réunions et rendez-vous du Maire • Gestion et traitement des mails 2. Instruction des formalités administratives et État Civil • Réceptionner les déclarations (naissances, décès), contrôler et rédiger les actes correspondants • Instruire et préparer les dossiers de mariage • Assurer la tenue administrative des registres d'état civil et rédiger les mentions • Préparer sur le plan administratif les cérémonies commémoratives, les mariages et les baptêmes civils, les manifestations • Assurer le suivi et la gestion du cimetière communal • Instruire d'autres formalités administratives (inscription sur les listes électorales, attestation d’accueil, recensement militaire, débit de Boissons, attestations et autorisations diverses) 3. Gestion administrative et logistique • Assurer l'enregistrement et le suivi du courrier • Assurer la diffusion de documents d'information

Compétences attendues

Agent d'accueil - État civil - Service à la population• Temps non complet - 17 heures 30 minutes hebdomadaires.• Rattachement hiérarchique : Sous l'autorité territoriale, le Directeur général des services • Relations fonctionnelles : Contact direct avec le public, relations avec les services de l’état et des administrations locales1. Accueil physique et téléphonique du public• Accueillir le public, identifier la demande, reformuler et orienter vers les services ou personnes compétents• Prendre des messages, gérer les appels téléphoniques, mettre en relation les correspondants et gérer le standard téléphonique• Gérer les situations de stress et réguler les tensions en conservant neutralité et objectivité • Suivre et gérer un planning de réservation (salles, rendez-vous, réunions…) • Gestion des réunions et rendez-vous du Maire • Gestion et traitement des mails 2. Instruction des formalités administratives et État Civil• Réceptionner les déclarations (naissances, décès), contrôler et rédiger les actes correspondants • Instruire et préparer les dossiers de mariage • Assurer la tenue administrative des registres d'état civil et rédiger les mentions • Préparer sur le plan administratif les cérémonies commémoratives, les mariages et les baptêmes civils, les manifestations• Assurer le suivi et la gestion du cimetière communal• Instruire d'autres formalités administratives (inscription sur les listes électorales, attestation d’accueil, recensement militaire, débit de Boissons, attestations et autorisations diverses) 3. Gestion administrative et logistique• Assurer l'enregistrement et le suivi du courrier• Assurer la diffusion de documents d'information

Profil attendu

Savoirs et Formations requis • Bonne connaissance de l'organisation et du fonctionnement interne d’une commune ainsi que des partenaires extérieurs • Maîtrise des règles de rédaction et de délivrance des actes d'état civil, ainsi que du cadre réglementaire associé (nom de famille, droit des étrangers, etc.) • Maîtrise des procédures relatives aux formalités administratives (mariage, décès, cimetière, recensement militaire, élections...) et à la tenue des registres Savoir-faire techniques • Maîtrise du standard téléphonique, d'Internet, des outils de bureautique et du logiciel Berger Levrault, • Bonne connaissance des technologies de l'information et de la communication. • Techniques rédactionnelles administratives, de secrétariat (prise de notes, classement) et de recherche d'information • Maîtrise des techniques de communication, d'accueil et de médiation • Aptitude à gérer la polyvalence, à prioriser les tâches et à respecter rigoureusement les délais réglementaires . Savoir-être (Qualités requises) • Sens aigu du service public : Respect strict de la déontologie et de la discrétion professionnelle • Aisance relationnelle : Excellente capacité d'écoute, de compréhension, de reformulation • Organisation et rigueur : Sens de l'organisation, réactivité, faculté d'adaptation et bon sens

Conditions d'exercice

Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif

Informations complémentaires

lettre manuscrite et CV à adresser à Madame le Maire de TRELIVAN- 1 RUE DES CLAIRETTES -22100 TRELIVAN - Arrête de dernière situation administrative pour les fonctionnaires - Attestation de réussite au concours pour les lauréats de concours sur liste d'aptitude Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.

Cadre juridique

Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.

Métier de référence

Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager

Comprendre ce poste

L'agent d'accueil en mairie incarne le premier point de contact entre la commune et ses habitants. Au-delà de l'accueil physique et téléphonique, ce poste requiert une solide maîtrise des procédures d'état civil et des formalités administratives qui en découlent (naissances, mariages, décès, élections). Le titulaire ou contractuel assure la qualité du service rendu, mais aussi la fiabilité des données officielles consignées dans les registres communaux. C'est une fonction clé pour la confiance envers l'administration locale.

Le recrutement dans ce cadre

La commune de Trélivan recrute en catégorie C, accessible sans diplôme spécifique aux candidats justifiant d'une expérience pertinente, ou aux titulaires d'un CAP/BEP. Le poste proposé est en CDI non complet (17h30 hebdomadaires), ce qui correspond à un travail partagé avec d'autres tâches communales. La FPT offre des perspectives d'évolution vers des postes d'agent spécialisé ou de catégorie supérieure selon l'expérience acquise.

Conseils pour candidater

Mettez en avant toute expérience préalable en accueil, gestion administrative ou service public (secteur privé ou collectivités), en insistant sur votre capacité à gérer les situations difficiles et votre rigueur procédurale.

Familiarisez-vous avec les logiciels de gestion communale (Berger Levrault notamment) ou au minimum démontrez votre capacité d'apprentissage informatique et bureautique.

Renseignez-vous sur l'organisation interne de la mairie et les partenaires locaux (services de l'État, organismes sociaux) : cela valide votre compréhension du contexte avant l'entretien.

Éclairage rédigé par PostePublic pour contextualiser cette offre.

Réf. O022260812000655Fonction publique territoriale