FP Territoriale Cat. CEmploi ouvert aux titulaires et aux contractuelsAdministration & JuridiqueIl y a 1 mois

Instructeur Aide Sociale à l'Enfance ASE (C) (H/F) - CONSEIL DEPARTEMENTAL DE LA CHARENTE-MARITIME

Conseils départementaux (ouvre un nouvel onglet) — Conseils départementaux

Localisation

Charente Maritime (17), France (17)

Management

Non

Publication

29 septembre 2026

Date limite

30 octobre 2026

Domaine

Relation à l'usager

Secteur

Administration & Juridique

Missions principales

Idéalement situé entre terre et mer, le Conseil départemental est une institution de proximité au service de près de 655 000 habitants répartis dans 453 communes, qui œuvre pour tous les Charentais-Maritime à différents moments de leur vie. L'accompagnement social, l'aménagement du territoire, les routes ou encore l'éducation au travers des collèges constituent ses actions majeures. En matière d'action sanitaire et sociale, le Département est pourvu de 4 délégations réparties sur l'ensemble de son territoire. Les délégations interviennent en matière d'accueil, d'information, d'accompagnement du public sur différents volets : l'aide sociale à l'enfance et la protection maternelle et infantile, l'action sociale, le logement et l'accompagnement budgétaire, l'autonomie (personnes âgées et handicapées) et le RSA (Revenu de Solidarité Active). Véritables acteurs de terrain, les équipes de professionnels (administratives et travailleurs sociaux) sont mobilisées et se tiennent à disposition de la population pour accompagner les demandeurs et les bénéficiaires Sous l’autorité de la Déléguée territoriale adjointe et du Rédacteur, vous êtes en charge de l’instruction des dossiers de l’aide sociale à l’enfance et assurez le secrétariat de l’équipe spécialisée. A ce titre, vous êtes chargé des missions d’instruction des dossiers administratifs des enfants suivis (mineurs et jeunes majeurs) à savoir : constitution du dossier, prise en charge financières du quotidien des enfants confiés (scolarité, loisirs, activités sportives, transports, etc.), suivi des mesures administratives et judiciaires, instruction des allocations mensuelles et secours d’urgence, saisie sous le logiciel métier IODAS. Concernant les missions de secrétariat, vous gérez l’accueil physique et téléphonique des usagers et bénéficiaires. Vous réalisez la mise en forme des écrits des travailleurs sociaux, prenez les rendez-vous et organisez la gestion du planning des synthèses. De plus, vous apportez un premier niveau de réponse aux usagers et gérez la tenue des échéances des mesures administratives.

Compétences attendues

Idéalement situé entre terre et mer, le Conseil départemental est une institution de proximité au service de près de 655 000 habitants répartis dans 453 communes, qui œuvre pour tous les Charentais-Maritime à différents moments de leur vie. L'accompagnement social, l'aménagement du territoire, les routes ou encore l'éducation au travers des collèges constituent ses actions majeures. En matière d'action sanitaire et sociale, le Département est pourvu de 4 délégations réparties sur l'ensemble de son territoire. Les délégations interviennent en matière d'accueil, d'information, d'accompagnement du public sur différents volets : l'aide sociale à l'enfance et la protection maternelle et infantile, l'action sociale, le logement et l'accompagnement budgétaire, l'autonomie (personnes âgées et handicapées) et le RSA (Revenu de Solidarité Active).Véritables acteurs de terrain, les équipes de professionnels (administratives et travailleurs sociaux) sont mobilisées et se tiennent à disposition de la population pour accompagner les demandeurs et les bénéficiairesSous l’autorité de la Déléguée territoriale adjointe et du Rédacteur, vous êtes en charge de l’instruction des dossiers de l’aide sociale à l’enfance et assurez le secrétariat de l’équipe spécialisée.A ce titre, vous êtes chargé des missions d’instruction des dossiers administratifs des enfants suivis (mineurs et jeunes majeurs) à savoir : constitution du dossier, prise en charge financières du quotidien des enfants confiés (scolarité, loisirs, activités sportives, transports, etc.), suivi des mesures administratives et judiciaires, instruction des allocations mensuelles et secours d’urgence, saisie sous le logiciel métier IODAS.Concernant les missions de secrétariat, vous gérez l’accueil physique et téléphonique des usagers et bénéficiaires. Vous réalisez la mise en forme des écrits des travailleurs sociaux, prenez les rendez-vous et organisez la gestion du planning des synthèses.De plus, vous apportez un premier niveau de réponse aux usagers et gérez la tenue des échéances des mesures administratives.

Profil attendu

Riche d’une formation ou d’une expérience en tant qu'assistant administratif, vous êtes autonome et savez faire preuve de réactivité, transmettez les informations rapidement, avec une facilité de compréhension. L'attrait pour le domaine social est prononcé et suscite un vif intérêt. Vous avez déjà acquis une expérience auprès de personnes en situation sociale fragile et plus particulièrement dans le domaine de l'enfance et de la parentalité. Vous savez accueillir, informer et orienter les usagers. La maîtrise des outils informatique est obligatoire; vous savez aussi concevoir et réaliser des tableaux de bords. Vous maîtrisez également la syntaxe et l’orthographe. Rigoureux, vous savez faire preuve d’organisation dans un contexte strict d’échéanciers. La connaissance de l'organisation des collectivités territoriales et de la législation sanitaire et sociale serait appréciée.

Conditions d'exercice

Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint administratif

Informations complémentaires

Cette vacance d'emploi est ouverte sur 2 postes similaires Pour tout renseignement complémentaire, vous pouvez contacter : Céline DA SILVA ou Sandrine HENNEQUIN CAM, Déléguées territoriales adjointes en charge de l'aide sociale à l'enfance, au 05.46.88.15.36 ou au 05.46.88.15.86. Célia BARONI, Chargée de recrutement au 05.46.31.74.94, pour toute question administrative. Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.

Cadre juridique

Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.

Métier de référence

Chargée / Chargé de l'instruction et de la délivrance des titres

Comprendre ce poste

Au sein de l'aide sociale à l'enfance, le ou la titulaire du poste contribue à l'instruction des dossiers et à la délivrance des titres qui ouvrent droit aux prestations et aux accompagnements destinés aux enfants et aux familles en difficulté. Le département, collectivité de proximité, exerce cette compétence à travers ses délégations territoriales, où les équipes administratives travaillent en lien étroit avec les travailleurs sociaux. Au quotidien, l'instruction implique de vérifier la complétude et la recevabilité des pièces, de traiter les demandes dans les délais, de renseigner les usagers et de transmettre les décisions aux services compétents. Ce rôle de premier niveau garantit l'effectivité du droit pour des publics souvent fragilisés.

Le recrutement dans ce cadre

Le poste est de catégorie C dans la fonction publique territoriale et est ouvert aux titulaires comme aux contractuels, ce qui ouvre deux voies d'accès selon le profil du candidat. La catégorie C correspond à des fonctions d'exécution et d'application, avec des possibilités de progression interne par concours ou examen professionnel. Le versant territorial offre ainsi des passerelles vers des grades supérieurs et vers d'autres filières administratives ou sociales.

Conseils pour candidater

Mettez en valeur toute expérience d'accueil ou d'accompagnement de publics fragiles, même hors cadre professionnel strict, en précisant les situations concrètes rencontrées.
Appuyez votre candidature sur des exemples précis de maîtrise des outils bureautiques et des logiciels métiers, en citant ceux que vous avez utilisés.
Préparez des éléments sur la confidentialité et le secret professionnel, sujets centraux dans la protection de l'enfance, qui seront probablement abordés lors de l'entretien.

Éclairage rédigé par PostePublic pour contextualiser cette offre.

Réf. O017260929001627Fonction publique territoriale