Technicien de proximité du SIDSIC

Groupe RIFSEEP : 2 Vos activités principales : -Assurer la continuité des liaisons gouvernementales (préfecture, sous-préfectures, directions départementales interministérielles, résidences...) -Assurer l'installation initiale et la mise à jour ou mise à niveau des équipements, soit par déplacement sur site, soit par télémaintenance -Assurer la sécurité, la sûreté et la pérennité des systèmes d'information et de communication (SIC) -Déployer et maintenir en conditions opérationnelles les systèmes SIC -Assurer la gestion du parc au travers de l’outil OCS/SETNA -Assister et conseiller les utilisateurs en matière de sécurité (sauvegardes, mots de passe, lutte antivirale, ...) ; -Aider les utilisateurs dans l'appropriation des outils informatiques, des services de télécommunications et des nouveaux outils SIC -Exploiter, maintenir et dépanner les serveurs des différentes directions (préfecture, sous-préfecture et Directions départementales interministérielles) sous VmWare / HyperV -Assurer la fonction d’opérateur et d’administrateur OBM / AMEDEE (serveurs de messagerie) -Assister, en tant que de besoin, les autres entités techniques du service. -Suivre les déploiements des applications nationales, l’ingénierie induite par une nouvelle application métier et l’accompagnement auprès des services utilisateurs - Installer, configurer, administrer et superviser les serveurs locaux, assurer la maintenance préventive et curative et suivre les évolutions techniques - Assurer la gestion des sauvegardes et restaurations des données sous VEEAM Backup - Rédiger le référentiel des procédures et leurs mises à jour (plan de continuité, de reprise, ...) - Rédiger et mettre à jour les fiches « réflexe » relatives aux installations et paramétrages techniques - Rédiger et diffuser des guides d’assistance destinés aux utilisateurs - Suivre et mettre à jour les plans de secours pour lesquels le SIDSIC est partie prenante - Gestion de la téléphonie IP sous Alcatel Activités du service : Assurer la continuité des liaisons gouvernementales, et à ce titre : - définir et piloter, au plan local, l'action des services dans les domaines des télécommunications et de l'informatique ; - assurer la sécurité, la sûreté et la pérennité des systèmes d'information et de communication (SIC) ; - déployer et maintenir en conditions opérationnelles les systèmes SIC ; - piloter et mettre en œuvre localement les orientations relevant des SIC arrêtées par la DTNUM et les ministères relevant du périmètre ATE ; - piloter et mettre en œuvre les projets SIC ; - expertiser, développer ou proposer des solutions techniques en fonction des besoins exprimés ; - assister les utilisateurs dans leur appropriation des outils informatiques et des services de télécommunications. Composition et effectifs du service 1 chef de bureau / 2 adjoints / 1 secrétaire 11 techniciens Liaisons hiérarchiques responsable du SIDSIC et de l’adjoint