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PostePublic
FP Territoriale Cat. CEmploi ouvert aux titulaires et aux contractuelsIl y a 2 jours

Référent accueil et animation globale Centre Marie Jeanne BASSOT - VILLENOY

Communes (ouvre un nouvel onglet) — Communes

Localisation
Seine et Marne (77), France (77)
Télétravail
Non
Management
Non
Publication
27 octobre 2026
Date limite
26 décembre 2026
Domaine
Relation à l'usager

Missions principales

La commune de Villenoy recrute un(e) Référent(e) Accueil pour son Centre social et culturel, afin d'assurer la gestion administrative quotidienne de la structure, l'accueil et l'accompagnement des usagers. Placé(e) sous l'autorité du Directeur du Centre social et culturel, vous occuperez un poste polyvalent à dominante administrative, constituant un maillon essentiel dans l'organisation et le bon fonctionnement du service. Vous serez chargé(e) d'assurer l'accueil physique et téléphonique du public, le traitement et le suivi des démarches administratives, ainsi que l'information et l'orientation des habitants vers les différents services et dispositifs du territoire. En complément de ces missions, vous contribuerez à la mise en œuvre du projet social de la structure, notamment par votre participation à la vie du centre, à l'identification des besoins des habitants et, ponctuellement, à l'organisation d'animations et d'actions collectives. Vous travaillerez en collaboration avec l'équipe du Centre social et culturel, les différents services municipaux, le CCAS et les partenaires institutionnels. Consultez le détail complet de l'offre sur la page https://www.emploi-territorial.fr/offre/o077261027000170-referent-accueil-animation-globale-centre-marie-jeanne-bassot?pk_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".

Compétences attendues

La commune de Villenoy recrute un(e) Référent(e) Accueil pour son Centre social et culturel, afin d'assurer la gestion administrative quotidienne de la structure, l'accueil et l'accompagnement des usagers.Placé(e) sous l'autorité du Directeur du Centre social et culturel, vous occuperez un poste polyvalent à dominante administrative, constituant un maillon essentiel dans l'organisation et le bon fonctionnement du service.Vous serez chargé(e) d'assurer l'accueil physique et téléphonique du public, le traitement et le suivi des démarches administratives, ainsi que l'information et l'orientation des habitants vers les différents services et dispositifs du territoire.En complément de ces missions, vous contribuerez à la mise en œuvre du projet social de la structure, notamment par votre participation à la vie du centre, à l'identification des besoins des habitants et, ponctuellement, à l'organisation d'animations et d'actions collectives.Vous travaillerez en collaboration avec l'équipe du Centre social et culturel, les différents services municipaux, le CCAS et les partenaires institutionnels.Consultez le détail complet de l'offre sur la page https://www.emploi-territorial.fr/offre/o077261027000170-referent-accueil-animation-globale-centre-marie-jeanne-bassot?pk_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".

Profil attendu

Vous disposez de solides compétences administratives, d'un bon sens de l'organisation et de réelles qualités relationnelles. Polyvalent(e), rigoureux(se) et autonome, vous appréciez le travail en équipe et le contact avec des publics variés. Qualifications et expérience - Formation ou expérience professionnelle dans le domaine administratif, de l'accueil ou de la gestion de services au public. - Expérience sur un poste administratif polyvalent ou d'accueil appréciée. - Une connaissance du fonctionnement des collectivités territoriales et des centres sociaux serait un atout. - Une expérience dans l'animation socioculturelle serait appréciée, sans constituer un prérequis. Savoirs - Bonne connaissance des techniques d'accueil physique et téléphonique. - Maîtrise des outils bureautiques et informatiques courants (Word, Excel, messagerie électronique). - Connaissance des procédures de gestion administrative et de suivi des activités. - Connaissance de l'environnement territorial et des dispositifs d'accompagnement des publics. - Sensibilisation aux enjeux de l'animation sociale et du développement du lien social. Savoir-faire - Assurer efficacement la gestion et le suivi de dossiers administratifs. - Organiser son activité, hiérarchiser les priorités et respecter les échéances. - Utiliser les outils informatiques et assurer le suivi de tableaux de bord. - Accueillir, écouter, renseigner et orienter les usagers en adaptant sa communication. - Analyser les demandes et apporter des réponses adaptées aux différentes situations. - Faire face aux situations délicates et gérer les éventuelles tensions avec diplomatie. - Travailler en équipe et collaborer avec différents interlocuteurs. - Participer à l'organisation d'activités et d'animations collectives. Savoir-être - Rigueur, méthode et sens de l'organisation. - Autonomie, polyvalence et capacité d'adaptation. - Excellent sens de l'accueil et du service public. - Qualités d'écoute, bienveillance et aisance relationnelle. - Patience, courtoisie et diplomatie. - Esprit d'équipe et sens de la coopération. - Discrétion professionnelle et respect de la confidentialité. - Dynamisme, capacité d'initiative et force de proposition.

Conditions d'exercice

Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif

Informations complémentaires

Envoyer CV et lettre de motivation Emmanuel HUDE 4 RUE DE LA MARNE 77124 VILLENOY Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.

Cadre juridique

Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.

Métier de référence

Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager

Comprendre ce poste

Le centre social et culturel de Villenoy est un équipement de proximité qui accompagne les habitants, les familles et les associations du territoire à travers des services, des activités et des actions collectives. Le poste de référent accueil s'inscrit au cœur de ce dispositif : il assure la gestion administrative courante de la structure et constitue le premier point de contact des usagers. Au quotidien, la personne recrutée reçoit le public, répond aux appels, traite les dossiers et oriente les habitants vers les services compétents. Elle participe également à la vie du centre et remonte les besoins identifiés sur le terrain, contribuant ainsi à la mise en œuvre du projet social de la structure.

Le recrutement dans ce cadre

Le poste est ouvert aux fonctionnaires titulaires comme aux agents contractuels, relevant de la fonction publique territoriale, dans la catégorie C. Cette catégorie correspond généralement à des missions d'exécution et de mise en œuvre opérationnelle, avec des possibilités de progression par voie de concours ou de promotion interne selon les parcours. Le recrutement passe par la voie statutaire ou contractuelle, la collectivité ayant la possibilité de pourvoir le poste par l'une ou l'autre.

Conseils pour candidater

  • Mettez en avant des expériences concrètes d'accueil et de traitement de demandes variées, en précisant les outils bureautiques ou logiciels de gestion utilisés.
  • Appuyez-vous sur toute expérience en lien avec le milieu associatif, social ou éducatif, qui sera appréciée dans un centre social.
  • Préparez des exemples illustrant votre polyvalence et votre capacité à passer d'une tâche administrative à un échange avec un usager, car c'est l'équilibre central du poste.

Éclairage rédigé par PostePublic pour contextualiser cette offre.

Réf. O077261027000170Fonction publique territoriale

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