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PostePublic
FP Hospitalière Cat. CEmploi ouvert aux titulaires et aux contractuelsHier

Assistant Médico-Administratif (H/F) CSAPA Boris VIAN

EPSM de l'Agglomération Lilloise (ouvre un nouvel onglet) — EPSM de l'Agglomération Lilloise

Localisation
Nord (59), France (59)
Télétravail
Non
Management
Non
Niveau d'études
Niveau 4 Baccalauréat
Expérience
Confirmé
Publication
23 septembre 2026
Date limite
16 octobre 2026
Domaine
Prévention, conseil et pilotage en santé

Missions principales

Gestionnaire d’informations médico-administratives au sein du pôle, l’Assistant(e) Médico-Administratif(ve) (AMA) participe au parcours des patients et de leurs proches, en lien avec les professionnels médicaux, soignants et administratifs. Le gestionnaire recueille et traite les informations nécessaires au fonctionnement médico-administratif du service. Il intervient principalement sur les différentes structures du CSAPA (Boris Vian, Vernon Sullivan et le centre TSO), avec possibilité d’intervenir sur la clinique en remplacement. Il suit et gère les processus administratifs, ainsi que la prise des rendez-vous. Prise en charge des patients L’A.M.A. participe et contribue au parcours patient et de leurs proches en lien avec les professionnels soignants et médicaux de l’unité · Accueil physique et téléphonique des patients et de leurs proches · Orientation et renseignements d’ordre général · Planification et gestion des consultations · Gestion des dossiers en relation avec la Commission des Usagers Gestion de l’information L’A.M.A. participe à la gestion de l’information médico-administrative. Il ou elle collecte, enregistre, met à jour et partage l’information. Il ou elle traite, organise et coordonne les informations médico-administratives, dans le respect du secret professionnel. · Création du dossier patient en enregistrant les éléments nécessaires au parcours de soin. · Recueil, saisie, mise à jour et / ou sauvegarde de données, d'informations, de tableaux, de fichiers · Traitement des courriers dossiers, documents (enregistrement, tri, traitement, diffusion, archivage) · Vérification du codage des actes - Travail en lien avec le PMSI · Gestion des données administratives au niveau de l’identité, en lien avec la Cellule d’Identito-Vigilance · Réception, frappe, diffusion interne, externe des courriers et documents, prise de notes. · Saisie, contrôle et mise en forme des principaux documents, rapports, bilan d’activité, courriers · Reproduction de documents · Utilisation et gestion des deux logiciels patients du CSAPA « CROSSWAY» et « Pro G Dis » (une formation est proposée en interne à l’établissement) Gestion matérielle · Dépannage de 1er niveau des matériels de bureau · Gestion des fournitures hôtelières et du matériel de bureau · Gestion et suivis des demandes de travaux et logistique Lien entre des tiers et le CSAPA · Accueil physique et téléphonique (prestataires internes et externes à l’EPSM-AL, professionnels internes et externes au CSAPA) · Relation avec les autres CSAPA, les CAARUD, les CTR et autres partenaires · Relation avec le service de gastro-entérologie du GHICL · Relation avec G&T 59/62, organisation, en lien avec eux, des intervisions

Compétences attendues

Gestionnaire d’informations médico-administratives au sein du pôle, l’Assistant(e) Médico-Administratif(ve) (AMA) participe au parcours des patients et de leurs proches, en lien avec les professionnels médicaux, soignants et administratifs.Le gestionnaire recueille et traite les informations nécessaires au fonctionnement médico-administratif du service.Il intervient principalement sur les différentes structures du CSAPA (Boris Vian, Vernon Sullivan et le centre TSO), avec possibilité d’intervenir sur la clinique en remplacement.Il suit et gère les processus administratifs, ainsi que la prise des rendez-vous.Prise en charge des patientsL’A.M.A. participe et contribue au parcours patient et de leurs proches en lien avec les professionnels soignants et médicaux de l’unité·         Accueil physique et téléphonique des patients et de leurs proches·         Orientation et renseignements d’ordre général·         Planification et gestion des consultations·         Gestion des dossiers en relation avec la Commission des UsagersGestion de l’informationL’A.M.A. participe à la gestion de l’information médico-administrative. Il ou elle collecte, enregistre, met à jour et partage l’information. Il ou elle traite, organise et coordonne les informations médico-administratives, dans le respect du secret professionnel.·         Création du dossier patient en enregistrant les éléments nécessaires au parcours de soin.·         Recueil, saisie, mise à jour et / ou sauvegarde de données, d'informations, de tableaux, de fichiers·         Traitement des courriers dossiers, documents (enregistrement, tri, traitement, diffusion, archivage)·         Vérification du codage des actes - Travail en lien avec le PMSI·         Gestion des données administratives au niveau de l’identité, en lien avec la Cellule d’Identito-Vigilance·         Réception, frappe, diffusion interne, externe des courriers et documents, prise de notes.·         Saisie, contrôle et mise en forme des principaux documents, rapports, bilan d’activité, courriers·         Reproduction de documents·         Utilisation et gestion des deux logiciels patients du CSAPA « CROSSWAY» et « Pro G Dis » (une formation est proposée en interne à l’établissement)Gestion matérielle ·         Dépannage de 1er niveau des matériels de bureau·         Gestion des fournitures hôtelières et du matériel de bureau·         Gestion et suivis des demandes de travaux et logistiqueLien entre des tiers et le CSAPA·         Accueil physique et téléphonique (prestataires internes et externes à l’EPSM-AL, professionnels internes et externes au CSAPA)·         Relation avec les autres CSAPA, les CAARUD, les CTR et autres partenaires·         Relation avec le service de gastro-entérologie du GHICL ·         Relation avec G&T 59/62, organisation, en lien avec eux, des intervisions

Profil attendu

Profil recherché • Adjoint Administratif ou Assistant médico-administratif • BAC SMS, ST2S ou diplôme équivalent. • Expérience souhaitée en secrétariat médical. • Vous possédez des qualités relationnelles, d’écoute et de communication • Vous avez des capacités d’anticipation, l’esprit d’initiative et vous êtes pro-active • Vous possédez le sens de l’organisation, des responsabilités et vous êtes méthodique Vous faites preuve de discrétion professionnelle

Conditions d'exercice

Lieu d’exercice Vous travaillez principalement sur le CSAPA et le centre TSO avec possibilité d’intervenir sur la clinique d’addictologie Conditions d’exercice · Quotité de temps : poste à temps plein · Amplitude de travail en journée du lundi au vendredi · Horaires : 9h30 – 17h40 ou 7h50 – 16h00

Informations complémentaires

Direction des Ressources Humaines 03 20 63 76 26 Renseignements Mme. Véronique FLEJSZAR Cadre Supérieur de Santé Dr Véronique VOSGIEN Chef de pôle Candidature à adresser à : La Direction des Ressources Humaines Avant le mardi 16 octobre 2026 Lettre motivée avec CV sous couvert de l’encadrement pour les candidatures en interne : [email protected]

Métier de référence

Secrétaire médicale / Secrétaire médical

Comprendre ce poste

En tant qu'Assistant Médico-Administratif au sein d'une unité de soins sur l'addictologie (CSAPA), ce professionnel constitue le pivot entre les équipes médicales/soignantes et les patients. Il gère l'accueil, la prise de rendez-vous, le suivi des dossiers administratifs et la circulation des informations sensibles, tout en contribuant au parcours du patient. Ce rôle demande discrétion absolue concernant les données de santé et adaptation constante face à une patientèle complexe.

Le recrutement dans ce cadre

Le poste, ouvert en FPH catégorie C, accepte candidatures de titulaires comme contractuels, ce qui élargit les possibilités d'accès. Cette catégorie implique des responsabilités d'exécution et de traitement administratif qualifié. L'évolution en FPH permet envisager des progressions vers des postes de coordination ou d'administration, notamment dans les structures hospitalières ou médico-sociales.

Conseils pour candidater

  • Mettre l'accent sur une expérience antérieure en secrétariat médical ou dans un environnement de santé : montrer sa familiarité avec la gestion d'informations confidentielles et l'adaptabilité auprès de patients en difficulté.
  • Structurer la lettre autour des qualités de rigueur organisationnelle et de discrétion professionnelle : ces éléments sont centraux dans une unité addictologie où confidentialité et fiabilité administrative assurent la continuité de soins.
  • Disposer des justificatifs validant le niveau requis (BAC SMS/ST2S) et souligner toute expérience multi-structures pour valoriser polyvalence et initiative.

Éclairage rédigé par PostePublic pour contextualiser cette offre.

Réf. 2026-2418428Fonction publique hospitalière

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