FP Territoriale Cat. CEmploi ouvert uniquement aux contractuelsAdministration & JuridiqueIl y a 8 jours

Assistant services à la population (h/f) - TRIE-CHATEAU

Communes (ouvre un nouvel onglet) — Communes

Localisation

Oise (60), France (60)

Télétravail

Non

Management

Non

Publication

4 septembre 2026

Date limite

3 novembre 2026

Domaine

Relation à l'usager

Secteur

Administration & Juridique

Missions principales

Au sein d'une collectivité, il ou elle accueille, oriente et renseigne le public. - accueillir et orienter le public (accueil physique et téléphonique ; - gérer les formalités administratives courantes ; - gérer les demandes relatives à l'état civil ; - gérer les autorisations d'occupation des sols ; - tenir les listes électorales ; - réaliser des tâches de secrétariat ; - identifier et orienter des demandes d'aide sociale ; - gérer le cimetière.

Compétences attendues

Au sein d'une collectivité, il ou elle accueille, oriente et renseigne le public.- accueillir et orienter le public (accueil physique et téléphonique ;- gérer les formalités administratives courantes ;- gérer les demandes relatives à l'état civil ;- gérer les autorisations d'occupation des sols ;- tenir les listes électorales ;- réaliser des tâches de secrétariat ;- identifier et orienter des demandes d'aide sociale ;- gérer le cimetière.

Profil attendu

- SAVOIRS : - connaître les instances et les processus de décision de la collectivité - maîtriser les techniques rédactionnelles - connaître et respecter les procédures administratives - comprendre les enjeux et modalités du recensement - connaître et respecter les principes de fonctionnement des administrations et des établissements publics - maîtriser les techniques de secrétariat (dactylographie, prise de notes, etc.) - SAVOIR FAIRE : - adapter et organiser les services d'accueil dans un objectif de proximité (guichet unique, guichet annexe, etc.) ; - optimiser la gestion des flux et les temps d'attente ; - définir l'organisation logistique des bureaux de vote ; - être capable d'assurer une veille réglementaire et juridique ; - préparer les documents de suivi des décisions administratives ; - appréhender le caractère d'urgence des informations à transmettre ; - réaliser la saisie de documents de formes et contenus divers ; - rechercher des informations, notamment réglementaires ; - vérifier la validité des informations traitées. - SAVOIR ETRE : - avoir le goût pour le contact et l'accueil du public ; - être capable de gérer des dossiers très variés ; - avoir le sens de l'organisation et du service public (déontologie et discrétion) ; - disposer de qualités relationnelles (Relations directes et permanentes avec la population et les organismes publics).

Informations complémentaires

Durée du contrat : 6 mois Par courrier, mail. CV, lettre de motivation.

Cadre juridique

Art. L332-13 du code général de la fonction publique - Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un remplacement d'un agent. Le contrat proposé est à durée déterminée, dans la limité de la durée d'absence de l'agent remplacé.

Métier de référence

Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager

Comprendre ce poste

En tant qu'assistant services à la population, le titulaire occupe une position centrale au sein de la mairie, véritable interface entre la collectivité et ses administrés. Accueil physique et téléphonique, gestion de l'état civil, des autorisations d'occupation des sols, des listes électorales, aide sociale : ces missions couvrent la majorité des démarches courantes que les citoyens effectuent auprès de leur commune. C'est un rôle de polyvalence administrative qui requiert rigueur dans l'application des procédures et capacité à rester disponible malgré la diversité des demandes.

Le recrutement dans ce cadre

Ce poste relève de la catégorie C et s'adresse exclusivement aux candidats en contrat de droit public (contractuels), ce qui en exclut l'accès aux candidats qui souhaitent passer un concours traditionnel. Cette modalité de recrutement offre une flexibilité d'entrée en fonction publique territoriale, bien que les perspectives d'évolution restent tributaires des réorganisations locales et des besoins de la collectivité.

Conseils pour candidater

Mettre l'accent sur l'expérience d'accueil direct du public et la gestion simultanée de plusieurs dossiers en parallèle : démontrer sa capacité à maintenir une qualité de service face à des demandes hétérogènes.
Préparer des exemples concrets d'application rigoureuse de procédures administratives et de respect des délais, notamment sur des domaines sensibles comme l'état civil ou les élections.
Démontrer une aisance rédactionnelle et organisationnelle : maitriser les outils bureautiques courants et être capable de synthétiser une demande complexe d'usager pour la transmettre efficacement.

Éclairage rédigé par PostePublic pour contextualiser cette offre.

Réf. O060260904000497Fonction publique territoriale