FP Territoriale Cat. AEmploi ouvert aux titulaires et aux contractuelsSante & SocialIl y a 1 mois

Assistant.e social.e Accueil Information Orientation / Accompagnement Social Global (en rotation)[...]

Conseils départementaux (ouvre un nouvel onglet) — Conseils départementaux

Localisation

Maine et Loire (49), France (49)

Publication

28 septembre 2026

Date limite

1 novembre 2026

Domaine

Social, enfance et famille

Secteur

Sante & Social

Missions principales

Le Département recrute un/une assistant (e) de service social. L'organisation de ce poste sera dédié à l'Accueil Information Orientation et à l'Accompagnement Social Global en rotation sur les 2 missions. Missions principales : Accueil, Information, Orientation (AIO) En collaboration avec un assistant administratif, vous serez chargé(e) de : Assurer un accueil physique et téléphonique approfondi adapté aux besoins des publics. Identifier et qualifier les demandes sociales des usagers. Mener des interventions sociales de courte durée. Rédiger des écrits professionnels et réaliser les démarches administratives nécessaires. Collaborer avec les collègues et partenaires pour orienter et répondre efficacement aux besoins des publics. Participer à l'articulation et à la régulation des suivis entre les missions AIO et accompagnement, ainsi qu'avec les autres missions de la DGA PVS. Accompagnement Social Global (ASG) Dans une approche globale de la personne, vos responsabilités incluront : Accueillir de manière bienveillante les usagers et leurs demandes, y compris celles non exprimées. Évaluer les situations dans leur contexte psycho-socio-économique. Proposer des actions d'aide et des moyens adaptés à chaque situation, avec ou sans contractualisation formelle. Accompagner les usagers vers l'autonomie en mobilisant leurs ressources, celles de leur environnement et les dispositifs publics disponibles. Conduire des projets d'accompagnement social à moyen et long terme. Participer à des actions collectives répondant aux besoins identifiés sur le territoire.

Compétences attendues

Le Département recrute un/une assistant (e) de service social.L'organisation de ce poste sera dédié à l'Accueil Information Orientation et à l'Accompagnement Social Global en rotation sur les 2 missions.Missions principales :Accueil, Information, Orientation (AIO)En collaboration avec un assistant administratif, vous serez chargé(e) de :Assurer un accueil physique et téléphonique approfondi adapté aux besoins des publics.Identifier et qualifier les demandes sociales des usagers.Mener des interventions sociales de courte durée.Rédiger des écrits professionnels et réaliser les démarches administratives nécessaires.Collaborer avec les collègues et partenaires pour orienter et répondre efficacement aux besoins des publics.Participer à l'articulation et à la régulation des suivis entre les missions AIO et accompagnement, ainsi qu'avec les autres missions de la DGA PVS.Accompagnement Social Global (ASG)Dans une approche globale de la personne, vos responsabilités incluront :Accueillir de manière bienveillante les usagers et leurs demandes, y compris celles non exprimées.Évaluer les situations dans leur contexte psycho-socio-économique.Proposer des actions d'aide et des moyens adaptés à chaque situation, avec ou sans contractualisation formelle.Accompagner les usagers vers l'autonomie en mobilisant leurs ressources, celles de leur environnement et les dispositifs publics disponibles.Conduire des projets d'accompagnement social à moyen et long terme.Participer à des actions collectives répondant aux besoins identifiés sur le territoire.

Profil attendu

Le·a candidat·e doit être titulaire du diplôme d'Etat d'assistant de service social. Il·elle doit connaître l'organisation du Département et les droits des usagers. Il·elle doit être capable d'accueillir et d'écouter avec empathie, gérer des situations de stress, conduire des entretiens d'aide, et travailler en équipe pluridisciplinaire. Des compétences en rédaction de rapports et en coordination des intervenants sont essentielles.

Conditions d'exercice

Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Assistant socio-éducatif, Assistant socio-éducatif de classe exceptionnelle

Informations complémentaires

Pour postuler, rendez-vous sur notre site Internet via le lien présent sur cette annonce.

Cadre juridique

Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.

Métier de référence

Travailleuse sociale / Travailleur social

Comprendre ce poste

L'assistant·e de service social exerce au sein du Département, collectivité chargée de la solidarité sociale, notamment via les dispositifs de protection de l'enfance, d'insertion et d'action sociale de proximité. Le poste proposé combine deux dimensions : l'accueil, l'information et l'orientation du public, qui constituent souvent le premier contact avec l'institution, et un accompagnement social plus global, qui suppose un suivi dans la durée. Au quotidien, l'agent qualifie les demandes, évalue les situations, rédige des écrits professionnels et coordonne les réponses avec des partenaires internes et externes. Ce rôle contribue directement à l'accès effectif des habitants aux droits sociaux.

Le recrutement dans ce cadre

Le recrutement est ouvert aux titulaires de la fonction publique territoriale ainsi qu'aux contractuels, ce qui suppose une voie de mobilité ou un recrutement direct selon le profil. Le poste relève de la catégorie A, qui correspond aux fonctions de conception et d'encadrement, avec un niveau de responsabilité et d'autonomie plus élevé que dans les catégories B et C. Les perspectives d'évolution au sein de la filière sociale territoriale peuvent conduire vers des fonctions de coordination, de référent technique ou d'encadrement intermédiaire.

Conseils pour candidater

Mettez en avant des expériences concrètes d'accueil de publics en difficulté et de conduite d'entretiens d'aide, en précisant le contexte, le volume de situations traitées et les résultats obtenus.
Illustrez votre connaissance de l'organisation départementale et des droits des usagers par des exemples de dispositifs que vous avez mobilisés ou orientés, en lien avec les politiques menées par le Département de Maine-et-Loire.
Soignez vos écrits professionnels : préparez un exemple anonymisé de rapport ou de note sociale, car la capacité à rédiger et à transmettre l'information est particulièrement évaluée sur ce type de poste.

Éclairage rédigé par PostePublic pour contextualiser cette offre.

Réf. O049260928000858Fonction publique territoriale