FP Territoriale Cat. CEmploi ouvert aux titulaires et aux contractuelsAdministration & JuridiqueIl y a 1 mois

Un(e) Agent(e) d’accueil Secteur Actions Solidaires (H/F) - CCAS de Bagneux

Centres communaux d'Action Sociale (ouvre un nouvel onglet) — Centres communaux d'Action Sociale

Localisation

Hauts-de-Seine (92), France (92)

Publication

28 septembre 2026

Date limite

27 novembre 2026

Domaine

Relation à l'usager

Secteur

Administration & Juridique

Missions principales

Bagneux est une ville populaire, citoyenne et solidaire, en plein développement, et riche d’un service public local au plus près des habitants. Le CCAS joue un rôle d’accompagnement dans les démarches administratives : accueil, écoute, information et orientation du public concerné à travers les différents dispositifs existants. A ce titre, il instruit les demandes d’aides sociales obligatoires (domiciliation, aide sociale à l’hébergement, aide sociale au titre de l’aide-ménagère, solidarité transport et les dossiers de demandes MDPH). Pour les situations plus complexes, des travailleurs sociaux, un chargé de mission « handicap » et un chargé de mission « accès aux droits personnes fragiles » interviennent pour évaluer la situation, orienter et/ou accompagner le demandeur. Par ailleurs, le CCAS a pour mission d'apporter une aide aux Balnéolais en difficulté et disposant de faibles ressources, pour leur permettre d'accéder à différents services dont ils seraient exclus faute de ressources suffisantes. Missions / activités : Rattaché(e) au Responsable du secteur Actions Solidaires, au sein d’une équipe constituée d’agents d’accueil, de travailleurs sociaux et d’un chargé de mission, vous assurez l’accueil téléphonique et physique, instruisez des dossiers d’aide légale et/ou facultative et participer aux manifestations et actions du CCAS. Vous aurez en charge des missions suivantes : • Accueillir, orienter et renseigner la personne ou la famille. • Faciliter l’accès à certaines prestations légales ou extra-légales. • Distribuer les colis alimentaires d’urgence et les prestations solidaires du CCAS. • Participer à l’organisation des manifestations et des actions du CCAS (événements de Noël, inscriptions et encadrement des sorties loisirs, distribution des paniers solidaires, …). • Participer à certaines actions collectives auprès du public en lien avec les partenaires internes ou externes au CCAS. Dans ce cadre vous serez notamment amené(e) à : • Travailler en équipe, • Saisir l’activité du service sur les systèmes d’information du CCAS, • Formuler des propositions argumentées pour améliorer l’organisation du service et le service rendu aux usagers.

Compétences attendues

Bagneux est une ville populaire, citoyenne et solidaire, en plein développement, et riche d’un service public local au plus près des habitants.Le CCAS joue un rôle d’accompagnement dans les démarches administratives : accueil, écoute, information et orientation du public concerné à travers les différents dispositifs existants. A ce titre, il instruit les demandes d’aides sociales obligatoires (domiciliation, aide sociale à l’hébergement, aide sociale au titre de l’aide-ménagère, solidarité transport et les dossiers de demandes MDPH).Pour les situations plus complexes, des travailleurs sociaux, un chargé de mission « handicap » et un chargé de mission « accès aux droits personnes fragiles » interviennent pour évaluer la situation, orienter et/ou accompagner le demandeur.Par ailleurs, le CCAS a pour mission d'apporter une aide aux Balnéolais en difficulté et disposant de faibles ressources, pour leur permettre d'accéder à différents services dont ils seraient exclus faute de ressources suffisantes.Missions / activités :Rattaché(e) au Responsable du secteur Actions Solidaires, au sein d’une équipe constituée d’agents d’accueil, de travailleurs sociaux et d’un chargé de mission, vous assurez l’accueil téléphonique et physique, instruisez des dossiers d’aide légale et/ou facultative et participer aux manifestations et actions du CCAS.Vous aurez en charge des missions suivantes :• Accueillir, orienter et renseigner la personne ou la famille.• Faciliter l’accès à certaines prestations légales ou extra-légales.• Distribuer les colis alimentaires d’urgence et les prestations solidaires du CCAS.• Participer à l’organisation des manifestations et des actions du CCAS (événements de Noël, inscriptions et encadrement des sorties loisirs, distribution des paniers solidaires, …).• Participer à certaines actions collectives auprès du public en lien avec les partenaires internes ou externes au CCAS.Dans ce cadre vous serez notamment amené(e) à :• Travailler en équipe,• Saisir l’activité du service sur les systèmes d’information du CCAS,• Formuler des propositions argumentées pour améliorer l’organisation du service et le service rendu aux usagers.

Profil attendu

Compétences : • Savoir gérer et planifier la charge de travail, • Maîtrise de l’outil informatique (Excel, Word, …), • Capacité d’adaptation à différents interlocuteurs et aux organisations, • Savoir identifier, analyser des situations d’urgence et en référer à son encadrement, • Savoir travailler en équipe, • Connaissance des aides légales, • Connaissance des partenaires locaux, • Savoir rédiger des courriers, notes simples. Vous devrez faire preuve de discrétion, de neutralité, d’équité de traitement et respecter la confidentialité des informations traitées. Particularités de la fonction : Vous pouvez être amené à : - assurer des tâches d’un autre service du CCAS ; - encadrer des sorties le week-end.

Conditions d'exercice

Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif

Informations complémentaires

Envoyer CV et lettre de motivation Madame la Présidente CCAS de BAGNEUX, 57 avenue Henri Ravera 92220 BAGNEUX Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.

Cadre juridique

Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.

Métier de référence

Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager

Comprendre ce poste

Le poste s'inscrit dans le service public local d'action sociale, au sein d'un centre communal d'action sociale. La personne recrutée assure l'accueil du public, l'information sur les droits et dispositifs existants, puis l'orientation vers les services compétents. Elle participe aussi à l'instruction de demandes d'aides sociales obligatoires, comme la domiciliation ou les dossiers liés à la MDPH. Dans ce cadre, elle constitue le premier point de contact entre les habitants et l'action sociale municipale, et oriente les situations complexes vers les travailleurs sociaux ou les chargés de mission spécialisés.

Le recrutement dans ce cadre

Le poste est ouvert aux titulaires comme aux contractuels, ce qui signifie que le recrutement peut relever d'une procédure de mutation ou de détachement pour les agents statutaires, ou d'un contrat pour les autres candidats. Il relève de la catégorie C, qui correspond aux fonctions d'exécution et d'accueil. Les perspectives d'évolution existent dans la filière administrative ou médico-sociale de la fonction publique territoriale, notamment via les concours de catégorie B.

Conseils pour candidater

Mettez en avant toute expérience d'accueil de publics fragiles, en précisant votre capacité à gérer des situations d'urgence et à en référer à votre hiérarchie.
Appuyez votre candidature sur des exemples concrets de rédaction de courriers ou de notes, et sur votre maîtrise des outils bureautiques.
Renseignez-vous en amont sur les aides légales locales et sur le réseau de partenaires de Bagneux, qui seront probablement évoqués en entretien.

Éclairage rédigé par PostePublic pour contextualiser cette offre.

Réf. O092260928001248Fonction publique territoriale