FP Territoriale Cat. CEmploi ouvert aux titulaires et aux contractuelsAdministration & JuridiqueIl y a 1 mois

Agent d'accueil - CHAPELLE GAUTHIER (LA)

Communes (ouvre un nouvel onglet) — Communes

Localisation

Seine et Marne (77), France (77)

Télétravail

Non

Management

Non

Expérience

Confirmé

Publication

18 septembre 2026

Date limite

17 novembre 2026

Domaine

Relation à l'usager

Secteur

Administration & Juridique

Missions principales

Agent d'Accueil Missions d'Accueil : -Accueillir et renseigner le public sur place ou par téléphone, -Recevoir, filtrer et orienter les appels, -Identifier et gérer la demande et son degré d'urgence, -Orienter le public vers les services ou organismes compétents, -Gestion et suivi des formalités administratives. (Recensement militaire, réponse courrier…) -Participer à diverses missions administratives nécessaires au bon fonctionnement du service. Gestion des demandes de reprographie des associations. Gestion du Courrier de la mairie : Réception du courrier " arrivé ", Enregistrer informatiquement le courrier, Affranchissement du courrier " départ " Secrétariat Etat-Civil (binôme) : -Assurer l'accueil physique et téléphonique du public -Instruction et constitution des actes d'état civil : Naissance, adoption, mariage, P.A.C.S, décès et recherche d'actes, -Gestion demandes liées au cimetière -Mentions diverses, Délivrer les livrets de famille et assurer la tenue des registres. Suivi du CCAS Gestion des Élections : - Tenir à jour le fichier électoral (inscriptions et radiations), - Mettre en place l'organisation matérielle des élections - Suivre les opérations pré-électorales, électorales et post-électorales, - Assurer la relation avec les différents services concernés (Préfecture, Tribunal, INSEE...)

Compétences attendues

Agent d'AccueilMissions d'Accueil :-Accueillir et renseigner le public sur place ou par téléphone,-Recevoir, filtrer et orienter les appels,-Identifier et gérer la demande et son degré d'urgence,-Orienter le public vers les services ou organismes compétents,-Gestion et suivi des formalités administratives. (Recensement militaire, réponse courrier…)-Participer à diverses missions administratives nécessaires au bon fonctionnement du service.Gestion des demandes de reprographie des associations.Gestion du Courrier de la mairie : Réception du courrier " arrivé ", Enregistrer informatiquement le courrier, Affranchissement du courrier " départ "Secrétariat Etat-Civil (binôme) :-Assurer l'accueil physique et téléphonique du public-Instruction et constitution des actes d'état civil : Naissance, adoption, mariage, P.A.C.S, décès et recherche d'actes,-Gestion demandes liées au cimetière-Mentions diverses, Délivrer les livrets de famille et assurer la tenue des registres.Suivi du CCASGestion des Élections :- Tenir à jour le fichier électoral (inscriptions et radiations),- Mettre en place l'organisation matérielle des élections- Suivre les opérations pré-électorales, électorales et post-électorales,- Assurer la relation avec les différents services concernés (Préfecture, Tribunal, INSEE...)

Profil attendu

Vous justifiez d'une expérience sur un poste similaire d’au moins deux ans Votre rigueur, votre goût du travail en équipe, votre ponctualité et disponibilité sont indéniables. Votre sens du service public et votre respect du devoir de confidentialité sont des qualités attendues. Enfin, votre utilisation courante de l'outil informatique vous permet de maîtriser rapidement les logiciels métier.

Conditions d'exercice

Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint administratif

Informations complémentaires

Envoyer CV et lettre de motivation par mail : [email protected] Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.

Cadre juridique

Art. L332-8 disposition 6 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un poste spécifique dans une collectivité de petite taille. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.

Métier de référence

Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager

Comprendre ce poste

L'agent d'accueil dans une commune tient une fonction pivot : premier point de contact pour les usagers, il oriente les demandes, gère les appels entrants et traite les formalités administratives. Ce rôle combine accueil généraliste et spécialisation en état-civil : instruction des actes de naissance, mariage, décès, pacs, gestion des cimetières. Au quotidien, il faut jongler entre les urgences, la gestion du courrier, le suivi administratif et la relation directe avec le public. C'est un poste stratégique pour la qualité de service perçue par les habitants.

Le recrutement dans ce cadre

Catégorie C de la FPT, ce poste s'adresse à la fois aux titulaires via concours et aux contractuels. Cette flexibilité de recrutement indique que les communes valorisent l'expérience terrain autant que les diplômes. L'évolution professionnelle passe par une mobilité vers des postes de secrétariat plus spécialisés ou une accession à la catégorie B selon les performances et formations.

Conseils pour candidater

**Valoriser l'expérience en accueil** : mettez l'accent sur tout rôle antérieur démontrant la gestion d'afflux, le tri de demandes et la relation client/usager, même en secteur privé, car l'adapabilité compte.
**Maîtriser les logiciels de gestion courrier et état-civil** : mentionnez toute familiarité avec des logiciels administratifs spécifiques ou des ERP ; c'est un critère sélectif réel.
**Souligner la confidentialité et l'adaptabilité** : illustrez par des exemples concrets votre discrétion face aux dossiers sensibles (état-civil, cimetière) et votre capacité à basculer rapidement d'une tâche à l'autre.

Éclairage rédigé par PostePublic pour contextualiser cette offre.

Réf. O077260918000156Fonction publique territoriale