FP Territoriale Cat. CEmploi ouvert aux titulaires et aux contractuelsHier

Chargée d'accueil et administration générale

Etablissements publics de coopération intercommunale (ouvre un nouvel onglet) — Etablissements publics de coopération intercommunale

Localisation

Val d'Oise (95), France (95)

Télétravail

Non

Management

Non

Expérience

Confirmé

Publication

28 octobre 2026

Date limite

27 décembre 2026

Domaine

Relation à l'usager

Missions principales

Au sein du service Administration générale, vous assurez l’accueil physique et téléphonique des usagers, partenaires et interlocuteurs du Syndicat. Vous contribuez à la qualité du service rendu, à la bonne circulation de l’information et au bon fonctionnement administratif de la structure. Polyvalent(e), vous participez également aux activités de secrétariat, à la gestion du courrier, aux moyens généraux ainsi qu’au suivi de dossiers relevant de l’administration générale. Missions principales : 1. Assurer l’accueil physique et téléphonique Accueillir, renseigner et orienter les visiteurs (selon le protocole d'accueil de la collectivité). Assurer la gestion du standard téléphonique et la transmission des messages. Réceptionner et gérer les livraisons. Réceptionner, enregistrer, trier et distribuer les courriers entrants et sortants, y compris les courriels, à l’aide du logiciel interne. Assurer l’affranchissement du courrier et le suivi de la maintenance du matériel et des consommables associés. Faciliter la circulation de l’information entre les services et contribuer à la transversalité au sein du Syndicat. Assurer ponctuellement des missions de coursier. 2. Participer aux activités de secrétariat Rédiger, mettre en forme et relire les courriers, attestations, bordereaux et documents administratifs. Apporter un appui administratif aux différents services et à la direction générale. Organiser les prises de notes et assurer la rédaction des comptes rendus de réunion. Assurer la gestion des agendas et des salles, notamment le suivi des réservations, des plannings et des accès. Assurer le suivi administratif des contrôles de conformité des branchements d’assainissement : prise de rendez-vous, suivi des dossiers, envoi des comptes rendus et courriers, relances et questionnaires de satisfaction. 3. Assurer la gestion des moyens généraux Suivi de prêt de matériel aux agents. Participer à la gestion des fournitures et des consommables, avec suivi des stocks et réapprovisionnement. Assurer le suivi des photocopieurs. Contribuer au bon fonctionnement des locaux, à leur bonne tenue et au confort des utilisateurs. Apporter un soutien logistique et administratif aux différents services.

Compétences attendues

Au sein du service Administration générale, vous assurez l’accueil physique et téléphonique des usagers, partenaires et interlocuteurs du Syndicat. Vous contribuez à la qualité du service rendu, à la bonne circulation de l’information et au bon fonctionnement administratif de la structure.Polyvalent(e), vous participez également aux activités de secrétariat, à la gestion du courrier, aux moyens généraux ainsi qu’au suivi de dossiers relevant de l’administration générale.Missions principales :1. Assurer l’accueil physique et téléphoniqueAccueillir, renseigner et orienter les visiteurs (selon le protocole d'accueil de la collectivité).Assurer la gestion du standard téléphonique et la transmission des messages.Réceptionner et gérer les livraisons.Réceptionner, enregistrer, trier et distribuer les courriers entrants et sortants, y compris les courriels, à l’aide du logiciel interne.Assurer l’affranchissement du courrier et le suivi de la maintenance du matériel et des consommables associés.Faciliter la circulation de l’information entre les services et contribuer à la transversalité au sein du Syndicat.Assurer ponctuellement des missions de coursier.2. Participer aux activités de secrétariatRédiger, mettre en forme et relire les courriers, attestations, bordereaux et documents administratifs.Apporter un appui administratif aux différents services et à la direction générale.Organiser les prises de notes et assurer la rédaction des comptes rendus de réunion.Assurer la gestion des agendas et des salles, notamment le suivi des réservations, des plannings et des accès.Assurer le suivi administratif des contrôles de conformité des branchements d’assainissement : prise de rendez-vous, suivi des dossiers, envoi des comptes rendus et courriers, relances et questionnaires de satisfaction.3. Assurer la gestion des moyens générauxSuivi de prêt de matériel aux agents.Participer à la gestion des fournitures et des consommables, avec suivi des stocks et réapprovisionnement.Assurer le suivi des photocopieurs.Contribuer au bon fonctionnement des locaux, à leur bonne tenue et au confort des utilisateurs.Apporter un soutien logistique et administratif aux différents services.

Profil attendu

Connaissances et compétences : Maîtrise des techniques d’accueil physique et téléphonique. Bonne maîtrise des outils bureautiques et des logiciels professionnels. Qualités rédactionnelles et maîtrise de l’orthographe, de la grammaire et de la syntaxe. Connaissance du fonctionnement des collectivités territoriales appréciée. Capacité à gérer plusieurs activités et à assurer le suivi de dossiers administratifs. Qualités professionnelles : Sens de l’accueil, de l’écoute et du service public. Aisance relationnelle et capacité à communiquer avec des interlocuteurs variés. Rigueur, méthode et sens de l’organisation. Autonomie, réactivité, disponibilité et polyvalence. Esprit d’équipe et aptitude au travail transversal. Discrétion et respect de la confidentialité des informations traitées. -- Expérience souhaitée sur poste similaire d'au moins 3 ans.

Conditions d'exercice

Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif

Informations complémentaires

Envoyer CV et lettre de motivation Monsieur le Président rue de l'Eau et des Enfants 95500 BONNEUIL EN FRANCE Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.

Cadre juridique

Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.

Métier de référence

Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager

Comprendre ce poste

Le poste s'inscrit dans le service Administration générale d'un établissement public de coopération intercommunale, où la personne recrutée constitue le premier point de contact entre la structure et ses usagers, partenaires et interlocuteurs. Au quotidien, les missions combinent l'accueil physique et téléphonique, la gestion du standard, la réception et la distribution du courrier, y compris électronique, ainsi que la gestion des livraisons et de l'affranchissement. Au-delà de ces tâches, le rôle consiste à faciliter la circulation de l'information interne et à garantir la continuité administrative de la structure, ce qui en fait un maillon essentiel du fonctionnement de l'établissement.

Le recrutement dans ce cadre

Le poste est ouvert aux fonctionnaires titulaires comme aux agents contractuels, ce qui correspond à une modalité de recrutement directe dans la fonction publique territoriale, sans passage obligatoire par un concours pour les contractuels. Il relève de la catégorie C, qui regroupe les emplois d'exécution et d'application, avec des perspectives d'évolution possibles par concours ou examen professionnel vers la catégorie B, notamment dans les filières administratives.

Conseils pour candidater

Mettez en avant votre expérience concrète du standard et de la gestion de courrier, en précisant les volumes traités et les outils utilisés, car le poste exige une polyvalence réelle.
Démontrez votre connaissance des collectivités territoriales, même succincte, en vous renseignant sur le fonctionnement intercommunal et les compétences de l'établissement recruteur.
Soignez la rédaction de votre lettre de motivation et de votre CV, l'exigence d'orthographe et de syntaxe figurant explicitement dans le profil recherché.

Éclairage rédigé par PostePublic pour contextualiser cette offre.

Réf. O095261028000330Fonction publique territoriale