FP d'État Cat. CEmploi ouvert aux titulaires et aux contractuelsIl y a 5 jours

Chargé d'accueil

Conservatoire National Supérieur de Musique et de Danse de Paris (CNSMD Paris) (ouvre un nouvel onglet) — Conservatoire National Supérieur de Musique et de Danse de Paris (CNSMD Paris)

Localisation

Paris (75), France (75)

Télétravail

Non

Expérience

Confirmé

Publication

7 septembre 2026

Date limite

7 octobre 2026

Domaine

Relation à l'usager

Missions principales

Missions et activités principales : Sous l’autorité du responsable du pôle accueil, le chargé d’accueil a les missions suivantes : 1/ Assurer l’accueil physique et téléphonique des usagers du conservatoire Renseigner les registres afférents au poste Gérer le calendrier Outlook de l’accueil Informer les visiteurs sur le bon cheminement pour accéder aux espaces du CNSDMP Faire le lien avec le service de la scolarité et le service bâtiment pour les questions d’accès des étudiants Informer le public sur la programmation du CNSDMP Prendre en charge les appels téléphoniques et renseigner le public Accueil des visiteurs Veiller à la sécurité des visiteurs Mettre en œuvre les consignes vigi-pirates Mettre en application le règlement intérieur 2/ Contribuer aux missions transversales du service Participation à la sécurité des publics Orienter les livraisons vers le PC- Sécurité Assurer l’accueil des étudiants et des enseignants et prendre en charge leur réservation d’espaces si nécessaire Surveillance des concours et examens si nécessaire

Compétences attendues

Missions et activités principales :Sous l’autorité du responsable du pôle accueil, le chargé d’accueil a les missions suivantes :1/ Assurer l’accueil physique et téléphonique des usagers du conservatoire Renseigner les registres afférents au poste Gérer le calendrier Outlook de l’accueil Informer les visiteurs sur le bon cheminement pour accéder aux espaces du CNSDMP  Faire le lien avec le service de la scolarité et le service bâtiment pour les questions d’accès des étudiants Informer le public sur la programmation du CNSDMP Prendre en charge les appels téléphoniques et renseigner le public Accueil des visiteursVeiller à la sécurité des visiteurs Mettre en œuvre les consignes vigi-pirates Mettre en application le règlement intérieur 2/ Contribuer aux missions transversales du service Participation à la sécurité des publics Orienter les livraisons vers le PC- Sécurité Assurer l’accueil des étudiants et des enseignants et prendre en charge leur réservation d’espaces si nécessaire Surveillance des concours et examens si nécessaire

Profil attendu

Compétences techniques : - Connaissance du Conservatoire et de ses publics : typologie, attentes, évolutions et pratique : maitrise - Réglementations de sureté-sécurité : maitrise - Règlements intérieurs : maitrise - Outils bureautiques : maitrise - Anglais ou autre langue étrangère le cas échéant : pratique Savoir-faire : - Accueillir le public et l’orienter - Appliquer les règles de sécurité, les règlements intérieurs - Evaluer une situation de terrain et proposer des solutions - Transmettre des informations - Gérer les relations avec le public (comprendre les demandes du public, l’orienter, gérer les conflits ou situations particulières) - Travailler en équipe Savoir être : - Sens de l’analyse ; - Esprit de synthèse ; - Rigueur ; - Sens de relations humaines ; - Sens de l’organisation ; - Écoute ; - Discrétion ; - Capacité d’adaptation.

Conditions d'exercice

Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions : Disponibilité liée à l’organisation des évènements et à l’actualité de façon exceptionnelle le soir et le week end sur la base du volontariat ; Travail en binôme Horaires de 7h45 à 15h45 et / ou de 11h15 à 19h15 En période de concours les agents sont amenés à réaliser des heures supplémentaires,

Informations complémentaires

"Tous les postes du ministère de la Culture et de ses établissements sont ouverts aux personnes reconnues comme travailleur handicapé. Les candidatures seront examinées collégialement. Les personnes présélectionnées seront invitées à un ou plusieurs entretiens. Conformément aux recommandations de la CNIL et aux dispositions du code du travail des mises en situation ou des tests d'évaluation contribueront à l'appréciation de la capacité à occuper l'emploi. Dans le cadre de sa stratégie de Responsabilité Sociale des Organisations (RSO), le ministère de la Culture s'engage à promouvoir l'égalité professionnelle et la prévention des discriminations dans ses activités de recrutement. Une cellule d'écoute est mise à la disposition des candidats ou des agents qui estimeraient avoir fait l'objet d'une rupture d'égalité de traitement."

Métier de référence

Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager

Comprendre ce poste

Le chargé d'accueil au CNSMD Paris est le premier point de contact pour les étudiants, enseignants, visiteurs et partenaires extérieurs d'une institution prestigieuse d'enseignement artistique supérieur. Au-delà d'une fonction administrative classique, ce rôle combine information générale, gestion des flux de publics diversifiés et responsabilité sécuritaire. Le quotidien articule accueil physique et téléphonique, orientation logistique dans les bâtiments, respect des protocoles de sûreté et coordination avec les services connexes (scolarité, bâtiment).

Le recrutement dans ce cadre

Ce poste est ouvert en catégorie C, accessible aussi bien aux titulaires qu'aux contractuels en FPE. La catégorie C dans la fonction publique d'État permet des perspectives d'évolution professionnelle limitées mais stables, avec accès à des formations et des mobilités internes au sein de l'établissement ou d'autres institutions publiques. Le CNSMD, comme tout établissement public, offre une stabilité de l'emploi et des avantages statutaires.

Conseils pour candidater

**Valoriser l'expérience d'accueil en environnement complexe** : mettez en avant toute expérience antérieure en gestion de publics variés, gestion de flux ou protocoles de sécurité ; le conservatoire attend quelqu'un capable de gérer des situations hétérogènes (artistes, administratifs, visiteurs).

**Démontrer une maîtrise des outils informatiques et une capacité organisationnelle** : Outlook, logiciels bureautiques et gestion de registres sont explicitement attendus ; incluez dans votre CV des exemples concrets de coordination ou gestion d'agendas complexes.

**Préparer à l'entretien des questions sur les protocoles sécurité** : le poste insiste sur la connaissance des consignes vigi-pirates et du règlement intérieur ; documentez-vous sur ces enjeux avant de candidater pour montrer votre sérieux.

Éclairage rédigé par PostePublic pour contextualiser cette offre.

Réf. 2026-2402282Fonction publique d'État