Chargé de mission e-administration inclusive F/H - MAIRIE DE LILLE

Environnement : Le service GRNU (Gestion de la relation numérique à l’usager) fait partie de la DNSI. Notre mission consiste à améliorer la vie quotidienne des Lillois, Hellemmois et Lommois en développant l’offre de services numériques ; à instaurer une relation numérique à l’usager ; et à accompagner les usages numériques pour tous les publics. MISSIONS Le déploiement de services numériques ne peut se faire sans prendre en compte l’accessibilité de ces services et l’accompagnement des usagers dans leur utilisation. Dans ce cadre, le chargé de mission gère les différents projets relatifs à l’inclusion numérique, notamment : - La gestion de l’appel à projets annuel « cyber espaces » à destination des centres sociaux lillois (rédaction, instruction des dossiers, rencontre avec les centres sociaux, rédaction des délibérations et conventions, attribution des subventions…) ; - Le développement de l’accessibilité des portails de démarches en ligne de Lille, Lomme et Hellemmes gérés par le service GRNU. Il/elle y contribue notamment à travers l’organisation de panels usagers qui testeront les démarches en cours de construction et de les adapter ainsi aux publics concernés. - L’animation d’un réseau des acteurs de l’inclusion numérique locaux (acteurs publics, associatifs et privés) ; - La coordination et le suivi des conseillers numériques ; - La formation et l’accompagnement des services civiques recrutés sur des missions de « facilitateurs numériques » au sein des mairies de quartier ; - La mise à jour des jeux de données open data de la Ville existants (mission ponctuelle) ; - La valorisation des services de médiation numérique répertoriés sur la commune. Le chargé de mission a une bonne maîtrise de l’écosystème local de l’inclusion numérique qu’il/elle contribue à animer. Il/elle accompagne les autres services de la Ville souhaitant travailler sur la médiation numérique et travaille en lien avec le CCAS de Lille qui porte le plan de lutte contre les exclusions. Le chargé de mission gère les dispositifs de subvention alloués dans le cadre de l’inclusion numérique et assure une veille sur les dispositifs nationaux et européens. Il est intéressé par les nouvelles pratiques possibles pour les usagers.