FP Territoriale Cat. CEmploi ouvert aux titulaires et aux contractuelsAdministration & JuridiqueIl y a 8 jours

Secrétaire MSD (h/f) - Département des Alpes-Maritimes

Conseils départementaux (ouvre un nouvel onglet) — Conseils départementaux

Localisation

Alpes Maritimes (06), France (06)

Management

Non

Publication

4 septembre 2026

Date limite

31 octobre 2026

Domaine

Ressources humaines

Secteur

Administration & Juridique

Missions principales

Les MSD, unités de proximité, accueillent les usagers et mettent en œuvre la polyvalence des réponses en mobilisant les complémentarités des professionnels ; elles ont pour mission de mettre en œuvre les politiques publiques dans le domaine de l'action sociale et socio-éducative. Elles mettent en œuvre les missions de protection de l'enfance en coordination avec la direction de l'enfance et les délégations de territoire. Au sein de Maison des Solidarités Départementales de Vallauris, le secrétaire accueille, oriente et informe le public (accueil physique, téléphonique, numérique). Il assure et suit le traitement administratif des situations individuelles des usagers. Au sein d'une équipe pluridisciplinaire : - Vous accueillerez, orienterez et informerez le public ; - Vous gèrerez le secrétariat et collaborerez avec un cadre et une équipe ; - Vous accueillerez le public et assurerez la réponse téléphonique ; - Vous assurerez une première écoute et un traitement à la demande de l'usager (renseignerez et orienterez les usagers selon leurs besoins vers une personne ou un service ressources repérerez les situations d'urgence à partir des éléments communiqués ou du comportement du demandeur – aiderez au montage d'un dossier ou la transmission du dossier administratif) ; - Vous saisirez et mettrez à jour la fiche de liaison et assurerez le classement des dossiers ; - Vous prendrez des notes, rédigerez des comptes-rendus, et mettrez à jour le dossier sur les logiciels spécifiques.

Compétences attendues

Les MSD, unités de proximité, accueillent les usagers et mettent en œuvre la polyvalence des réponses en mobilisant les complémentarités des professionnels ; elles ont pour mission de mettre en œuvre les politiques publiques dans le domaine de l'action sociale et socio-éducative. Elles mettent en œuvre les missions de protection de l'enfance en coordination avec la direction de l'enfance et les délégations de territoire.Au sein de Maison des Solidarités Départementales de Vallauris, le secrétaire accueille, oriente et informe le public (accueil physique, téléphonique, numérique). Il assure et suit le traitement administratif des situations individuelles des usagers.Au sein d'une équipe pluridisciplinaire : - Vous accueillerez, orienterez et informerez le public ;- Vous gèrerez le secrétariat et collaborerez avec un cadre et une équipe ;- Vous accueillerez le public et assurerez la réponse téléphonique ;- Vous assurerez une première écoute et un traitement à la demande de l'usager (renseignerez et orienterez les usagers selon leurs besoins vers une personne ou un service ressources repérerez les situations d'urgence à partir des éléments communiqués ou du comportement du demandeur – aiderez au montage d'un dossier ou la transmission du dossier administratif) ;- Vous saisirez et mettrez à jour la fiche de liaison et assurerez le classement des dossiers ;- Vous prendrez des notes, rédigerez des comptes-rendus, et mettrez à jour le dossier sur les logiciels spécifiques.

Profil attendu

- Doté d'une aisance relationnelle et de qualité d'écoute (amabilité, accueil), vous êtes en mesure de gérer les dossiers avec une discrétion professionnelle ; - En cas d'urgence, vous savez faire preuve de maîtrise de soi et de résistance au stress ; - Organisé, vous êtes à l'aise sur le pack office et connaissez Génésis (formation possible en interne).

Conditions d'exercice

Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Agent social, Agent social principal de 1ère classe, Agent social principal de 2ème classe

Informations complémentaires

Par voie statutaire (Liste d'aptitude, mutation, détachement) ou exceptionnellement par voie contractuelle - Rémunération et régime indemnitaire statutaires ; - CADAM : stationnement gratuit ; restaurant administratif ; - Crèche ; salle de sport ; comité d'œuvres sociales ; chèques déjeuner ; CESU ; chèques vacances. Envoyer lettre de motivation, curriculum vitae, dernier arrêté de promotion d'échelon et plus haut diplôme obtenu en postulant directement sur notre site : www.departement06.fr Rubrique Offres d'emploi Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.

Cadre juridique

Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.

Métier de référence

Chargée / Chargé de gestion administrative et/ou de paie

Comprendre ce poste

Le secrétaire de Maison des Solidarités Départementales (MSD) occupe un rôle charnière au sein d'une structure d'action sociale de proximité. En première ligne, il gère l'accueil du public sous toutes ses formes (physique, téléphonique, numérique) et pilote le traitement administratif des dossiers usagers, notamment en matière de protection de l'enfance et d'aide sociale. C'est le point d'entrée des citoyens vers les politiques publiques du département et une fonction essentielle pour fluidifier les parcours administratifs.

Le recrutement dans ce cadre

Ce poste en catégorie C s'adresse à la fois aux titulaires et aux contractuels, offrant une certaine flexibilité d'accès. La FPT permet d'envisager des mobilités ultérieures vers d'autres collectivités ou services, avec des possibilités d'évolution vers des postes de secrétariat de direction ou de gestion administrative selon l'expérience acquise.

Conseils pour candidater

**Mettre en avant l'expérience d'accueil** : détailler des situations concrètes où vous avez géré du public difficile, des urgences ou des cas sensibles. La discrétion professionnelle face à des données sociales confidentielles est un critère fort.

**Démontrer la maîtrise des outils numériques** : au-delà du pack Office, signaler toute expérience avec des logiciels métier (même différents), car Génésis sera enseigné en interne. L'aisance administrative générale compte.

**Valoriser l'organisation et la gestion de priorités** : montrer comment vous triez les demandes urgentes, gérez un flux d'appels ou de visites, et maintenez la qualité administratif sous pression.

Éclairage rédigé par PostePublic pour contextualiser cette offre.

Réf. O006260904000805Fonction publique territoriale