Assistant(e) de service social 94 H/F
CROUS de l'Académie de Créteil (ouvre un nouvel onglet) — CROUS de l'Académie de Créteil
Localisation
Val de Marne (94), France (94)
Publication
15 septembre 2026
Date limite
31 décembre 2026
Domaine
Social, enfance et famille
Secteur
Sante & Social
Missions principales
Missions principales
Placé(e) sous la responsabilité de la cheffe de service, le/la assistant(e) social se charge de l'accueil, l'information et l'accompagnement social des étudiants afin de leur permettre de s'adapter aux spécificités de la vie universitaire et, à plus long terme, de s'insérer dans la vie professionnelle.
Description du poste
Accueillir, conseiller, informer et accompagner les étudiants par une prise en charge individuelle : évaluation de la situation, élaboration de plans d'aide négociés, orientation vers les organismes appropriés, information sur l'accès aux droits.
Réaliser des évaluations sociales et rédiger des notes sociales.
Instruire les dossiers de demande d'aide financière.
Participer aux différentes commissions.
Alerter et rendre compte à la conseillère technique des difficultés rencontrées par les étudiants.
Apporter conseil et expertise à l'institution des conditions de vie des étudiants et participer ainsi à la politique sociale.
Participer à la recherche de réponses institutionnelles et hors institution.
Participer à la vie de l'équipe et du service, rendre compte des rencontres et réunions.
Développer des actions de prévention et d'informations collectives afin de sensibiliser, informer sur des problèmes ayant un retentissement social.
L'assistant(e) social bénéficie d'une autonomie technique dans le cadre de ses responsabilités professionnelles. Il/elle doit cependant tenir compte des règles hiérarchiques et participer aux actions prioritaires fixées par le service.
Ses interventions s'effectuent selon les règles déontologiques qui régissent la profession (secret professionnel).
Compétences attendues
Missions principalesPlacé(e) sous la responsabilité de la cheffe de service, le/la assistant(e) social se charge de l'accueil, l'information et l'accompagnement social des étudiants afin de leur permettre de s'adapter aux spécificités de la vie universitaire et, à plus long terme, de s'insérer dans la vie professionnelle.Description du posteAccueillir, conseiller, informer et accompagner les étudiants par une prise en charge individuelle : évaluation de la situation, élaboration de plans d'aide négociés, orientation vers les organismes appropriés, information sur l'accès aux droits.Réaliser des évaluations sociales et rédiger des notes sociales.Instruire les dossiers de demande d'aide financière.Participer aux différentes commissions.Alerter et rendre compte à la conseillère technique des difficultés rencontrées par les étudiants.Apporter conseil et expertise à l'institution des conditions de vie des étudiants et participer ainsi à la politique sociale.Participer à la recherche de réponses institutionnelles et hors institution.Participer à la vie de l'équipe et du service, rendre compte des rencontres et réunions.Développer des actions de prévention et d'informations collectives afin de sensibiliser, informer sur des problèmes ayant un retentissement social.L'assistant(e) social bénéficie d'une autonomie technique dans le cadre de ses responsabilités professionnelles. Il/elle doit cependant tenir compte des règles hiérarchiques et participer aux actions prioritaires fixées par le service.Ses interventions s'effectuent selon les règles déontologiques qui régissent la profession (secret professionnel).
Profil attendu
Compétences :
Savoir-faire
Identification des difficultés et analyse des situations individuelles à partir d'entretiens professionnels.
Accompagnement des étudiants et mobilisation des dispositifs propres à l'établissement et aux partenaires.
Actualisation des connaissances administratives et législatives.
Organisation d'interventions de médiation.
Gestion des situations d'urgence et des publics en difficulté.
S'impliquer dans le tutorat et la formation de stagiaires.
Développer un réseau pertinent de partenaires institutionnels (CROUS, Universités…).
Connaissance de l'enseignement supérieur, du système éducatif et ses enjeux.
Maîtrise des outils informatiques mis à disposition (bureautique, messagerie, logiciel métier…).
Participation à des actions collectives, d'information.
Savoir-être
Excellentes qualités d'écoute et de disponibilité.
Sens du travail en équipe.
Autonomie et sens de l'initiative.
Qualité d'adaptation.
Curiosité professionnelle.
Pré-requis :
Diplômes d'État d'assistante de service social.
Métier de référence
Assistante / Assistant de service social
Comprendre ce poste
Au CROUS, l'assistant de service social est un point d'ancrage essentiel pour les étudiants face aux difficultés sociales, financières ou administratives. Il ou elle conduit des entretiens approfondis, évalue les situations et propose des plans d'aide adaptés, en mobilisant l'ensemble des ressources disponibles (aides institutionnelles, partenaires externes). Au-delà du suivi individuel, le rôle consiste à nourrir la réflexion stratégique du CROUS sur les conditions de vie estudiantine et à participer aux commissions d'attribution des aides.
Le recrutement dans ce cadre
Ce poste de catégorie A en FPE est ouvert aux contractuels et titulaires, offrant une flexibilité de recrutement utile pour un métier d'accompagnement. La catégorie A positionne la fonction dans une trajectoire d'expertise et de responsabilité, avec des perspectives d'évolution vers des postes à responsabilités pédagogiques ou de coordination au sein du réseau des CROUS.
Conseils pour candidater
- **Valoriser l'expertise diagnostique et analytique** : mettre en avant une capacité démontrée à conduire des entretiens structurés, identifier des besoins complexes et élaborer des stratégies d'accompagnement. Des expériences précédentes de traitement de dossiers administratifs ou de gestion d'urgence sociales sont particulièrement pertinentes.
- **Documenter la connaissance du contexte étudiant** : préciser toute expérience antérieure en milieu universitaire, dans les services d'action sociale d'établissements d'enseignement supérieur, ou une familiarité avec les spécificités administratives et législatives relatives aux aides aux étudiants.
- **Mettre l'accent sur la capacité relationnelle et le travail en réseau** : illustrer concrètement comment on a construit des partenariats durables avec d'autres structures ou comment on a adapté son approche à des publics en vulnérabilité.
Éclairage rédigé par PostePublic pour contextualiser cette offre.
Réf. 2026-2409685Fonction publique d'État