Localisation
Nord (59), France (59)
Niveau d'études
Niveau 4 Baccalauréat
Publication
23 septembre 2026
Date limite
16 octobre 2026
Domaine
Prévention, conseil et pilotage en santé
Missions principales
Gestionnaire d’informations médico-administratives au sein du pôle, l’Assistant(e) Médico-Administratif(ve) (AMA) participe au parcours des patients et de leurs proches, en lien avec les professionnels médicaux, soignants et administratifs.
Le gestionnaire recueille et traite les informations nécessaires au fonctionnement médico-administratif du service.
Il intervient principalement sur les différentes structures du CSAPA (Boris Vian, Vernon Sullivan et le centre TSO), avec possibilité d’intervenir sur la clinique en remplacement.
Il suit et gère les processus administratifs, ainsi que la prise des rendez-vous.
Prise en charge des patients
L’A.M.A. participe et contribue au parcours patient et de leurs proches en lien avec les professionnels soignants et médicaux de l’unité
· Accueil physique et téléphonique des patients et de leurs proches
· Orientation et renseignements d’ordre général
· Planification et gestion des consultations
· Gestion des dossiers en relation avec la Commission des Usagers
Gestion de l’information
L’A.M.A. participe à la gestion de l’information médico-administrative. Il ou elle collecte, enregistre, met à jour et partage l’information.
Il ou elle traite, organise et coordonne les informations médico-administratives, dans le respect du secret professionnel.
· Création du dossier patient en enregistrant les éléments nécessaires au parcours de soin.
· Recueil, saisie, mise à jour et / ou sauvegarde de données, d'informations, de tableaux, de fichiers
· Traitement des courriers dossiers, documents (enregistrement, tri, traitement, diffusion, archivage)
· Vérification du codage des actes - Travail en lien avec le PMSI
· Gestion des données administratives au niveau de l’identité, en lien avec la Cellule d’Identito-Vigilance
· Réception, frappe, diffusion interne, externe des courriers et documents, prise de notes.
· Saisie, contrôle et mise en forme des principaux documents, rapports, bilan d’activité, courriers
· Reproduction de documents
· Utilisation et gestion des deux logiciels patients du CSAPA « CROSSWAY» et « Pro G Dis » (une formation est proposée en interne à l’établissement)
Gestion matérielle
· Dépannage de 1er niveau des matériels de bureau
· Gestion des fournitures hôtelières et du matériel de bureau
· Gestion et suivis des demandes de travaux et logistique
Lien entre des tiers et le CSAPA
· Accueil physique et téléphonique (prestataires internes et externes à l’EPSM-AL, professionnels internes et externes au CSAPA)
· Relation avec les autres CSAPA, les CAARUD, les CTR et autres partenaires
· Relation avec le service de gastro-entérologie du GHICL
· Relation avec G&T 59/62, organisation, en lien avec eux, des intervisions
Compétences attendues
Gestionnaire d’informations médico-administratives au sein du pôle, l’Assistant(e) Médico-Administratif(ve) (AMA) participe au parcours des patients et de leurs proches, en lien avec les professionnels médicaux, soignants et administratifs.Le gestionnaire recueille et traite les informations nécessaires au fonctionnement médico-administratif du service.Il intervient principalement sur les différentes structures du CSAPA (Boris Vian, Vernon Sullivan et le centre TSO), avec possibilité d’intervenir sur la clinique en remplacement.Il suit et gère les processus administratifs, ainsi que la prise des rendez-vous.Prise en charge des patientsL’A.M.A. participe et contribue au parcours patient et de leurs proches en lien avec les professionnels soignants et médicaux de l’unité· Accueil physique et téléphonique des patients et de leurs proches· Orientation et renseignements d’ordre général· Planification et gestion des consultations· Gestion des dossiers en relation avec la Commission des UsagersGestion de l’informationL’A.M.A. participe à la gestion de l’information médico-administrative. Il ou elle collecte, enregistre, met à jour et partage l’information. Il ou elle traite, organise et coordonne les informations médico-administratives, dans le respect du secret professionnel.· Création du dossier patient en enregistrant les éléments nécessaires au parcours de soin.· Recueil, saisie, mise à jour et / ou sauvegarde de données, d'informations, de tableaux, de fichiers· Traitement des courriers dossiers, documents (enregistrement, tri, traitement, diffusion, archivage)· Vérification du codage des actes - Travail en lien avec le PMSI· Gestion des données administratives au niveau de l’identité, en lien avec la Cellule d’Identito-Vigilance· Réception, frappe, diffusion interne, externe des courriers et documents, prise de notes.· Saisie, contrôle et mise en forme des principaux documents, rapports, bilan d’activité, courriers· Reproduction de documents· Utilisation et gestion des deux logiciels patients du CSAPA « CROSSWAY» et « Pro G Dis » (une formation est proposée en interne à l’établissement)Gestion matérielle · Dépannage de 1er niveau des matériels de bureau· Gestion des fournitures hôtelières et du matériel de bureau· Gestion et suivis des demandes de travaux et logistiqueLien entre des tiers et le CSAPA· Accueil physique et téléphonique (prestataires internes et externes à l’EPSM-AL, professionnels internes et externes au CSAPA)· Relation avec les autres CSAPA, les CAARUD, les CTR et autres partenaires· Relation avec le service de gastro-entérologie du GHICL · Relation avec G&T 59/62, organisation, en lien avec eux, des intervisions
Profil attendu
Profil recherché
• Adjoint Administratif ou Assistant médico-administratif
• BAC SMS, ST2S ou diplôme équivalent.
• Expérience souhaitée en secrétariat médical.
• Vous possédez des qualités relationnelles, d’écoute et de communication
• Vous avez des capacités d’anticipation, l’esprit d’initiative et vous êtes pro-active
• Vous possédez le sens de l’organisation, des responsabilités et vous êtes méthodique
Vous faites preuve de discrétion professionnelle
Conditions d'exercice
Lieu d’exercice
Vous travaillez principalement sur le CSAPA et le centre TSO avec possibilité d’intervenir sur la clinique d’addictologie
Conditions d’exercice
· Quotité de temps : poste à temps plein
· Amplitude de travail en journée du lundi au vendredi
· Horaires : 9h30 – 17h40 ou 7h50 – 16h00
Informations complémentaires
Direction des Ressources Humaines
03 20 63 76 26
Renseignements
Mme. Véronique FLEJSZAR
Cadre Supérieur de Santé
Dr Véronique VOSGIEN
Chef de pôle
Candidature à adresser à :
La Direction des Ressources Humaines
Avant le mardi 16 octobre 2026
Lettre motivée avec CV sous couvert de l’encadrement pour les candidatures en interne :
[email protected]Métier de référence
Secrétaire médicale / Secrétaire médical
Comprendre ce poste
En tant qu'Assistant Médico-Administratif au sein d'une unité de soins sur l'addictologie (CSAPA), ce professionnel constitue le pivot entre les équipes médicales/soignantes et les patients. Il gère l'accueil, la prise de rendez-vous, le suivi des dossiers administratifs et la circulation des informations sensibles, tout en contribuant au parcours du patient. Ce rôle demande discrétion absolue concernant les données de santé et adaptation constante face à une patientèle complexe.
Le recrutement dans ce cadre
Le poste, ouvert en FPH catégorie C, accepte candidatures de titulaires comme contractuels, ce qui élargit les possibilités d'accès. Cette catégorie implique des responsabilités d'exécution et de traitement administratif qualifié. L'évolution en FPH permet envisager des progressions vers des postes de coordination ou d'administration, notamment dans les structures hospitalières ou médico-sociales.
Conseils pour candidater
- Mettre l'accent sur une expérience antérieure en secrétariat médical ou dans un environnement de santé : montrer sa familiarité avec la gestion d'informations confidentielles et l'adaptabilité auprès de patients en difficulté.
- Structurer la lettre autour des qualités de rigueur organisationnelle et de discrétion professionnelle : ces éléments sont centraux dans une unité addictologie où confidentialité et fiabilité administrative assurent la continuité de soins.
- Disposer des justificatifs validant le niveau requis (BAC SMS/ST2S) et souligner toute expérience multi-structures pour valoriser polyvalence et initiative.
Éclairage rédigé par PostePublic pour contextualiser cette offre.
Réf. 2026-2418428Fonction publique hospitalière