Technicien postes informatiques (F/H) - CONSEIL DEPARTEMENTAL DE LA SEINE MARITIME

La Direction de la Transformation Numérique et de l’Innovation (DTNI) a en charge le pilotage de l’ensemble des systèmes d’information de l’administration départementale soit un portefeuille de plus de 200 applications métiers, fortement intégrées. Le service Infrastructures Numériques et Production gère l'ensemble de l'infrastructure et de l'exploitation du système d'information de la collectivité ainsi que le système d'information pédagogique des 109 collèges de la Seine-Maritime soit environ 60 000 utilisateurs. En lien avec les équipes techniques, vous intervenez dans le domaine des environnements de travail numériques en assurant l'installation et la maintenance des matériels informatiques et téléphoniques sur les différents sites du département. Au sein de nos équipes informatiques, vous contribuez au bon fonctionnement des équipements numériques utilisés au quotidien par les agents du Département. Missions principales : Installer, configurer et mettre en service les postes informatiques et téléphoniques Assurer la maintenance préventive et corrective des équipements Diagnostiquer les incidents et accompagner les utilisateurs dans la résolution de leurs difficultés Effectuer les opérations de déconnexion et reconnexion des postes lors des déménagements Gérer et mettre à jour l’inventaire du matériel et les fiches d’intervention Tester le bon fonctionnement des équipements, logiciels et connexions Assurer un premier niveau d’accompagnement et de conseil auprès des utilisateurs Assurer la gestion, le suivi et la maintenance du parc d’impression départemental composé d’environ 900 équipements multi-sites Réaliser le déploiement, la configuration et le remplacement des imprimantes et copieurs multifonctions Assurer le support technique et la résolution des incidents liés aux équipements d’impression Gérer les comptes utilisateurs et les droits d’accès Réaliser le suivi statistique des usages du parc d’impression et produire des reportings par direction / service Contribuer à l’amélioration continue du parc et à l’optimisation des usages d’impression