ACCUEIL AGENCE POSTALE (H/F) - LES BROUZILS
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Missions principales
Compétences attendues
Profil attendu
Conditions d'exercice
Informations complémentaires
Cadre juridique
Métier de référence
Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
Comprendre ce poste
L'agence postale communale assure, dans une commune qui ne dispose plus de bureau de poste de plein exercice, une partie des services postaux de proximité : courrier, colis, opérations financières de base. Son agent est le premier point de contact des habitants avec ce service public de La Poste exercé au niveau local. Au quotidien, la personne chargée de l'accueil reçoit le public, traite les envois et les opérations de caisse, vérifie les stocks de produits, puis prépare l'agence avant l'ouverture. Ce rôle relève de la relation de service à l'usager : il suppose de renseigner, orienter et sécuriser les opérations financières des habitants.
Le recrutement dans ce cadre
Le poste est ouvert aux titulaires comme aux contractuels, ce qui indique un recrutement hors concours ou sur liste, selon les modalités de la commune. Il relève de la catégorie C de la fonction publique territoriale, qui regroupe les emplois d'exécution et d'accueil. Les perspectives d'évolution passent généralement par la formation interne, la préparation de concours de catégorie C supérieure ou la mobilité vers d'autres services communaux ou intercommunaux.
Conseils pour candidater
- Mettez en avant toute expérience de manipulation de fonds ou de tenue de caisse, en précisant les volumes et les contrôles effectués, car la gestion du coffre et de la caisse est au cœur du poste.
- Illustrez votre capacité à gérer des situations de tension au guichet par des exemples concrets, en décrivant la manière dont vous avez désamorcé un conflit ou protégé la confidentialité d'un échange.
- Appuyez-vous sur la connaissance de la fonction publique territoriale et de la commune des Brouzils, et précisez vos disponibilités pour les créneaux du mercredi matin et d'un samedi sur quatre, puisque le volume horaire est réduit.
Éclairage rédigé par PostePublic pour contextualiser cette offre.