Un/ Une Agent d'accueil et d'administration en EHPAD 2215 - CIAS QBO
Etablissements publics de coopération intercommunale (ouvre un nouvel onglet) — Etablissements publics de coopération intercommunale
Missions principales
Compétences attendues
Profil attendu
Conditions d'exercice
Informations complémentaires
Cadre juridique
Métier de référence
Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
Comprendre ce poste
En EHPAD, l'agent d'accueil et d'administration est le premier point de contact pour les résidents, leurs familles et les partenaires externes. Ce rôle pivot assure la fluidité administrative de l'établissement : de la réception des appels d'urgence à la gestion des dossiers résidents en passant par l'organisation des services annexes (coiffure, pédicure). C'est une fonction essentiellement de coordination et de rigueur administrative, qui demande à la fois réactivité humaine et précision documentaire.
Le recrutement dans ce cadre
Catégorie C de la fonction publique territoriale, ce poste est accessible aux titulaires comme aux contractuels. Il offre une stabilité d'emploi en collectivité et des perspectives d'évolution vers des postes de secrétariat ou d'assistant administratif. La FPT valorise généralement l'ancienneté et les formations continues : une intégration réussie peut mener à des responsabilités élargies.
Conseils pour candidater
- **Mettez en avant votre expérience en santé ou en EHPAD** : même brève, elle démontre la compréhension du secteur et du contexte émotionnel particulier. À défaut, valorisez tout contact avec du public vulnérable ou en difficulté.
- **Démontrez une maîtrise concrète de l'informatique** : logiciels de gestion de dossiers, tableurs pour les factures, agenda partagé. Citez des exemples précis d'outils utilisés ou de processus informatisés que vous avez mis en place.
- **Structurez votre candidature autour de l'organisation et du reporting** : montrez comment vous avez géré plusieurs dossiers en parallèle, respecté des délais administratifs ou amélioré un processus par la synthèse et la clarté.
Éclairage rédigé par PostePublic pour contextualiser cette offre.