FP Territoriale Cat. CEmploi ouvert aux titulaires et aux contractuelsAdministration & JuridiqueIl y a 1 mois

Chargé(e) d'accueil - COMMUNAUTE DE COMMUNES DU PLATEAU PICARD

Etablissements publics de coopération intercommunale (ouvre un nouvel onglet) — Etablissements publics de coopération intercommunale

Localisation

Oise (60), France (60)

Télétravail

Non

Management

Non

Expérience

Confirmé

Publication

17 septembre 2026

Date limite

16 novembre 2026

Domaine

Relation à l'usager

Secteur

Administration & Juridique

Missions principales

 Accueillir, renseigner et orienter les patients au sein du pôle santé et du centre de santé.  Prendre les rendez-vous médicaux et dentaires.  Mettre en relation les usagers avec les services.  Traiter les mails des boîtes Pôle santé et Centre de santé  Assurer l’accueil physique et téléphonique de l’accueil du pôle santé et du centre dentaire.  Orienter les patients.  Scanner les documents dans le dossier des patients  Assurer l’ouverture et la fermeture de la salle de réunion  Création du dossier du patient  Gérer les prises en charge patient/prestataire

Compétences attendues

 Accueillir, renseigner et orienter les patients au sein du pôle santé et du centre de santé. Prendre les rendez-vous médicaux et dentaires. Mettre en relation les usagers avec les services. Traiter les mails des boîtes Pôle santé et Centre de santé Assurer l’accueil physique et téléphonique de l’accueil du pôle santé et du centre dentaire. Orienter les patients. Scanner les documents dans le dossier des patients Assurer l’ouverture et la fermeture de la salle de réunion Création du dossier du patient Gérer les prises en charge patient/prestataire

Profil attendu

 Qualités relationnelles et clarté dans l’expression  Discrétion, confidentialité et secret médical  Disponibilité et adaptabilité  Ponctualité de rigueur  Capacités d’organisation  Réactivité et gestion du stress  Maîtriser le fonctionnement des différents standards  Savoir utiliser l’outil informatique (Word, Excel, Teams et les logiciels métiers MEDILINK, DESMOS)

Conditions d'exercice

Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint administratif

Informations complémentaires

CV + Lettre de motivation à Monsieur le Président 140 rue verte 60130 LE PLESSIER SUR ST JUST Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.

Cadre juridique

Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.

Métier de référence

Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager

Comprendre ce poste

Le ou la chargé(e) d'accueil d'une intercommunalité occupe une fonction de première ligne : il est, pour les usagers, le premier interlocuteur du pôle santé et du centre dentaire. Au quotidien, il accueille le public en face à face et par téléphone, renseigne sur le fonctionnement des services, oriente les personnes vers les professionnels ou les dispositifs adaptés et assure la gestion administrative des dossiers patients. Dans une collectivité qui développe une offre de soins de proximité, ce rôle conditionne directement la qualité du parcours des habitants et la bonne circulation de l'information entre usagers, praticiens et services.

Le recrutement dans ce cadre

Le poste est ouvert aux fonctionnaires titulaires comme aux agents contractuels, ce qui signifie que la candidature peut se faire par mutation, détachement ou via un contrat. Il relève de la catégorie C de la fonction publique territoriale, qui regroupe les emplois d'exécution et d'accueil. Les parcours d'évolution existent, notamment vers des postes de catégorie B après concours ou promotion interne, en particulier dans les services administratifs et de gestion des établissements de santé ou des structures intercommunales.

Conseils pour candidater

Mettez en avant une expérience d'accueil à forte fréquentation ou dans un environnement de santé, en précisant le volume de flux et la gestion des priorités simultanées.
Démontrez concrètement votre maîtrise des outils de planification et de gestion de dossiers, en citant des logiciels métiers similaires à ceux mentionnés, même s'ils ne sont pas identiques.
Préparez des exemples illustrant votre discrétion et votre compréhension du secret médical, car cette exigence est centrale et souvent évaluée lors de l'entretien.

Éclairage rédigé par PostePublic pour contextualiser cette offre.

Réf. O060260917001258Fonction publique territoriale